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Inteligencia del cliente

Cree hoy mismo su ventaja empresarial al involucrar a sus clientes con ofertas y acciones personalizadas basadas en conocimientos de inteligencia artificial.

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Los conocimientos de los clientes tienen impactos reales

Obtenga beneficios revolucionarios al utilizar análisis para descubrir las preferencias del cliente, las siguientes acciones probables y patrones de compra que dan forma a campañas exitosas.

Hasta un 5 % de aumento del porcentaje de gasto total del cliente.
Logrado a través de promociones de ventas cruzadas basadas en datos.
Hasta un 20 % de mejora en las tasas de respuesta al cliente.
Logrado con un profundo conocimiento de los clientes y el análisis de la siguiente mejor acción (NBA, Next Best Action).
Hasta un 15 % de reducción en las tasas de desgaste
Logrado con análisis de comportamiento y una visión de 360 grados de las acciones de los clientes.

Inteligencia del cliente: su ventaja competitiva

Podemos ayudarlo a aprovechar el poder de los datos y los análisis para revelar conocimientos sobre sus clientes y hacer crecer su negocio.

Una visión de 360 grados de los clientes para toda la empresa. Una visión de 360 grados de los clientes para toda la empresa.

Una visión de 360 grados de los clientes para toda la empresa.

Decisiones de promoción informadas por conocimientos de compra. Decisiones de promoción informadas por conocimientos de compra.

Decisiones de promoción informadas por conocimientos de compra.

Mayor lealtad y reducción de la pérdida de clientes. Mayor lealtad y reducción de la pérdida de clientes.

Mayor lealtad y reducción de la pérdida de clientes.

Precios de la demanda informados a partir del análisis del comportamiento. Precios de la demanda informados a partir del análisis del comportamiento.

Precios de la demanda informados a partir del análisis del comportamiento.

Crecimiento del porcentaje de gasto total del cliente con ofertas personalizadas. Crecimiento del porcentaje de gasto total del cliente con ofertas personalizadas.

Crecimiento del porcentaje de gasto total del cliente con ofertas personalizadas.

Excelentes experiencias de soporte mediante el uso de conocimientos de los clientes. Excelentes experiencias de soporte mediante el uso de conocimientos de los clientes.

Excelentes experiencias de soporte mediante el uso de conocimientos de los clientes.

Fortalezca las conexiones con sus clientes

Nuestros expertos pueden ayudarlo a comprender a sus clientes, crear ofertas convincentes y relaciones a largo plazo con la modernización de los datos y las soluciones de análisis.

Soluciones de inteligencia del cliente

Soluciones de inteligencia del cliente

Conozca en profundidad a los clientes, impulse nuevas ventas y aumente el porcentaje del gasto total. Logre una ventaja competitiva al comprender con exactitud lo que desean sus clientes mediante acciones de servicio y ofertas personalizadas.

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Casos de clientes

Nuestros clientes experimentan beneficios comerciales reales todos los días con las soluciones de inteligencia artificial de Hitachi. Aplaudimos su éxito.

Recursos

Evaluación de la madurez de los datos y la inteligencia artificial

Los profesionales de Hitachi agradecerían la oportunidad de evaluar su entorno de datos, explorar las posibilidades de oportunidades de negocio y acelerar el éxito impulsado por la inteligencia artificial.

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