Spidex impulsiona o sucesso e a receita do cliente

Fornecimento de informações para os clientes

Desafio: otimizar o uso do aplicativo Mainsaver da empresa com a integração de mais dados e a criação de mais relatórios.

Solução: Pentaho Data Integration e Pentaho Business Analytics automatizam o processamento de dados e melhoram o acesso aos dados.

Resultados

  • Rapidez na colocação no mercado.
  • Implementação fácil de arquitetura integrada, baseada em padrões.
  • Aumento dos fluxos de receita com oportunidades de cross-sell e up-sell.
  • Aumento das margens devido ao modelo comercial de código aberto e baixo custo.

O business intelligence da Spidex, com tecnologia Hitachi Vantara, agrega informações e eficiência à solução de gerenciamento de ativos.

O desafio: integrar mais dados para extrair mais informações de negócios

A Spidex Software é reconhecida como uma premiada vendedora e distribuidora de software de soluções computadorizadas de gerenciamento de manutenção. Conforme expandia, a Spidex desejava extrair mais valor das informações a partir de seu aplicativo Mainsaver.

Spidex Software Ltd

Spidex Software Ltd

INDUSTRY

Technology

SOLUTIONS

Big Data Integration and Analytics

SOFTWARE

Pentaho Business Analytics

Pentaho Data Integration

Para aproveitar ao máximo suas fontes de dados, os clientes precisavam integrar os dados do aplicativo Mainsaver a outros dados. A Spidex precisava de uma plataforma que fornecesse integração e análise de dados para otimizar os dados dos clientes e seu data warehouse.

O Pentaho oferece benefícios de BI integrado e recursos que fornecem valor máximo aos clientes.
– Pat Richards, engenheiro-chefe da Spidex Software Ltd.

A solução: Pentaho Business Analytics, Pentaho Data Integration

O Spidex BI incorpora a solução de business intelligence Pentaho da Hitachi Vantara para fornecer recursos de geração de relatórios, análises, painéis e integração de dados. A amplitude dos recursos da solução Pentaho permite que a Spidex forneça valor incremental demonstrável a seus clientes, aumente sua vantagem competitiva, expanda sua zona de projeção em contas de clientes e aumente a receita incremental para clientes potenciais e atuais fornecendo excelente BI integrado.

Por meio do contrato OEM com a Hitachi Vantara, a Spidex tem acesso à capacitação, ao treinamento e ao suporte de terceiro nível. A empresa utilizou a plataforma completa, da geração de relatórios e painéis à integração de dados.

O software da Hitachi Vantara permitiu que a Spidex Software aumentasse os fluxos de receita com oportunidades de cross-sell e up-sell de novos aplicativos a clientes atuais. Depois que a Spidex Software implantou a solução Pentaho, a empresa viu um aumento nas margens de seu modelo comercial de código aberto e baixo custo. A solução da Hitachi Vantara é fácil de integrar, com sua arquitetura baseada em padrões. Isso permitiu que a Spidex Software introduzisse a solução no mercado em um curto período de tempo.

O resultado: sucesso rápido com software facilmente integrado

O sucesso da Spidex Software é um bom exemplo de como as empresas de serviços e tecnologia de terceiros estão trabalhando com a Hitachi Vantara para fornecer soluções integradas que proporcionam mais valor aos clientes e geram receita incremental para parceiros. O Spidex BI foi desenvolvido para operação imediata com produtos da Spidex, com tempo de mínimo de instalação, sem necessidade de treinamento nem personalização. Ele oferece aos usuários um painel avançado de análise que fornece dados de desempenho em tempo real sobre todas as importantes métricas de engenharia, incluindo gerenciamento de ordens de serviços, uso de mão de obra, controle de repositórios e gasto vs. orçamento. A funcionalidade de detalhamento permite que os usuários isolem a causa raiz de problemas recorrentes, reduzindo centenas de homens-horas no tempo de administração.

Um dos primeiros clientes da Spidex a usar o novo módulo do BI foi a Simpson's Malt, a maior produtora privada de malte no Reino Unido. O engenheiro-chefe, Pat Richards, compartilhou suas impressões inicias.

"O Spidex BI é bem apresentado, fácil de usar e nos permite analisar nossos dados de engenharia em muito mais detalhes do que podíamos anteriormente. Usando a funcionalidade de detalhamento do Spidex BI, pudemos identificar e corrigir um problema significativo que, de alguma forma, permanecia oculto, e isso foi logo na primeira semana! Não tenho dúvidas de que nosso conhecimento e uso do Spidex BI se desenvolverão ainda mais. O módulo se mostrará inestimável."

O Spidex BI incorpora a solução Pentaho da Hitachi Vantara para fornecer recursos de geração de relatórios, análises, painéis e de integração de dados. A amplitude dos recursos do Pentaho permite que a Spidex forneça valor incremental demonstrável a seus clientes, aumente sua vantagem competitiva, expanda sua zona de projeção em contas de clientes e aumente a receita incremental para clientes potenciais e atuais fornecendo excelente BI integrado.

"A tecnologia de BI do Pentaho ajudou a Spidex a desenvolver uma nova oferta atraente para as equipes de engenharia modernas, concentradas na eficiência, e não há dúvida de que ajudou a proteger alguns ganhos recentes. Os pioneiros da nossa base instalada atual já estão usando o Spidex BI, e parece que a notícia está espalhando. Temos muitos clientes querendo saber mais sobre esse novo produto nos próximos meses." - Jonathan Starling, diretor executivo da Spidex Software

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