Nexway ativa recursos potentes de integração

Dados proporcionam visão completa

Desafio: reduzir custos encontrando uma ferramenta de análise de terceiros que possa ser conectada a um data warehouse centralizado.

Solução: Pentaho Data integration e Pentaho Business Analytics da Hitachi Vantara para automatizar o processamento de dados e melhorar o acesso aos dados.

Resultados

  • Recursos holísticos de geração de relatório, que oferecem informações sobre operações comerciais.
  • Capacitação dos usuários finais para criar relatórios e analisar dados.
  • Criação de uma visão combinada com a integração de dados de várias fontes.
  • Rápido acesso e análise de dados por meio de uma ferramenta de ETL potente.

Empresa global de comércio eletrônico encontra a melhor maneira de usar seus dados para possibilitar a expansão.

O desafio: substituir uma complicada ferramenta interna de análise

Nexway é uma empresa global de comércio eletrônico que oferece uma solução ESD (Electronic Software Distribution - Distribuição de Software Eletrônico). Seus clientes incluem editores, revendedores e distribuidores de software e jogos. Sua plataforma técnica e os serviços associados permitem que seus parceiros criem e gerenciem estabelecimentos online (lojas e canais), a maioria em um modelo B2B2C.

Nexway

Nexway

INDUSTRY

Retail

SOLUTIONS

Big Data Integration and Analytics

SOFTWARE

Pentaho Business Analytics

Pentaho Data Integration

PARTNER

Smile

Com a contínua expansão da empresa, ela precisava substituir sua ferramenta de análise interna. Seu software tornou-se muito caro e lento. Para substituir o software, a Nexway buscava uma solução que pudesse acomodar o crescimento e ser uma opção viável para o futuro. As operações, a manutenção e a evolução de suas ferramentas tinham se tornado difíceis e onerosas. A Nexway estava procurando uma plataforma dimensionável, tanto em tamanho de dados quanto em número de usuários finais. Ela sabia que precisava estar apta a realizar implantações em vários conjuntos de dados e segmentos de negócios.

A empresa estava pesquisando um data warehouse simples e centralizado, capaz de permitir acesso aos dados de maneira rápida, confiável e fácil, em vários departamentos comerciais (finanças, vendas e marketing). A Nexway queria uma ferramenta analítica e intuitiva para a criação de relatórios e painéis.

Apesar da complexidade dos procedimentos e de nossos requisitos, o Pentaho continua atendendo às necessidades.
– Jean-Jacques Perroux, CTO da Nexway

A solução: Pentaho Data Integration e Pentaho Business Analytics

A Nexway começou com a solução de código aberto do Pentaho e, posteriormente, com o Smile, o integrador, a Nexway determinou que a solução Pentaho da Hitachi Vantara era o caminho a ser seguido, e um pequeno grupo de usuários começou a usá-la. Ela continuou com esses usuários pioneiros até a fase final da validação do produto. Outra etapa do caminho foi fornecer o Pentaho Business Analytics a um número limitado de funcionários. Esse software entrou em produção com desenvolvimento interno limitado. O Pentaho Business Analytics da Hitachi Vantara agora permite que os usuários finais executem relatórios e analisem dados.

O Pentaho Data Integration foi usado para estabelecer um data warehouse centralizado com a finalidade de extrair, transformar e carregar dados rapidamente. Isso permite que a Nexway monitore seus dados quase em tempo real e crie relatórios com um tempo de espera bem curto. Além disso, a Nexway recebeu suporte e consultoria para plugin de API de código aberto do parceiro do Pentaho, Smile, para garantir a implantação bem-sucedida no mundo todo.

A restituição e a análise de vários tipos de dado de todas as transações foram realizadas na plataforma Nexway. O Pentaho contribuiu para a racionalização e a normalização dos dados da empresa, bem como para a construção de repositórios estruturados e compreensíveis.

Pelo processo de validação, a Nexway determinou que a plataforma de análise e integração de big data da Hitachi Vantara foi a escolha certa por vários motivos. Agradou-lhe o fato de poder testar a ferramenta com a versão Community e poder fazer a transição para a versão Enterprise quando necessário. Ela achou o Pentaho uma ferramenta bastante fácil de usar para a criação de painéis e relatórios específicos. E valorizou o fato de que a plataforma é dimensionável em termos de volumes de dados e número de usuários.

"Não encontramos grandes dificuldades ao implantar a versão Enterprise em nosso ambiente, apesar de termos padrões e procedimentos internos específicos que complicaram a tarefa." – Jean-Jacques Perroux, CTO da Nexway

O desafio: análise e integração avançadas levam ao sucesso

A Nexway agora tem recursos avançados de geração de relatórios que fornecem visões detalhadas dos procedimentos e operações de negócios. Ela ganhou mais independência em relação às barreiras tecnológicas para seus usuários finais, que agora podem criar seus próprios relatórios e analisar dados com facilidade. A empresa obteve recursos avançados de integração que podem extrair dados de qualquer fonte para ajudar a criar uma visão combinada de operações de negócios, estratégia de marketing e vendas bem-sucedidas.

Com um único repositório de dados, comum a toda a empresa, foi possível ter uma visão detalhada do status das vendas e da preparação da fatura. A empresa aprimorou a análise de marketing sobre os produtos que vende. Seus funcionários estão menos dependentes da TI para gerar relatórios e análises de dados, ao passo que suas operações estão em melhor posição para serem dimensionadas à medida que novos tipos de dado são introduzidos. Ela espera implementar uma plataforma de análise semelhante para que seus clientes possam acessar e analisar os próprios dados no modelo SaaS.

"A partir da nossa plataforma de gerenciamento de pagamentos altamente eficiente, seria relevante integrar dados adicionais que não usamos muito hoje em dia. Por exemplo, para analisar de outras maneiras quais tipos de pagamento são usados e para criar uma segmentação de usos de modo que possamos realizar análises que agreguem valor para nossos parceiros." - Vincent Breuil, CFO da Nexway

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