“我们注重的是生命和安全。这里曾发生过严重犯罪事件,我们能够使用 Hitachi Vantara 技术来帮助识别肇事者。这不仅仅是金钱问题。”
Dallas Housing Authority 总裁、首席执行官兼董事会秘书 Troy Broussard

概述

挑战

  • 提供有效的安全保障,保护 5.57 万名老年人、残疾人和工薪家庭的家园。

解决方案

  • 将 500 多个摄像头接入中央控制室,以便在事件发生时,立即向警察或安保团队发出警报。

成果

  • 实现快速反应,保障居民安全、识别肇事者并为警方获取证据,同时降低巡逻成本。


摄像头网络提高了 DHA 的态势感知能力,并起到了威慑作用,使犯罪分子在居民作案时会三思而行。达拉斯有 500 多个摄像头和 40 个站点。

挑战

维护良好且价格合理的安全住房,对于支持弱势群体和促进社会流动起着至关重要的作用。超过 5.57 万名中低收入居民(包括许多老年人和残疾人)依靠 Dallas Housing Authority (DHA) 帮助其为家人提供安全稳定的居住环境。

作为美国第十大公共住房管理局,DHA 在达拉斯地区的 40 个开发项目中,拥有并运营着 6000 多套出租住房,包括公共住房和混合收入社区。管理所有这些地点是一项艰巨的任务。

“这就像我们在达拉斯这个大城市内经营一座城市一样,”资本项目副总裁 Tim Lott 说道。“但我们所做的一切都是为了本机构服务的家庭。”

保障社区安全是 DHA 的首要任务,但犯罪始终存在。过去,该机构依靠安保人员或警察巡逻其物业,但资源有限,难以实现每个社区的全面覆盖。DHA 还尝试在其部分地点部署摄像头,但资源是否充足仍是一个问题:每个地点都必须有人员在现场监控视频,并在发生事件时向警察、建筑管理部门或安保团队发出警报。

“我们希望利用技术来简化机构运营并实现 21 世纪的警务策略,”DHA 总裁、首席执行官兼董事会秘书 Troy Broussard 解释道。

解决方案

DHA 意识到扩大视频监控技术的使用范围,是保护居民的最有效方式。然而,仅仅安装更多摄像头并不是解决办法。相反,该机构需要建立一个广泛的无线网络,将所有摄像头接入中央控制室。通过在这个网络上传输所有实时视频,DHA 的安全团队将能够全天候 (24/7) 高效监控所有住房,实时与达拉斯警察局共享数据,并派遣安全、警察、消防或救护服务人员,对城市任何地方的事件做出快速反应。

为了构建这个网络,DHA 选择 Hitachi Vantara 作为其技术合作伙伴。“Hitachi 团队不仅将技术引入本机构的产品组合,还为我们带来了解决方案和创意,”Troy Broussard 说道,“他们研究每个社区,确定其在系统地理部署方面的优劣势,然后制定计划以满足各物业的需求。”

目前,DHA 和日立已在全市范围内的 DHA 物业安装了 500 多个摄像头,并使用各种有线和无线网络设备将其连接起来。日立团队并未采用僵硬的“一刀切”方法,而是适应了建筑环境的多样性,提供了一个高度强大的网络。通过该网络,可将跨越相当远距离的数据,传输到 DHA 总部的新中央控制室。

除了规划和安装摄像头和网络设备外,日立还提供了处理和存储视频数据所需的所有服务器以及存储系统。DHA 安全团队使用日立可视化套件软件,将所有视频源以及相关数据和分析结果,显示在单一屏幕上。该软件还与 Ocularis 视频管理系统集成,帮助捕捉镜头作为警方调查的证据。该解决方案甚至包括车牌识别技术,帮助警方通过车辆识别已知罪犯。


成果

谈及该解决方案的价值,Troy Broussard 表示:“一些住房管理局的主管可能会认为这是一项成本过高的投资。但我认为,优秀的管理者应该放眼长远,并了解增强的技术,可以为其服务的家庭创建更安全的社区。从长远来看,这项投资将为那些购入本机构房产的家庭带来丰厚回报。”

虽然 DHA 的初始投资额巨大,但该技术已开始通过降低组织的运营费用来获得回报。无需大量警员巡逻各个地点,只需一名警员从中央控制室即可监控 DHA 的整个物业组合。随着对整个城市事件的态势感知能力增强,安保团队可以更快、更有效地部署资源,进而保障居民的安全。

Troy Broussard 补充道:“我认为这并非为了衡量可量化的结果,而是为了开展更深入的对话。我们注重的是生命和安全。这里曾发生过严重犯罪事件,我们能够使用 Hitachi Vantara 技术来帮助识别肇事者。这不仅仅是金钱问题。”

高级副总裁兼首席运营官 David Zappasodi 总结道:“每个人,无论收入多少,都应该拥有一个相对安全的幸福居所。我们致力于实现这一使命。”

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