Hitachi Data Systems запускает новую глобальную платформу социального взаимодействия

Сообщество Hitachi Data Systems Community обеспечит заказчикам возможность открытых инноваций и непосредственного общения с руководством компании
Расширенная программа для глобальных клиентов и системных интеграторов использует ресурсы сообщества с целью установления более тесного и значимого сотрудничества с заказчиками и партнерами

Корпорация Hitachi Data Systems, дочернее предприятие Hitachi, Ltd. (TSE: 6501), 6501), объявила сегодня о создании сообщества Hitachi Data Systems (HDS) Community – социальной онлайн-платформы на базе решения Jive Software Сообщество HDS Community обеспечит заказчикам, сотрудникам и потенциальным клиентам компании возможность открытого взаимодействия, направленного на осуществление инноваций с помощью решений DDS. Его цель – открыть для компаний из разных стран новые возможности работы и позволить им вместе с руководством HDS изучать, обсуждать и совершенствовать свои информационные системы в безопасной и увлекательной среде.

Благодаря возможности диалога и доступа к ресурсам участники нового сообщества HDS Community смогут принимать оперативные и более информированные решения. Имеющиеся ресурсы организованы по разделам – обучение, реализация решений HDS, работа с неструктурированными данными и обеспечение нормативно-правового соответствия. Чтобы стимулировать членов сообщества к участию во взаимодействии, используется система отличий и вознаграждений, созданная на базе модуля Jive Gamification. Она предусматривает поощрение участников за полезные действия, такие как вопросы и ответы на них, загрузка и размещение контента.

Ник Хоув (Nick Howe), вице-президент Академии Hitachi Data Systems, которая предлагает учебные курсы для подготовки к сертификации HDS, отметил: «С развитием нашего бизнеса в сфере информационных решений сообщество HDS Community будет обеспечивать новый канал взаимодействия с широким кругом заказчиков, потенциальных клиентов и партнеров, с которыми мы сейчас сотрудничаем. Это позволит нам более открыто освещать инновации в бизнесе, предоставляя участникам сообщества непосредственный доступ к информации о нашей деятельности и возможность высказать свое мнение о проводимых нами исследованиях и разработках. Кроме того, благодаря механизмам краудсорсинга они смогут обсуждать свои проблемы и находить для них решение гораздо быстрее, чем прежде, когда этот процесс занимал недели и месяцы. Мы считаем, что такой формат взаимодействия – будущее совместной работы, и приглашаем всех, кто сотрудничает с HDS, присоединиться к сообществу и принять участие в его деятельности».

Ключевой составляющей сообщества HDS Community является Центр инноваций где заказчики могут общаться непосредственно со специалистами научно-исследовательской организации HDS. Вице-президент HDS по планированию продуктов Майкл Хэй (Michael Hay) руководит постоянно действующей в сообществе инициативой Office Hours («Рабочее время»). В рамках этой инициативы заказчики могут взаимодействовать с Хэем, изучать стратегический план развития продуктов компании и участвовать в формировании новых идей.

Старший директор по маркетингу продуктов компании Jive Адам Мертц (Adam Mertz) заметил: «Hitachi Data Systems очень быстро увидела способность стратегий социального бизнес-взаимодействия преобразовать способы сотрудничества между коллегами во всей организации. Мы рады сыграть определенную роль в создании сообщества HDS и увидеть, как глобальные заказчики и партнеры компании пользуются преимуществами надежной платформы взаимодействия».

Также в рамках программы Hitachi Data Systems для глобальных клиентов и системных интеграторов в сообществе HDS Community создается первая площадка для взаимодействия с заказчиками, которая станет центральным элементом данной расширенной программы. Это позволит международным группам специалистов HDS усовершенствовать взаимодействие и совместную работу с заказчиками и партнерами, у которых появится возможность открытого диалога с экспертами HDS. В дальнейшем эта специальная площадка обещает стать местом создания новых способов ведения бизнеса.

HDS также анонсировала расширенные возможности программы для глобальных клиентов и системных интеграторов, которые предусматривают согласованные услуги и поддержку, общие коммерческие условия и специальные инициативы для глобальных заказчиков. Усовершенствованная программа поможет заказчикам и системным интеграторам решить важнейшие задачи – ускорить развитие предприятия, сократить затраты, обеспечить высокие результаты основной деятельности, улучшить инфраструктуру и привлечь новых клиентов.

Барри Моррисон (Barry Morrison), вице-президент Hitachi Data Systems по работе с глобальными клиентами и системными интеграторами, сообщил: «Мы продолжаем вкладывать средства в предоставление нашим международным заказчикам услуг и поддержки мирового уровня. Многие усовершенствования, которые мы предусмотрели в рамках программы, являются прямым результатом участия заказчиков и партнеров. Мы надеемся и дальше продолжить тесное сотрудничество с нашими заказчиками и системными интеграторами».

О компании Hitachi Data Systems
Предлагаемые Hitachi Data Systems информационные технологии, услуги и решения помогают компаниям сократить затраты на ИТ-инфраструктуру и сделать ее более гибкой, реализуя инновационные подходы к обработке информации для достижения успеха на международной арене. Наши заказчики добиваются превосходной окупаемости инвестиций, непревзойденной доходности активов и заметных успехов в бизнесе. Располагая штатом приблизительно в 6300 сотрудников по всему миру, Hitachi Data Systems осуществляет свою деятельность более чем в 100 странах и регионах. Нашим продуктам, услугам и решениям доверяют ведущие мировые компании, в том числе более 70% компаний, входящих в список Fortune 100, и более 80% компаний из списка Fortune Global 100. Посетите наш сайт http://www.hds.com/ru/.

Информация о Hitachi, Ltd.
Hitachi, Ltd. (TSE: 6501), штаб-квартира которой находится в Токио, Япония, является ведущим мировым производителем электроники. Штат компании по всему миру насчитывает приблизительно 326000 сотрудников. Консолидированные доходы компании за 2012 финансовый год (закончился 31 марта 2013 года) составили 9041 миллиард иен ($96,1 млрд.). Hitachi уделяет особое внимание бизнесу социальных инноваций, который включает в себя инфраструктурные системы, информационные и телекоммуникационные системы, системы электропитания, строительные машины, высокофункциональные материалы и компоненты, автомобильные системы и прочую продукцию. Более подробную информацию о Hitachi можно найти на сайте компании по адресу: http://www.hitachi.com.