Press Release

May 04, 2020

O poder dos dados aplicados à área de produtos

Por Marcelo Sales, diretor de arquitetura e pré-vendas da Hitachi Vantara na América Latina

Na era dos aplicativos e da experiência do consumidor, os times de produtos nunca foram tão importantes dentro das empresas. Posso dizer que o Product Owner (PO), o profissional que utiliza uma metodologia ágil para priorizar e definir as diretrizes de criação e aprimoramento de produtos, tornou-se vital para as companhias.

Lembro de uma pesquisa promovida pelo professor da Harvard Business School, Clayton Christensen, que ficou muito famosa no mercado ao apontar que 95% dos projetos de novos produtos falhavam independentemente do tamanho ou da relevância da marca. Esse tipo de constatação ligou o sinal de alerta nas empresas, e ficou clara a necessidade de investir mais tempo e recursos nas áreas de produtos.

No mundo da tecnologia, do qual faço parte, os Product Owners têm um papel intimamente ligado à experiência do usuário de um software ou aplicativo. Priorizando itens de um backlog, ele vai promover os ajustes necessários de acordo com o comportamento do mercado e aquilo que o cliente precisa. Num contexto de isolamento social causado pela pandemia da COVID-19, por exemplo, o PO de um aplicativo de entregas terá a missão de manter o produto atualizado e conectado às tendências de consumo desse período. Com técnicas de Business Intelligence (BI), ele também “prevê o futuro”, dando suporte à TI com dados seguros, alta performance e velocidade.

Mas por que, afinal, tantos projetos continuam dando errado mesmo com os avanços e inovações à disposição das equipes? Com certeza não existe uma resposta simples, mas eu quero ressaltar aquela que pode ser a base de todo problema: a falta de uma infraestrutura adequada para lidar com a infinidade de dados à disposição.

Os chamados silos de dados representam um dos grandes pesadelos que as empresas vivem hoje. Eles se formam quando não há um ambiente de compartilhamento e combinação dos dados das diferentes áreas das empresas, fazendo com que esses ativos tão importantes fiquem isolados uns dos outros e percam o seu potencial de gerar melhorias na operação e nos produtos de uma companhia.

Na era do Big Data, os dados precisam ser trabalhados em escala de produção. Ou seja, um processo de jornada de dados precisa ser aplicado e contemplar desde a coleta até a transformação dessas informações em insights relevantes para o negócio. Isso, no entanto, só acontece em um ambiente no qual há capacidade de armazenamento e circulação dos dados entre os setores da empresa.

As perspectivas para isso são animadoras. Conforme uma pesquisa do Gartner que vi recentemente, até 2025, 60% dos líderes de Infraestrutura e Operações (I&O) vão apostar em tecnologias disruptivas para inovar nas empresas, trazendo inúmeros benefícios para a área de produtos, especialmente no que diz respeito aos dados.

Uma infraestrutura adequada permite a disponibilidade das informações 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ou seja, os dados estão disponíveis em qualquer momento e são entregues de maneira ágil. Ela também reduz os custos operacionais, com foco nas reais necessidades de I&O de cada empresa, impactando diretamente nos resultados de negócio.

Nesse contexto, o time de produtos terá muito mais flexibilidade e agilidade para entrar em ação e oferecer soluções cada vez mais adequadas ao negócio.

Sobre a Hitachi Vantara
A Hitachi Vantara, uma subsidiária integral da Hitachi, Ltd., ajuda os líderes orientados a dados a encontrar e usar o valor em seus dados para inovar de forma inteligente e alcançar resultados que importam para as empresas e a sociedade – o que chamamos de linha de fundo duplo. Apenas a Hitachi Vantara combina mais de 100 anos de experiência em tecnologia operacional (OT) e mais de 60 anos em TI para desbloquear o poder dos dados do seu negócio, do seu pessoal e das suas máquinas. Ajudamos as empresas a armazenar, enriquecer, ativar e monetizar seus dados para melhorar as experiências de seus clientes, desenvolver novos fluxos de receita e reduzir seus custos de negócios. Mais de 80% da Fortune 100 confia na Hitachi Vantara para soluções de dados. Visite-nos em www.hitachivantara.com.

Sobre a Hitachi, Ltd.
A Hitachi, Ltd. (TSE: 6501), com sede em Tóquio, Japão, está focada no Negócio de Inovação Social, combinando sua tecnologia operacional, tecnologia da informação e produtos. As receitas consolidadas da empresa para o ano fiscal de 2018 (encerrado em 31 de marçode 2019) totalizaram 9.480,6 bilhões de ienes (US$8,5bilhões), e a empresa tem aproximadamente 296 mil funcionários em todo o mundo. A Hitachi oferece soluções digitais como a Lumada em cinco setores, incluindo Mobilidade, Vida Inteligente, Indústria, Energia e TI, para aumentar o valor social, ambiental e econômico de nossos clientes. Para mais informações sobre a Hitachi, visite o site da empresa no https://www.hitachi.com.

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