Hitachi 솔루션을 통해 혁신과 24/7 서비스를 구현한 Magyar Telekom

과제: 방대해진 데이터 볼륨이 백엔드 스토리지 시스템을 압도할 정도로 위협적인 존재가 되었고 고객 서비스가 중단될 위험에 처했습니다.

솔루션 가상화된 하이브리드 플래시 시스템을 이용하여 단일 업체로 스토리지 환경을 통합하여 성능을 대폭 개선하였습니다.

결과

  • 애플리케이션 성능 6배 향상 및 원활한 고객 서비스 유지
  • 연간 데이터 증가율 10%를 지원하며 수요 요구 충족
  • 스토리지 공간 26.5% 감소, 비용 절감 및 용이해진 관리

과제: 스마트폰 혁명

Magyar Telekom(Deutsche Telekom Group의 자회사)은 헝가리의 최대 통신사입니다. 전국 수백만 고객을 대상으로 유무선 통신과 브로드밴드, 네트워크 연결, 디지털 TV 서비스 등을 공급합니다. 본사는 부다페스트에 있으며, 직원은 일만 명 이상입니다.

T-Mobile과 최근 스마트폰 및 SNS가 급성장하면서 사람들의 소통 방식이 급격히 변하고 있습니다. Magyar Telekom의 Barna Bakó 데이터 및 OS 센터장은 이렇게 설명합니다. “고객은 통신사를 상대로 전보다 훨씬 많은 것들을 요구합니다.

요즘 사람들은 모바일 장치에서 웹을 탐색하고 음악과 영화를 스트리밍하며 온라인으로 쇼핑하고 문자 메시지나 인스턴스 메시지, 웹 기반 채팅 서비스 등으로 연락합니다. 이로 인해 최근 5~10년 사이 데이터가 폭발적으로 증가하였고 감소할 것 같은 징후는 그 어디에서도 찾아볼 수 없습니다. 당ㅅ의 데이터 볼륨은 매년 10% 내외로 계속 성장할 것으로 예상됩니다."

증가하기만 하는 고객 데이터 문제에 직면한 이 통신사는 이와 같은 수요에 대처하느라 백엔드 시스템이 어려움을 겪고 있다는 사실을 알게 되었습니다. Bakó는 "머지않아 뭔가를 포기해야 한다는 사실을 알고 있었습니다."라고 회상합니다. "청구와 CRM[고객 관계 관리] 같은 주요 고객 관리 애플리케이션, 미션 크리티컬 SAP ERP[엔터프라이즈 리소스 관리] 환경과 청구 시스템을 비롯한 백엔드 시스템을 지원하는 스토리지 환경의 용량이 거의 다 찬 상태였습니다. 언제든 예기치 않게 시스템이 멈추고 서비스가 중단될 위험이 있었습니다."

Magyar Telekom

Magyar Telekom

SOLUTIONS

Virtualization

Consolidation

Flash

Enterprise

HARDWARE

Hitachi Virtual Storage Platform (VSP) G400 and VSP G800

Hitachi Unified Storage VM

Hitachi Accelerated Flash

Hitachi Remote Replication

SOFTWARE

Hitachi Storage Virtualization Operating System

Hitachi Data Mobility

Hitachi Performance Analytics

Hitachi Local Replication

Hitachi Remote Replication

SERVICES

Hitachi Vantara Global Services Solutions and MHM Computer Hungary Ltd

스마트폰 기술이 발전하므로 스토리지 시스템도 발전해야 합니다. Hitachi Vantara 같은 진정한 혁신 기술 파트너를 맞이하였으니 이제 안심할 수 있습니다.
— Barna Bakó, Magyar Telekom의 데이터 및 OS 센터장

솔루션: Hitachi Vantara를 통한 혁신

Magyar Telekom은 최고 품질의 고객 서비스를 항상 보장할 수 있도록 인프라 통합과 간소화 방법을 모색했습니다. 더불어 미래 데이터 증가를 수용하고 그에 맞춰 확장할 수 있는 솔루션을 찾았습니다.

대용량 고성능 솔루션을 찾은 끝에 선택한 답은 Hitachi Vantara였습니다. Bakó는 이렇게 말합니다. “Hitachi Vantara와 강력한 파트너십을 맺었습니다. 당사의 상황을 정확히 평가하고 문제를 해결하는 데 있어서 Hitachi Vantara를 믿을 수 있었습니다. 효율적이고 관리하기 편한 시스템을 원했으므로 속도와 스토리지 가상화를 중심으로 여러 제품을 평가했습니다."

그는 다음과 같이 말을 이었습니다. "Hitachi Vantara는 기술 가치도 최고였지만, 제안하는 지원 수준도 최고였습니다. 예전에 질문이나 요청을 하면 빠르게 도움이 되는 답변을 받았기 때문에 이 회사의 로컬 팀이 함께 일하기 편하다는 사실을 경험을 통해 알고 있었습니다."

단일 업체 전략을 Hitachi Vantara로 결정한 이후 첫 단계로 선택한 것은 기존의 이질적인 스토리지 환경을 HUS VM(Hitachi Unified Storage VM) 시스템 5대로 통합하는 것이었습니다. 가상화 플랫폼 한 곳의 가용 용량이 5PB이므로 쉽고 안정적으로 데이터 증가 수요에 부합할 수 있습니다.

다음으로 Hitachi VSP(Virtual Storage Platform) 시스템을 배포했습니다. Magyar Telekom은 VSP G400 하이브리드 플래시 스토리지 시스템 2대와 VSP G800 시스템 4대를 선택했습니다. 플래시 모듈(FMD)을 갖춘 VSP G400 시스템 덕분에 이 통신사의 새로운 스토리지 환경에는 예측 가능한 초고속 성능이 구축되었습니다.

Bakó는 이렇게 말합니다. “고객은 앱이 빠르게 실행되기를 바랍니다. 인터넷 페이지 로딩이 느리면 고객 불만으로 직결됩니다. 데이터 집약 서비스의 성능을 높이려면 고속 스토리지 플랫폼이 꼭 필요합니다. Hitachi 스토리지의 Hitachi Accelerated Flash 기능을 사용한 이후 성능이 이전 시스템보다 6배 빨라졌습니다. 막대한 데이터 볼륨 때문에 시스템이 중단될까 걱정했던 예전보다 높은 수준의 성능을 계속 유지할 수 있게 되었습니다."

이점: 고객 만족, 위험 감소

통합 Hitachi Vantara 스토리지 환경을 갖춘 Magyar Telekom은 휴대폰과 브로드밴드 TV, IT 전반에 걸쳐 고객 서비스를 제공할 수 있는 단단한 토대를 확보하게 되었습니다. 고객은 하루 24시간 일주일에 7일 동안 계속되는 서비스를 기대합니다. Bakó는 "HUS와 VSP 솔루션 덕분에 예기치 않은 가동 중단과 서비스 중단 위험이 감소했습니다."라며, "Hitachi Vantara 스토리지 환경이 매일 대용량의 데이터 볼륨을 처리하며 원활한 서비스를 제공하고 고객 만족을 실현할 수 있다는 사실을 알고 있으니 회사에서도 안심입니다."라고 말합니다.

그는 또 이렇게 덧붙입니다. "데이터 볼륨 증가 속도가 어마어마하기 때문에 플래시 모듈 내장 압축 기능을 이용해 스토리지 요건을 줄일 계획입니다. Hitachi Vantara 솔루션으로 이동하면서 이미 스토리지 공간이 26.5% 줄었는데, 인라인 데이터 압축을 이용하면 공간이 더욱 최소화될 것으로 기대합니다. 그러면 스토리지 환경이 간소화되고 효율성이 증가할 뿐만 아니라 운영비도 더 줄어들 것입니다."

계획한 시스템을 새로운 Hitachi Vantara 환경으로 마이그레이션하는 작업이 90% 가량 끝난 시점에서 높은 성능 수준으로 인한 이점은 이미 나타나고 있습니다. Bakó는 “ERP와 핵심 청구 시스템을 Hitachi Vantara 솔루션으로 이동한 후 비즈니스 사용자 300-400곳의 성능 수준이 크게 개선되어 업무 효율성과 생산성이 증가하는 이점이 있었습니다.”라고 말합니다.

그리고 그는 이렇게 말을 이었습니다. "Hitachi Vantara 솔루션이 앞으로 몇 년 동안 당사의 운영을 지원하면서 데이터 볼륨과 고객 수요 증가 속도를 따라갈 수 있도록 도와줄 것이라고 확신합니다. 스마트폰 기술이 발전하므로 스토리지 시스템도 발전해야 합니다. Hitachi Vantara 같은 진정한 혁신 기술 파트너를 맞이하였으니 이제 안심할 수 있습니다."

환영합니다!

Hitachi Data Systems, Pentaho, 그리고 Hitachi Insight Group이 이제 하나의 회사 Hitachi Vantara.

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