DATEV는 Hitachi 완전 플래시 솔루션을 이용해 고객 관리 시스템을 365일 24시간 온라인 상태로 유지합니다.

과제: 어떤 상황에서도 고객 관리 시스템을 온라인 상태로 유지

솔루션 계획되지 않은 가동 중단을 해소하기 위한 자동 장애 조치를 포함시켜 완전 플래시 인프라를 구현합니다.

결과

  • 재난 발생 시에도 100% 투명한 장애 조치
  • 까다로운 SLA를 충족하는 24/7의 가용성
  • 사용 공간 축소 및 에너지와 냉방비 80% 절감

과제:

독일에 본사를 두고 있는 DATEV eG는 세금 컨설턴트, 감사 기관 및 변호사와 클라이언트에게 소프트웨어와 IT 서비스를 제공합니다. 협력 조직으로 설립된 DATEV는 40,000명 이상의 회원과 6,600명 이상의 직원을 두고 있습니다. 현재, DATEV는 독일 전역과 유럽 각지에서 운영되고 있으며 최근에는 오스트리아, 체코, 헝가리, 이탈리아, 폴란드 및 슬로바키아까지 범위를 확대했습니다.

DATEV 스토리지 시스템 책임자인 Helmut Stark는 다음과 같이 말합니다. “우리는 빠르게 진보하는 디지털 세상에 살고 있습니다. 고객은 호스팅하는 IT 시스템과 소프트웨어 솔루션이 365일 24시간 연중무휴로 작동하기를 기대합니다. 당사는 기대를 충족하는 서비스 제공을 위해 내부 및 외부 고객 모두와 엄격한 서비스 수준 계약을 체결하고 있습니다.”

항시 서비스 액세스를 보장하기 위해 DATEV는 강력한 비즈니스 연속성 솔루션에 대한 필요성을 인식했습니다. DATEV 스토리지 및 z/OS 컨설턴트인 Walter Auerochs는 다음과 같이 설명합니다. “서비스 수준 계약과 365일 24시간 운영 요구를 충족하기 위해 당사는 사소한 문제부터 전면적인 시스템 중단까지 모든 문제에 대비해야 합니다. 고객에게 백엔드 문제 같은 것은 안중에 없습니다. 고가용성을 원할 뿐입니다. 따라서 100% 투명한 장애 조치가 마련되어 있어야 합니다.”

Datev

DATEV

INDUSTRY

Cloud Service Provider

SOLUTIONS

Storage

All Flash

HARDWARE

Hitachi Virtual Storage Platform G800

Hitachi Accelerated Flash

SOFTWARE

Hitachi Command Suite

Hitachi Performance Analytics software package

Hitachi Storage Virtualization Operating System with global-active device feature

SERVICES

Implementation and support services provided by Hitachi Vantara Global Services

VSP G800 완전 플래시 솔루션 덕분에 성능이 대폭 개선되었습니다. 호스팅 시스템이 훨씬 빠르게 작동한다고 고객들이 입을 모아 말합니다. 완전 플래시 기술이 가져다준 차이를 절실하게 느끼고 있습니다.
– Walter Auerochs, 스토리지 및 z/OS* 컨설턴트, DATEV

솔루션

계획되지 않은 호스팅 서비스의 운영 중단을 해소하고 가동 중단 시 투명한 장애 조치를 확보하기 위해 DATEV는 대단히 효율적인 비즈니스 연속성 솔루션을 원했습니다. 다양한 솔루션을 평가한 DATEV에게 선택은 그리 어렵지 않았습니다.

DATEV 스토리지 관리자인 Steffen Zimmermann은 다음과 같이 말합니다. “Hitachi와는 이미 협력하고 있었기 때문에 Hitachi 솔루션과 지원의 품질과 신뢰성에 대해 익히 잘 알고 있었습니다. 그래서 Hitachi로 결정을 내리는 데 망설임이 없었습니다.

DATEV는 지리적으로 멀리 떨어진 두 곳의 데이터 센터 각각에 Hitachi VSP(Virtual Storage Platform) G800 완전 플래시 어레이를 구현하여 총 900TB의 용량을 구축했습니다.

Auerochs는 당시를 회상하며 말합니다. “구현 작업은 순조롭게 진행되었습니다. 모든 업무를 전담한 Hitachi Vantara 담당 서비스 제공 관리자와 긴밀하게 협력할 수 있었기 때문에 어떤 문제도 없이 프로젝트를 마칠 수 있었습니다. Hitachi는 또한 저희와 함께 하룻동안 전반적인 내용을 다룬 워크숍도 진행하여 새로운 솔루션을 파악하고 모범 사례를 수립할 수 있었습니다. 기대한 대로 Hitachi의 지원은 탁월했습니다.”

액티브-액티브 클러스터를 실행하던 DATEV는 VSP G800 시스템에서 Hitachi 스토리지 가상화 운영 체제의 글로벌-액티브 장치 기능을 통해 전체 사이트에서 운영 데이터를 지속적이고 동기적으로 복제했습니다. 글로벌-액티브 장치는 시스템 장애 시에도 100% 투명한 장애 조치를 제공합니다.

완전 플래시로 작동하는 VSP G800 시스템 또한 성능이 뛰어나고 대기 시간이 짧습니다. Zimmermann은 다음과 같이 말합니다. “VSP 솔루션의 장점은 2세대 플래시 모듈(FMD)에 있습니다. FMD에는 강력한 압축 기능이 내장되어 있어 더 적은 스토리지로 복구 프로세스의 속도를 높이고 비용을 절약할 수 있습니다.”

결과:

이전과 비교해 Hitachi 솔루션을 구축한 이후로 DATEV는 재난 발생 시에도 까다로운 SLA를 보다 효과적으로 충족할 수 있게 되었습니다.

Auerochs는 “글로벌-액티브 장치 기능을 철저하게 테스트한 결과, 한 곳의 데이터 센터에서 스토리지 시스템 하나의 가동이 중단되더라도 서버가 온라인 상태를 유지한다는 사실을 확인했습니다.” “장애 조치 프로세스는 전용 하드웨어에 의해 지원되기 때문에 완전 자동으로 진행됩니다. Hitachi 솔루션은 어떠한 수작업도 요구하지 않기 때문에 더 이상 시스템을 온라인 상태로 복구하기 위해 동분서주할 필요가 없습니다. 일차에서 이차 데이터 센터로 전환하는 과정이 자연스럽게 진행되므로 어떤 상황에서도 고객 서비스가 중단 없이 유지됩니다.”

그는 계속해서 다음과 같이 말합니다. "VSP G800 완전 플래시 솔루션 덕분에 성능이 대폭 개선되었습니다. 호스팅 시스템이 훨씬 빠르게 작동한다고 고객들이 입을 모아 말합니다. 완전 플래시 기술이 가져다준 차이를 절실하게 느끼고 있습니다."

Zimmermann은 다음과 같이 덧붙입니다. “FMD의 통합 압축 기능 덕분에 스토리지 공간을 대폭적으로 줄일 수 있었습니다. 기존 스토리지 시스템은 각 데이터 센터에서 세 개 랙을 차지했지만, VP 시스템은 랙 절반만을 차지합니다. 그 결과 에너지와 냉방 비용이 80% 줄어드는 효과를 거두었습니다.”

Stark는 다음과 같이 말을 맺습니다. “Hitachi 솔루션을 구축하면서 시스템이 항시 가용 상태로 유지된다는 안도감이 생겼습니다. 이를 통해 까다로운 SLA를 충족하고 고객 만족도를 높일뿐만 아니라 시간도 절약되어 혁신적인 새로운 디지털 서비스를 개발하는 데 더 많은 에너지와 시간을 투입할 수 있습니다."

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