Spidex mejora los ingresos y el éxito de los clientes

Ofrece perspectivas a los clientes

Desafío: Optimizar el uso de la aplicación Mainsaver de la empresa integrando más datos y creando más informes.

Solución: Pentaho Data Integration y Pentaho Business Analytics automatizan el procesamiento de datos y mejoran el acceso a ellos.

Resultados

  • Se logró un plazo de comercialización más rápido.
  • Consiguió una arquitectura fácilmente integrada, de acuerdo a los estándares.
  • Aumentó los flujos de ingresos con oportunidades de incrementos y de venta cruzada.
  • Mejoró los márgenes siguiendo un modelo de bajo costo, comercial, y de código abierto.

Spidex business intelligence, habilitada por Hitachi Vantara, trae conocimiento y eficiencia a la solución de gestión de activos.

El desafío: Integrar más datos para obtener más ideas de negocios

Spidex Software es un reconocido y galardonado vendedor de software y distribuidor de soluciones de gestión de mantenimiento computarizado. Como Spidex estaba en expansión, la empresa deseaba alcanzar un mayor valor de la información desde la aplicación de Mainsaver.

Para sacar más provecho de sus fuentes de datos, los clientes debían integrar los datos de la aplicación Mainsaver con otros datos. Spidex necesitaba una plataforma que brindara la integración de datos y análisis para optimizar los datos del cliente y su almacén de datos.

Pentaho ofrece capacidades y beneficios BI incrustados otorgando el máximo valor a los clientes.
– Pat Richards, ingeniero en jefe de Spidex Software Ltd

La solución: Pentaho Business Analytics, Pentaho Data Integration

Spidex BI incorpora la solución Pentaho business intelligence de Hitachi Vantara para entregar informes, análisis, paneles y capacidades de integración de datos. La amplitud de las capacidades de la solución de Pentaho permite a Spidex proporcionar un valor incremental demostrable a sus clientes, aumentar su ventaja competitiva, expandir la superficie en las cuentas de los clientes y aumentar los ingresos hacia posibles clientes nuevos y ya existentes con una exitosa BI integrada.

A través de su acuerdo de OEM con Hitachi Vantara, Spidex tiene acceso a capacitación, formación y apoyo de tercer nivel. La compañía utilizó la plataforma completa desde los reportes y paneles hasta la integración de datos.

El software de Hitachi Vantara permitió a Spidex Software aumentar los flujos de ingresos con oportunidades de incrementos de venta y de venta cruzada desde las nuevas aplicaciones a los clientes existentes. Una vez que Spidex Software implementara la solución de Pentaho, la compañía vio un aumento en los márgenes de su modelo de bajo costo, comercial y de código abierto. La solución de Hitachi Vantara es fácil de integrar, con su arquitectura basada en estándares. Esto permitió a Spidex Software introducir la solución en el mercado en un corto período de tiempo.

El resultado: éxito rápido con un software de sencilla integración

El éxito de Spidex Software es un buen ejemplo de cómo la tecnología de terceros y las empresas de servicios están trabajando con Hitachi Vantara para entregar soluciones integradas que proporcionan más valor a los clientes e impulsan los ingresos incrementales para socios. La BI de Spidex está diseñada para operar lista para usar con los productos de Spidex, con un tiempo mínimo de instalación, sin capacitación y sin necesidad de personalizarla. Ofrece a los usuarios un panel de análisis de gran alcance que ofrece datos de rendimiento en tiempo real sobre todas las métricas de ingeniería importantes, incluyendo la gestión de orden de trabajo, el uso de mano de obra, el control de los almacenes y el manejo de gasto vs presupuesto. La funcionalidad de desglose permite a los usuarios aislar la causa raíz de los problemas recurrentes, reduciendo cientos de horas hombre en el tiempo de gestión.

Uno de los primeros clientes de Spidex en tomar el nuevo módulo de BI fue Simpson's Malt, el productor privado más grande de malta en el Reino Unido. Pat Richards, ingeniero en jefe, compartió sus impresiones iniciales.

"La BI de Spidex está bien presentada, es fácil de usar y nos permite analizar nuestros datos de ingeniería en mucho más detalle de lo que hemos podido hacer anteriormente. Usando la funcionalidad de desglose de la BI de Spidex, pudimos identificar y corregir un problema significativo que, de lo contrario, se hubiera mantenido oculto, ¡y eso fue solo en la primera semana! No me cabe duda de que a medida que nuestro conocimiento y uso de la BI de Spidex se desarrolle más, el módulo resultará de un valor inestimable."

La BI de Spidex incorpora la solución Pentaho de Hitachi Vantara para entregar informes, análisis, paneles y capacidades de integración de datos. La amplitud de las capacidades de la solución de Pentaho permite a Spidex proporcionar un valor incremental demostrable a sus clientes, aumentar su ventaja competitiva, expandir la superficie en las cuentas de los clientes y aumentar los ingresos hacia posibles clientes nuevos y ya existentes con una exitosa BI integrada.

"La tecnología de la BI de Pentaho ha ayudado a Spidex a desarrollar una nueva oferta atractiva para los equipos de ingeniería moderna, basada en la eficiencia y sin duda ha ayudado a asegurar algunas recientes victorias. Los usuarios pioneros que ya habían instalado la base existente ahora usan la BI de Spidex y la cuestión parece estar divulgándose. Tenemos muchos más clientes que quieren conversar con nosotros sobre este excitante producto nuevo en los próximos meses". Jonathan Starling, director gerente de Spidex Software

¡Está en el lugar indicado!

Hitachi Data Systems, Pentaho y Hitachi Insight Group son ahora una sola empresa: Hitachi Vantara.

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