고객 성공과 수익 개선의 효과를 달성한 Spidex

고객을 위한 통찰력 확보

과제: 더 많은 데이터를 통합하고 더 많은 보고서를 생성하여 사내 Mainsaver 애플리케이션의 사용을 최적화합니다.

솔루션 Pentaho Data Integration 및 Pentaho Business Analytics로 데이터 처리를 자동화하고 데이터 액세스를 개선합니다.

결과

  • 빠른 시장 출시 실현
  • 쉽게 통합되는 표준 기반의 아키텍처 구현
  • 크로스셀링과 업셀링 기회를 통해 수익 흐름 증대
  • 저렴한 상용 오픈 소스 모델로 수익 개선

Hitachi Vantara 기반의 Spidex 비즈니스 인텔리전스로 자산 관리 솔루션의 통찰력과 효율성을 증대합니다.

해결 과제: 더 많은 데이터를 통합하여 비즈니스 통찰력 증대

Spidex Software는 전산화 유지관리 솔루션 부문에서 수상 경력에 빛나는 소프트웨어 판매사이자 유통사입니다. 회사 확장 계획을 세운 Spidex는 Mainsaver 애플리케이션으로부터 더욱 많은 정보 가치를 이끌어내고자 했습니다.

Spidex Software Ltd

Spidex Software Ltd

INDUSTRY

Technology

SOLUTIONS

Big Data Integration and Analytics

SOFTWARE

Pentaho Business Analytics

Pentaho Data Integration

데이터 소스의 가치를 극대화하기 위해 고객들은 Mainsaver 애플리케이션을 다른 데이터와 통합해야 했습니다. Spidex는 고객 데이터와 해당 데이터 웨어하우스를 최적화하기 위해 데이터 통합 및 분석을 제공하는 플랫폼이 필요했습니다.

Pentaho는 클라이언트에게 최대의 가치를 실현하는 임베디드 BI의 이점과 기능을 제공합니다.
– Pat Richards, 책임 엔지니어, Spidex Software Ltd

솔루션: Pentaho Business Analytics, Pentaho Data Integration

Spidex BI는 보고, 분석, 대시보드 및 데이터 통합 기능을 제공하는 Hitachi Vantara의 Pentaho 비즈니스 인텔리전스 솔루션을 도입했습니다. Pentaho 솔루션이 제공하는 폭 넓은 기능에 힘 입어 Spidex는 고객에게 입증 가능한 점진적인 가치를 제공하고 경쟁 우위를 높이며 고객 계정에서 점유율을 확대하고, 통합 BI를 성공적으로 제공함으로써 새로운 잠재 고객과 기존 고객으로부터 실현하는 수익을 증대하고 있습니다.

Hitachi Vantara와의 OEM 계약을 통해 Spidex는 역량 부여, 교육 및 3-레벨 지원을 받을 수 있습니다. 이 회사는 보고 및 대시보드부터 데이터 통합까지 전체 플랫폼을 활용합니다.

Hitachi Vantara 소프트웨어를 통해 Spidex Software는 기존 고객에게 새로운 애플리케이션을 크로스셀링 및 업셀링하는 기회를 얻었고 이것은 수익 흐름의 증대로 이어졌습니다. Pentaho 솔루션을 배포한 후 Spidex Software는 경제적인 상용 오픈 소스 모델로부터 수익을 높일 수 있었습니다. Hitachi Vantara 솔루션은 표준 기반의 아키텍처를 가지고 있어 통합이 용이합니다. 이를 통해 Spidex Software는 솔루션을 단기간에 시장에 출시할 수 있었습니다.

결과: 통합이 간편한 소프트웨어를 이용해 빠르게 성공 실현

Spidex Software의 성공은 타사 기술과 서비스를 이용하는 기업이 Hitachi Vantara와 협력하여 고객 가치를 더욱 높이고 파트너에게 확대된 수익을 가져다 주는 통합 솔루션을 구현한 훌륭한 사례입니다. Spidex BI는 교육과 맞춤화 없이 최소한의 설치 시간만으로 Spidex 제품과 즉시 문제 없이 작동하도록 설계되었습니다. 이를 통해 업무 지시 관리, 인력 사용, 매장 관리 및 지출 대비 예산 비교를 포함해 모든 중요 엔지니어링 지표에 대한 실시간 성능 데이터를 제공하는 강력한 분석 대시보드가 사용자에게 제공됩니다. 드릴다운 기능을 이용하면 반복되는 문제의 근본 원인을 파악하여 관리 시간을 수백 시간까지 줄일 수 있습니다.

새로운 BI를 채택한 첫 Spidex 고객 중 하나로 영국 최대의 개인 소유 맥아 생산업체인 Simpson's Malt를 꼽을 수 있습니다. 책임 엔지니어인 Pat Richards는 처음 받았던 인상을 다음과 같이 설명합니다.

"Spidex BI는 알차게 제공되었고 사용이 간편하며 엔지니어링 데이터를 이전보다 훨씬 세부적으로 분석할 수 있습니다. Spidex BI의 드릴다운 기능을 이용하면 다른 식이었다면 감춰져 있었을 중대한 문제를 찾아 시정할 수 있습니다. 그것도 첫 주만에 이러한 작업이 가능했습니다! Spidex BI에 대한 지식과 사용이 늘면서 모듈의 가치가 더욱 빛을 발할 것으로 의심하지 않습니다."

Spidex BI는 보고, 분석, 대시보드 및 데이터 통합 기능을 제공하는 Hitachi Vantara의 Pentaho 솔루션을 도입했습니다. Pentaho가 제공하는 폭 넓은 기능에 힘 입어 Spidex는 고객에게 입증 가능한 점진적인 가치를 제공하고 경쟁 우위를 높이며 고객 계정에서 점유율을 확대하고, 통합 BI를 성공적으로 제공함으로써 새로운 잠재 고객과 기존 고객으로부터 실현하는 수익을 증대하고 있습니다.

"Pentaho BI 기술 덕분에 Spidex는 효율성에 중점을 둔 현대적 엔지니어링 팀에게 압도적 우위에 있는 새로운 솔루션을 개발하여 제공하고 있고, 최근에 거둔 성공에도 이 기술이 도움을 주었다는 데 의심의 여지가 없습니다. 기존 설치 기반 중에서 얼리 어댑터들이 Spidex BI를 사용 중이고 그 우수성이 입소문처럼 퍼지고 있습니다. 앞으로 몇 개월간 이 흥미로운 신제품에 대해 논의하고 싶은 고객과의 상담 예약이 밀려 있습니다." - Jonathan Starling, 상무 이사, Spidex Software

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빅 데이터 통합 및 분석

Pentaho 플랫폼을 이용하여 어떤 데이터든 통합하고 준비하며 조합하 분석할 수 있습니다. 새로 대두하는 빅 데이터 기술을 이용해 데이터를 가치로 전환합니다.

Pentaho Data Integration

사용자들이 어떤 소스에서든 다양한 데이터를 입수하고 결합하며 정리하고 준비할 수 있습니다. 코딩과 복잡성이 사라지는 시각적 도구를 통해 Pentaho는 IT 부서와 기업 경영자의 손가락 끝에 최고 품질의 데이터를 올려놓아줍니다.

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Hitachi Data Systems, Pentaho, 그리고 Hitachi Insight Group이 이제 하나의 회사 Hitachi Vantara.

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