Hitachi Data Systems второй год подряд становится лидером среди производителей систем NAS среднего уровня в ходе присуждения наград Quality Awards журнала Storage Magazine за 2014 год

Заказчики признали компанию HDS победителем в категориях «Компетентность службы продаж», «Качество продукта», «Функционал продукта» и «Техническая поддержка»

Корпорация Hitachi Data Systems Corporation (HDS), дочернее предприятие Hitachi, Ltd. (TSE: 6501), объявила о том, что аудитория журнала Storage Magazine и портала SearchStorage.com назвала ее ведущим производителем сетевых систем хранения (NAS) среднего уровня по итогам восьмого по счету присуждения наград Quality Awards за качество NAS. HDS получает столь высокую оценку вот уже второй год подряд.

Награда Quality Awards журнала Storage Magazine и портала SearchStorage.com присуждается по итогам опроса, позволяющего оценить удовлетворенность пользователей качеством систем NAS, и отмечает продукты, которые демонстрируют высокое качество и надежность при использовании в реальных условиях. Компания HDS получила наивысшие оценки за решения Hitachi Unified Storage (HUS) и Hitachi NAS Platform (HNAS), опередив соперников в пяти главных категориях, по которым оценивались массивы NAS среднего уровня, таких как «Компетентность службы продаж», «Исходное качество продукта», «Функционал продукта», «Надежность продукта» и «Техническая поддержка».

«Эта награда свидетельствует о наших высоких стандартах качества, услуг и поддержки – каждый из этих аспектов имеет основополагающее значение для нашего бизнеса и, что более важно, для наших заказчиков, – отметил Майк Канаван (Mike Canavan), вице-президент Hitachi Data Systems по решениям для файлов и контента. – Наша цель – предоставить заказчикам решения на базе мощных возможностей Hitachi NAS и HUS. Такие решения обладают высокой надежностью и обеспечивают целостность данных без ущерба для производительности или качества обслуживания, что имеет важнейшее значение для современных критически важных бизнес-приложений. Продолжая развитие в этом направлении, мы стремимся к более тесной интеграции с конвергентными вычислительными системами и средами VMware, а также интеллектуальными инструментами миграции данных. Мы благодарим за эту почетную награду наших заказчиков и всех, кто принимал участие в опросе».

Ниже приведены рейтинги Hitachi Data Systems в наиболее важных категориях с комментариями редакции Storage Magazine (компании оценивались по шкале от 1,00 до 8,00 – максимально возможного количества баллов):

  • Общий рейтинг: Система NAS среднего уровня – 7,00. «В прошлом году компания Hitachi победила среди производителей систем NAS среднего уровня, продемонстрировав результат почти на уровне 7,00 баллов, и в этом году снова стала победителем... Это говорит не только о впечатляющем и последовательном результате, но и о высоком стандарте, установленном для этой группы».
  • Компетентность специалистов по продажам – 7,14. «Эффектное выступление Hitachi в группе производителей систем среднего уровня началось с впечатляющей оценки за компетентность службы продаж – 7,14 баллов; это второй наивысший результат в данной категории за всю историю награды». Особенно высокие оценки Hitachi получила по показателю «наши специалисты по продажам понимают специфику бизнеса» и была отмечена за компетентную группу поддержки продаж.
  • Функционал продукта – 7,06. «Свою вторую оценку выше 7,00 баллов Hitachi получила за функциональность продукта; оценка 7,06 стала третьей наивысшей в данной категории за все время. Hitachi оказалась первой по всем семи показателям в данной категории, получив пять оценок 7,00 или выше, в том числе невероятно высокую оценку 7,35 за возможности зеркалирования, и продемонстрировала прекрасные возможности создания мгновенных снимков и удаленной репликации, а также функции управления».
  • Техническая поддержка – 6,98. «Hitachi опередила других участников рейтинга в группе производителей систем среднего уровня, получив за техническую поддержку 6,98 баллов благодаря пяти оценкам 7,00 или выше. Hitachi показала высокий результат по всем пяти показателям этой категории... Самую высокую оценку (7,14 баллов) компания получила за наличие квалифицированных партнеров, оказывающих стороннюю поддержку, две оценки по 7,11 баллов – за предоставление поддержки в рамках соглашений и принятие ответственности за проблемы, и еще две оценки по 7,00 баллов – за своевременное устранение проблем и квалифицированный персонал службы поддержки».

О награде Quality Awards журнала Storage Magazine Награда Quality Awards журнала Storage Magazine и портала SearchStorage.com присуждается с целью отметить продукты, демонстрирующие высокое качество и надежность при использовании в реальных условиях. Результаты вычисляются на основе данных опроса, проводимого среди читателей-специалистов, которые оценивают продукты по пяти основным категориям: компетентность службы продаж, исходное качество продукта, функционал продукта, надежность продукта и техническая поддержка. Методика проведения опроса предусматривает статистически достоверный подсчет голосов, что позволяет устранить влияние такого фактора, как доля рынка. Цель исследования – определить самые надежные на рынке продукты независимо от бренда, репутации или размера производителя. Продукты оценивались по шкале от 1,00 до 8,00 (максимальное количество баллов). Всего было собрано 403 отклика, что позволило получить 594 оценки.

О компании Hitachi Data Systems
Предлагаемые Hitachi Data Systems информационные технологии, услуги и решения помогают компаниям сократить затраты на ИТ-инфраструктуру и сделать ее более гибкой, реализуя инновационные подходы к обработке информации для достижения успеха на международной арене. Наши заказчики добиваются превосходной окупаемости инвестиций, непревзойденной доходности активов и заметных успехов в бизнесе. Располагая штатом приблизительно в 6300 сотрудников по всему миру, Hitachi Data Systems осуществляет свою деятельность более чем в 100 странах и регионах. Нашим продуктам, услугам и решениям доверяют ведущие мировые компании, в том числе более 70% компаний, входящих в список Fortune 100, и более 80% компаний из списка Fortune Global 100. Посетите наш сайт http://www.hds.com/ru/.

Информация о Hitachi, Ltd.
Hitachi, Ltd. (TSE: 6501), штаб-квартира которой находится в Токио, Япония, является ведущим мировым производителем электроники. Штат компании по всему миру насчитывает приблизительно 326000 сотрудников. Консолидированные доходы компании за 2012 финансовый год (закончился 31 марта 2013 года) составили 9041 миллиард иен ($96,1 млрд.). Hitachi уделяет особое внимание бизнесу социальных инноваций, который включает в себя инфраструктурные системы, информационные и телекоммуникационные системы, системы электропитания, строительные машины, высокофункциональные материалы и компоненты, автомобильные системы и прочую продукцию. Более подробную информацию о Hitachi можно найти на сайте компании по адресу: http://www.hitachi.com.