DATEV mantém sistemas para clientes funcionando de forma ininterrupta com solução totalmente flash da Hitachi

Desafio: garantir que os sistemas para clientes ficassem online em qualquer situação.

Solução: implementar uma infraestrutura de armazenamento totalmente flash com failover automático para acabar com o tempo de inatividade não planejado.

Resultados

  • Failover 100% transparente em caso de desastre.
  • A disponibilidade ininterrupta atende aos SLAs exigentes.
  • Espaço diminuído e 80% de redução dos custos com energia e resfriamento.

Desafio:

Com sede na Alemanha, a DATEV eG oferece serviços de software e TI para consultores fiscais, auditores e advogados, assim como para seus clientes. Organizada como uma cooperativa, a DATEV tem mais de 40.000 integrantes e emprega mais de 6.600 pessoas. Hoje em dia, a DATEV opera em toda a Alemanha e na Europa, tendo se expandido recentemente para Áustria, República Tcheca, Hungria, Itália, Polônia e Eslováquia.

O líder de sistemas de armazenamento da DATEV, Helmut Stark, comenta: "Vivemos em um mundo digital cada vez mais acelerado. Os clientes esperam que seus sistemas hospedados de TI e soluções de software estejam disponíveis 24 horas por dia, 365 dias por ano. Temos acordos de nível de serviço rigorosos em vigor com clientes internos e externos para atender a essas expectativas."

Para garantir acesso ininterrupto aos serviços, a DATEV reconheceu a necessidade de uma solução avançada de continuidade de negócios. O consultor de armazenamento e z/OS da DATEV, Walter Auerochs, detalha: "Para atender aos acordos de nível de serviço e às demandas ininterruptas dos clientes, precisamos estar preparados para tudo, desde pequenos problemas até a falha total do sistema. Os clientes não querem ouvir sobre problemas internos, querem alta disponibilidade. Assim, a empresa precisava de failover 100% transparente em vigor."

Datev

DATEV

INDUSTRY

Cloud Service Provider

SOLUTIONS

Storage

All Flash

HARDWARE

Hitachi Virtual Storage Platform G800

Hitachi Accelerated Flash

SOFTWARE

Hitachi Command Suite

Hitachi Performance Analytics software package

Hitachi Storage Virtualization Operating System with global-active device feature

SERVICES

Implementation and support services provided by Hitachi Vantara Global Services

O desempenho melhorou drasticamente com a solução VSP G800 totalmente flash. Os clientes estão relatando uma execução muito mais rápida dos seus sistemas hospedados. Conseguimos ver claramente a diferença que a tecnologia totalmente flash gerou.
– Walter Auerochs, consultor de armazenamento e z/OS*, DATEV

Solução:

Para acabar com o tempo de inatividade não planejado de serviços hospedados e obter failover transparente no caso de uma interrupção, a DATEV procurou uma solução de continuidade de negócios ultraeficiente. Depois de avaliar várias ofertas, a escolha pela DATEV foi óbvia.

O administrador de armazenamento da DATEV, Steffen Zimmermann, comenta: "Por termos trabalhado antes com a Hitachi, já sabíamos que as soluções e o suporte da empresa eram de alta qualidade e altamente confiáveis. Foi uma escolha fácil."

A DATEV implementou dois arrays totalmente flash Hitachi Virtual Storage Platform (VSP) G800, com uma capacidade total de 900 TB, em seus dois data centers geograficamente remotos.

Auerochs relembra: “A implementação foi muito tranquila. Trabalhamos de perto com o gerente de fornecimento de serviços da Hitachi Vantara, que agiu como ponto único de contato e nos ajudou a concluir o projeto sem problemas. A Hitachi também fez um workshop abrangente de um dia para nós, para que pudéssemos lidar com a nova solução e estabelecer práticas recomendadas. Conforme esperado, o suporte da Hitachi foi excelente."

Executando um cluster ativo/ativo, a DATEV replicou contínua e sincronizadamente seus dados operacionais em cada local por meio do recurso de dispositivos globais ativos do Hitachi Storage Virtualization Operating System, nos sistemas VSP G800. O dispositivo global ativo fornece failover 100% transparente em caso de falha do sistema.

Com a tecnologia totalmente flash, os sistemas VSP G800 também oferecem alto desempenho e baixa latência. Zimmermann comenta: “O que é ótimo na nossa solução VSP é que é composta por FMDSs (Second-Generation Flash Modules - Módulos Flash de Segunda Geração). Os FMDSs vêm com uma funcionalidade avançada e integrada de compactação, o que significa que precisaremos usar menos armazenamento, acelerando, assim, o processo de recuperação e reduzindo custos."

Resultado:

Com a solução da Hitachi em vigor, a DATEV está mais bem equipada do que nunca para atender a SLAs exigentes, mesmo em caso de desastre.

"Testamos o recurso de dispositivo global ativo extensivamente e percebemos que os servidores ficam online, mesmo que um sistema de armazenamento caia em um data center. O mais importante é que o processo de failover é apoiado por um hardware dedicado e é completamente automático. A solução da Hitachi não exige intervenção manual, o que significa que não precisamos correr para colocar os sistemas online novamente. A mudança de um data center primário para um secundário é feita sem qualquer problema, assim, os serviços ao cliente continuam de maneira ininterrupta, aconteça o que acontecer", complementa Auerochs.

Ele continua: "O desempenho melhorou drasticamente com a solução VSP G800 totalmente flash. Os clientes estão relatando uma execução muito mais rápida dos seus sistemas hospedados. Conseguimos ver claramente a diferença que a tecnologia totalmente flash provocou."

Zimmermann acrescenta: "Graças à compactação integrada dos FMDSs, temos conseguido reduzir nosso espaço de armazenamento consideravelmente. Nossos sistemas de armazenamento existentes abrangiam três racks em cada data center, enquanto os sistemas VSP ocupam apenas metade de um rack. Como resultado, percebemos uma redução de 80% em custos de energia e resfriamento."

Stark conclui: "Com as soluções da Hitachi, sabemos que os sistemas estarão sempre disponíveis. Elas não apenas possibilitam atender a SLAs exigentes e manter os clientes satisfeitos, mas também permitem concentrar mais tempo e energia no desenvolvimento de serviços digitais novos e inovadores."

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