AssetWorks transforma la experiencia de sus clientes

Hitachi Vantara ayuda a AssetWorks

Desafío: La solución de inteligencia empresarial original, patentada por AssetWorks, no solo era lenta, sino que también demandaba mucha mano de obra.

Solución: Pentaho Business Analytics y Pentaho Data Integration proporcionan funcionalidades de análisis predictivo y visualización de datos.

Resultados

  • Facilidad de uso y mínima necesidad de capacitación para los usuarios finales
  • Producto intuitivo que proporciona "inteligencia para todos"
  • Arquitectura flexible que admite implementaciones tanto de SaaS como locales
  • Una solución empresarial por el costo de una plataforma de análisis con licencias limitadas

AssetWorks obtiene una ventaja competitiva con inteligencia empresarial incrustada de la suite Pentaho de Hitachi Vantara.

El desafío: Proporcionar accesibilidad a los datos a una amplia gama de usuarios

El proveedor necesitaba reemplazar Actuate BIRT Studio, una aplicación de software para la generación de informes de datos que se puede incrustar, de su solución emblemática AiM. BIRT Studio era difícil de usar porque su rendimiento era lento y requería conocimientos de SQL. AssetWorks necesitaba opciones de implementación flexibles para los clientes, incluidas las implementaciones locales y de SaaS.

AssetWorks quería dar a los usuarios un mejor acceso a los datos empresariales, con capacidad para manipular y compartir los datos, y crear paneles ad hoc. El sistema debía ser intuitivo y valioso para todos los tipos de usuarios, desde los ejecutivos hasta los técnicos.

La interfaz de usuario intuitiva fue el motivo principal por el que decidimos incrustar Pentaho en nuestro producto AiM IQ.
– Shawn Sande, director de Marketing de Productos, AssetWorks

La solución: Pentaho Data Integration, Pentaho Business Analytics

Pentaho Business Analytics de Hitachi Vantara está incrustado en la solución de AssetWorks para que los clientes puedan gestionar proactivamente la planificación del capital, la gestión del lugar de trabajo y el cumplimiento regulatorio y fiscal. Los clientes pueden monitorear los aspectos financieros de un proyecto de construcción para medir el tiempo del ciclo de los proyectos, comparar los resultados con los objetivos de nivel de servicio de una organización y analizar el rendimiento en relación con el de los pares, entre otros usos.

Esta asociación de OEM con Hitachi Vantara está permitiendo reemplazar BIRT Studio como se deseaba por el producto y el servicio superiores de Pentaho. AssetWorks también usa la plataforma Pentaho Business Analytics de Hitachi Vantara con sus funcionalidades incrustadas de implementación, integración de datos, análisis, generación de informes y paneles.

AssetWorks seleccionó la herramienta de integración y análisis de datos de Hitachi Vantara por varios motivos. La interfaz de Pentaho era mucho más intuitiva que la de otras soluciones. Además, la infraestructura de SaaS satisfacía las demandas de sus clientes. Por último, tuvo el agrado de descubrir que requería una mínima capacitación para los usuarios finales.

El resultado: Mayor retención de los clientes gracias a la visualización de datos mejorada

Hitachi Vantara ha hecho posible acortar los ciclos de ventas gracias a las visualizaciones de datos mejoradas que puede usar el personal de ventas de AssetWorks. La solución proporciona una experiencia de una calidad considerablemente mayor a los clientes de AssetWorks, con un mejor análisis entre pares, identificación y medición más sencillas de los indicadores clave de rendimiento (KPI) y un mayor acceso a la funcionalidad de análisis para los usuarios sin conocimientos técnicos. Dado que los clientes existentes ahora pueden obtener más de las inversiones en TI actuales, la retención de los clientes es mayor. Simplemente cargando datos de otras herramientas —como Excel y Access— en AiM IQ y analizándolos al instante, el cliente puede optimizar los recursos de TI y la experiencia del usuario mejora.

¡Está en el lugar indicado!

Hitachi Data Systems, Pentaho y Hitachi Insight Group son ahora una sola empresa: Hitachi Vantara.

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