Quality Award des Storage Magazine für Midrange-NAS von Hitachi Data Systems

 

Anwender loben Produktqualität, Funktionen, Zuverlässigkeit und technischen Support sowie Sales-Mitarbeiter

Wien, 3. Februar 2014 – Hitachi Data Systems, Tochterunternehmen von Hitachi Ltd. (TSE: 6501), hat von den Lesern des US-amerikanischen Storage-Magazine das zweite Jahr in Folge die Auszeichnung für das beste Network Attached Storage (NAS) aus dem Midrange-Segment erhalten. Die jährliche Verleihung fand 2014 bereits zum achten Mal statt. HDS konnte sich nach dem Sieg 2013 ebenfalls im Midrange-Bereich zum zweiten Mal in Folge vor den Mitbewerbern platzieren.

Die Quality Awards von Storage Magazine/SearchStorage.com bewerten die Zufriedenheit von NAS-Anwendern und zeigen, welche Produkte und Lösungen ihre Fähigkeiten und Zuverlässigkeit erfolgreich im Arbeitsalltag unter Beweis stellen. HDS hat in der 2014er Auflage für die Hitachi Unified Storage (HUS) mit der Hitachi NAS-Plattform (HNAS) Bestnoten erhalten und dabei Mitbewerber im Midrange-Segment in fünf Kategorien hinter sich gelassen. Siege errang das Unternehmen in den Kategorien Produktqualität und
-funktionen, Zuverlässigkeit und technischer Support sowie für seine Sales-Mitarbeiter.

„Die Anerkennung der US-Leser spiegelt die positiven Rückmeldungen unserer österreichischen Kunden wider: Qualität, Service und Support sind die fundamentalen Pfeiler, mit denen wir im täglichen Geschäft überzeugen“, kommentiert Horst Heftberger, General Manager von Hitachi Data Systems Österreich. „Anwender erhalten bei uns zuverlässige Lösungen, die gleichsam die Datenintegrität für geschäftskritische Anwendungen wahren und dennoch keine Abstriche bei Performance oder Service erfordern. Um unseren Vorsprung aufrecht zu erhalten, werden wir künftig noch mehr Augenmerk auf die Integration mit konvergenten Infrastrukturen und VMware-Umgebungen legen. Das schließt intelligente Migrations-Tools mit ein.“

Kategorie-Erfolge
Besonders erfolgreich war HDS in den Kategorien „Gesamtbewertung“, „Kompetenz der Sales-Mitarbeiter“, „Produktfunktionen“ und „Technischer Support“. Bei einer Skala von 1 bis 8 mit 8 Punkten als möglicher Bestnote erzielte das Unternehmen folgende Ergebnisse:

  • Gesamtbewertung Midrange-NAS – 7,00 Punkte: „Hitachi erreichte bereits im Vorjahr beinahe 7,00 Punkte und gewinnt die Kategorie auch dieses Jahr. (…) Das ist ein Beweis für die Konstanz des Unternehmens in einem anspruchsvollen Umfeld.“
  • Kompetenz der Sales-Mitarbeiter – 7,14 Punkte: „Hitachis Siegeszug durch das Midrange-Segment hat mit beeindruckenden 7,14 Punkten für die Kompetenz der Sales-Mitarbeiter begonnen, der zweitbeste jemals erzielte Wert in dieser Kategorie.“ Besonders zufrieden waren die Kunden mit dem Verständnis der Mitarbeiter für die spezifischen Herausforderungen und für das umfangreiche Fachwissen des Sales-Teams.

     

  • Produktfunktionen – 7,06 Punkte: „Hitachi hat in allen sieben Bereichen der Kategorie mit Bestwerten überzeugt, fünfmal davon mit mehr als sieben Punkten. An der Spitze stehen 7,35 Punkte für die Mirroring-Funktionen, gefolgt von den Ergebnissen für Snapshots und Remote Replication sowie der Management-Funktionen.“
  • Technischer Support – 6,98 Punkte: „Das Sahnehäubchen für Hitachi in den Midrange-Bewertungen sind die Noten für den technischen Support mit fünfmal 7,00 oder besser. Das Unternehmen konnte sich in allen acht Einzelwertungen vor seinen Mitbewerbern platzieren. An der Spitze mit 7,14 Punkten stehen die Third-Party-Partner, gefolgt von 7,11 Punkten für Support im Rahmen des jeweiligen Vertrags.“ Daneben überzeugte insbesondere die Geschwindigkeit bei Support-Anfragen.

Über die Quality Awards des Storage Magazine
Die Storage Magazine/SearchStorage.com Quality Awards wurden initiiert, um Produkte zu identifizieren, die im Alltagseinsatz mit ihrer Qualität und ihrer Zuverlässigkeit punkten. Die Ergebnisse werden im Rahmen einer Umfrage erhoben, an der qualifizierte Leser teilnehmen. Diese bewerten fünf zentrale Kategorien: Kompetenz der Sales-Mitarbeiter, Produktqualität, Produktfunktionen, Zuverlässigkeit und technischer Support. Ziel ist es, herstellerneutral das beste am Markt verfügbare Produkt zu prämieren. Die Bewertung der Produkte erfolgt auf einer Skala von 1 bis 8 Punkten, wobei 8 Punkte der Maximalwert sind. Insgesamt hat das Magazin 594 Leser befragt, von denen 403 antworteten.

Web-Ressourcen

Über Hitachi Data Systems:
Hitachi Data Systems bietet branchenweit führende Informationstechnologien, Services und Lösungen, mit denen Unternehmen die Kosten für ihre IT senken und gleichzeitig deren Agilität erhöhen können. Gemäß unserer Vision „Innovate with Information“ versetzen wir Unternehmen in die Lage, ihre Informationen zu nutzen und dadurch innovationsfähig zu sein – und somit etwas in der Welt zu bewirken. Die Kunden von Hitachi Data Systems profitieren durch optimalen Return on Investment (ROI) sowie unerreichten Return on Assets (ROA) und damit von echtem Mehrwert für ihren Geschäftsbetrieb. Hitachi Data Systems ist mit seinen etwa 6.300 Mitarbeitern in über 100 Ländern der Welt aktiv. Die größten und namhaftesten Unternehmen der Welt, darunter mehr als 70Prozent der Fortune-100-Unternehmen sowie über 80 Prozent der Fortune-Global-100-Unternehmen, vertrauen auf die Produkte, Services und Lösungen von Hitachi Data Systems. Für weitere Informationen besuchen Sie http://www.hds.com/at/.

Über Hitachi Ltd.:
Hitachi Ltd. (TSE: 6501) mit Hauptsitz in Tokio, Japan, ist einer der führenden globalen Elektronikkonzerne mit rund 326.000 Mitarbeitern weltweit. Das Unternehmen erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2012 (mit Ende 31.März2013) konsolidierte Umsätze in Höhe von 96,1 Milliarden US-Dollar. Hitachi richtet seine Aktivitäten verstärkt auf den Bereich sozialer Innovationen aus. Zu diesem Feld zählen Infrastruktursysteme, Informations- und Telekommunikationssysteme, Energie, Baumaschinen, hochfunktionale Materialien und Komponenten, Automotive-Anwendungen und andere mehr. Weitere Informationen über Hitachi finden Sie unter http://www.hitachi.com/.

Pressekontakt:
Hitachi Data Systems GmbH
Mag. Walburga Ratz, MA
Tel: +43 1 245 82 261
Mail:walburga.ratz@hds.com

currycom communications GmbH
Mag. (FH) Katharina Hudelist
Tel.: +43 1 599 50
Mail:katharina.hudelist@currycom.com

 

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