A Objectway integra o Pentaho para capacitar gestores de patrimônios

Melhor consultoria aos clientes

Desafio: atender ao aumento na demanda de recursos analíticos e também lidar com os problemas de escalabilidade e demora na colocação no mercado.

Solução: automatização do processamento de dados e fornecimento de informações de negócios instrumentais com o Pentaho Data Integration e o Pentaho Business Analytics.

Resultados

  • Aumento da precisão das análises para proporcionar vantagem competitiva.
  • Suporte a um milhão de clientes e dez milhões de transações por ano.
  • Análise de dados quase em tempo real, apesar da escala gigantesca de instalações.
  • Acompanhamento pelos consultores do desempenho individual usando painéis.

Objectway integra soluções Pentaho da Hitachi Vantara, capacitando os gestores de patrimônios a fornecer excelentes aconselhamentos aos clientes.

O desafio: fornecer ao cliente uma visão completa dos dados com análise

A Objectway Financial Software é uma empresa italiana em rápido crescimento, além de fornecedora europeia de software e serviços inovadores para a indústria financeira. A empresa desenvolve e comercializa o OFS (Objectway Financial Suite), uma plataforma completa de software integrado modular, moderna e comprovada para gestão de patrimônios, serviços de investimento e gerenciamento de ativos. Sua sede fica em Milão e ela conta com escritórios na Bélgica e em Londres, empregando mais de 400 especialistas em negócios e software.

Objectway SpA

Objectway SpA

SOLUTIONS

Big Data Integration and Analytics

SOFTWARE

Pentaho Data Integration

Pentaho Business Analytics

A Objectway tem mais de 100 clientes no mundo todo, incluindo Allianz Bank, Rabobank, Investec, CNP Assurance, Credit Suisse, ING Direct, UniCredit Fineco Bank, Deutsche Bank, Citibank, Bank of America, Merrill Lynch e muitos outros. A análise de mercado da Celent (Oliver Wyman) classifica a Objectway como uma das 10 principais provedoras de software para o setor de gestão de patrimônios na Europa.

O software OFS Advice da Objectway proporciona aos gestores de patrimônios uma visão holística dos bens de seus clientes, o que permite a eles definir metas apropriadas, criar e executar planos de investimento, fornecer pareceres da mais alta qualidade e recomendar produtos adequados. Em dezembro de 2011, a gestão da Objectway observou que um número cada vez maior de seus clientes estava solicitando que recursos analíticos fossem incluídos no OFS Advice. Isso revelou dois grandes obstáculos:

Tempo de colocação no mercado: quando os gerentes da empresa decidiram introduzir recursos analíticos, eles queriam agir rápido para serem responsivos aos clientes. No entanto, isso envolveria desenvolvimento complexo de Java, o que gerou a preocupação de que poderia levar muito tempo para fornecer novos recursos analíticos aos clientes.

Escala: alguns dos clientes da Objectway têm instalações em escalas muito grandes, com milhares de consultores financeiros, e cada um deles geralmente tem milhares de clientes que realizam várias transações durante o ano todo. Isso significa que o OFS Advice precisava ser capaz de analisar milhões de transações. Para atender eficazmente aos clientes nessa escala e se preparar para implementações ainda maiores no futuro, a gestão da Objectway percebeu que precisava desenvolver sua arquitetura técnica subjacente a fim de torná-la mais aberta e dimensionável. Ela precisava encontrar uma plataforma analítica que se ajustasse à nova arquitetura e atendesse aos requisitos funcionais.

Ao aumentar os serviços de análise sofisticados, estamos ultrapassando nossos concorrentes.
– Georgios Lekkas, chefe de desenvolvimento de produto e tecnologia da divisão de software financeiro da Objectway

A solução: Pentaho Data Integration e Pentaho Business Analytics

O Pentaho Business Analytics da Hitachi Vantara é dimensionável e está apto a atender aos altos requisitos transacionais da Objectway, além de se ajustar perfeitamente à nova arquitetura aberta de informações baseada em padrões. Essa nova arquitetura prepara melhor a empresa para um futuro que muito provavelmente englobará fontes de big data não relacionais, como MongoDB.

Embora a Objectway já tivesse experiência e relação com vários grandes fornecedores de business intelligence proprietário, a empresa votou contra eles devido à sua mudança para uma nova arquitetura aberta baseada em padrões. Uma solução analítica proprietária teria sido difícil de se ajustar a essa nova infraestrutura, excessivamente onerosa e sem flexibilidade suficiente para compatibilidade com requisitos futuros. A Objectway estava usando uma ferramenta de análise de código aberto da concorrente, mas mudou para a solução Pentaho da Hitachi Vantara devido ao seu programa OEM superior, aos serviços de atendimento ao cliente e à inovação em áreas tecnológicas essenciais, como análise de big data.

A Objectway fez uma parceria OEM com o Pentaho para integrar recursos de análise aos seus aplicativos de software comerciais, incluindo o OFS Advice. O OFS Advice com o Pentaho Business Analytics é implantado por meio de um navegador da web e também em iPads. O Pentaho Data Integration é usado para conectar os servidores SQL com base em Oracle da empresa. A empresa tem planos de incorporar fontes de big data, como MongoDB.

Embora a maioria dos consultores financeiros que usa o OFS Advice não saiba que o Pentaho está integrado à solução, pois isso não é perceptível, a Objectway dá aos usuários avançados acesso ao ambiente completo do Pentaho para que possam criar seus próprios relatórios e análises avançados.

O Pentaho Business Analytics pode ser dimensionado para atender aos altos requisitos transacionais da Objectway e também se adapta perfeitamente à sua nova arquitetura aberta de informações baseadas em padrões. O Pentaho, com seu suporte a análise de big data, foi escolhido como uma tecnologia chave para apoiar o crescimento futuro da empresa.

O hardware da Objectway inclui IBM, HP e Oracle. Seu sistema operacional é basicamente Linux. No entanto, ela também tem Oracle e HP. O banco de dados é Oracle e SQL Server®. Os servidores de aplicativos são JBoss e Oracle WebLogic.

A Objectway decidiu seguir adiante com o produto da Hitachi Vantara por inúmeras razões. Ela achou o Pentaho uma solução altamente dimensionável, com uma rápida colocação no mercado e baixo custo de propriedade. Essa solução integrada não alterou o aspecto visual da solução da empresa e agregou o poder da análise em tempo real. A solução ajuda a empresa a se conectar a qualquer fonte de dados, o que corrobora as metas e estratégias analíticas da Objectway.

"Nosso sucesso vai muito além do que pudemos alcançar até agora. Ao criar tendo como base a plataforma do Pentaho Business Analytics, aumentamos nosso potencial de fornecer serviços de análise ainda mais sofisticados no futuro, que serão mais apresentáveis e velozes do que os oferecidos pelos nossos concorrentes." - Georgios Lekkas, chefe de desenvolvimento de produto e tecnologia da divisão de software financeiro da Objectway.

O resultado: problemas de desempenho resolvidos antes de se tornarem um obstáculo

A Objectway integrou o Pentaho da Hitachi Vantara em tempo hábil. O processo de implementação levou apenas três meses e ficou dentro do orçamento. Hoje, mais de 2.000 consultores financeiros estão usando os novos recursos analíticos por meio de navegadores da web em PCs ou iPads. O software está disponível para clientes como um aplicativo SaaS hospedado, podendo também ser instalado localmente.

Como os consultores podem monitorar eventos irregulares quase em tempo real, eles conseguem diagnosticar os problemas do cliente para que nem tenham chance de serem escalonados. A Objectway acredita que esse nível granular de inteligência operacional seja essencial para empresas de gestão de patrimônios que precisam saber imediatamente e com precisão onde estão ocorrendo os problemas de desempenho.

Outros benefícios:

  • Alta competitividade: com cada vez mais instituições financeiras exigindo que recursos analíticos sejam incluídos em RFPs (Requests for Proposals - Solicitações de Oferta), a Objectway agora pode responder positivamente, aumentando sua competitividade no mercado. Agora que a empresa pode promover ativamente seu ponto forte em análise, ela espera que sua participação no mercado aumente ao longo do tempo.
  • Alto grau de escalabilidade: a instalação mais ampla do OFS Advice é uma rede consultiva que dá suporte a um milhão de clientes e a dez milhões de transações por ano.
  • Análise consistente em tempo real: apesar da escala massiva de grandes instalações do OFS Advice, os consultores financeiros ainda podem analisar dados quase em tempo real. Não há diferença notável no desempenho entre as instalações para redes consultivas com milhões de transações e aquelas em bancos de investimento privados com instalações bem menores.
  • Visualização de dados específica da função: a solução Pentaho permite que os consultores em cada nível da hierarquia da organização rastreiem o respectivo desempenho individual, por meio de painéis, em relação a KPIs específicos definidos para suas funções.

Graças ao Pentaho, hoje a Objectway está posicionada competitivamente e mais bem preparada para o futuro.

Objectway

Você está no lugar certo!

Hitachi Data Systems, Pentaho e Hitachi Insight Group agora são uma só empresa: Hitachi Vantara.

Obtenha mais soluções e inovações em dados de um parceiro que você pode confiar.