HDS囊括《存储》杂志2013年质量大奖

在客户评选中HDS荣获技术支持、营销能力、产品特性、产品质量和产品可靠性五项大奖。

中国北京— 2013年4月2日HDS公司近日宣布:在《存储》杂志和 TechTarget网站举办的读者评选中,HDS2013年各项质量奖中名列前茅,包揽了包括销售竞争力、产品特性、产品初始质量、产品可靠性及技术支持在内的五项企业级大奖。这是HDS继八年前首次获奖后再次问鼎所有奖项。HDS 不仅获得有史以来最高总分,并且在销售竞争力、产品可靠性及技术支持领域创造出新的得分记录。其中,Hitachi Virtual Storage Platform(VSP)在产品可靠性组别中的得分是在所有奖项里的最高分。

HDS 全球解决方案战略及发展部执行副总裁John Mansfield表示:“在这次评选中,HDS的产品、服务及技术支持赢得了客户的最佳口碑,在评选结果里遥遥领先,我们为此深感自豪。 作为世界一流的工程研发企业,我们始终致力于开发像VSP这样高质量、高可靠性的产品,帮助客户提高其数据中心的效率。非常高兴VSP能够再次被评为首屈一指的企业虚拟化平台,客户的认可再度表明了VSP的优势和遥遥领先的市场份额。”

HDS 全球服务部高级副总裁Hicham  Abdessamad表示:“作为HDS中的一员,我们深刻地认识到信息的完整性及可用性对于客户的业务运营至关重要,我们始终致力于提供行业最完善的支持和服务。为帮助客户不断取得成功而努力,从而也赢得了客户的认可,对此我们深感欣慰。”

HDS在《存储》杂志排行榜中的得分情况如下(分值从1.00-8.00不等,其中8.00为最高分):

  • 整体排名 – 6.78分:HDS 继五年前夺冠后再次荣登榜首,在激烈的竞争中脱颖而出将五项大奖全部收入囊中。
  • 销售竞争力 – 6.84:HDS在该组别的六个分项中力压所有竞争对手,排名一路领先,取得最高分。HDS在“我的销售代表了解我的业务”分项中获分最高。在“销售支持团队知识丰富度”及“销售代表对客户所在行业了解度”两个分项中得分也名列前茅。
  • 产品初始质量 – 6.57:HDS在“本产品安装无任何缺陷”分项中获得该组别所有供应商中的最高分。
  • 产品特性 – 6.70: 由于HDS产品也是很好的虚拟化服务平台,因此在“容量扩展性”及“与其他厂商的兼容性”两个分项中虽然表现出色并领先于其他厂商,但未得到7.00分。
  • 产品可靠性 – 7.00:HDS在此分项中同样遥遥领先取得了7.00分。这不仅是我们在可靠性方面取得的最高分,也是所有类别中企业级存储阵列首次取得7.00的高分。HDS在所有五个分项中获胜,在“减少停机时间”及“满足服务要求”两个分项中的得分高于7.00分。
  • 技术支持 -6.76:在这一重要组别的八个分项中,HDS在包括“履行提供支持承诺”、“回收问题产品”以及“派遣经验丰富的支持人员”等七个分项中都大获全胜。HDS在本组别的平均分为6.76,是企业级在该组别获得的最高分。

关于《存储》杂志质量奖
由Storage杂志和TechTarget网站共同举办的质量奖评比,旨在选出并表彰那些在实际生产环境中得到用户对其品质和可靠性满意的产品。调查对象是那些对产品和行业熟悉的人,调查的结果也直接从对以下五个方面的调查中产生:营销能力、产品初始质量、产品特性,产品可靠性和技术支持。在调查的最后结果中采用了统计学的有效问卷方式并且排除了市场份额因素。宗旨是在行业里选出那些最可以信赖的产品,无论供应商的名称、名气或者企业规模。产品评比的分值由1分到8分不等,8分是最高。一共参与的252名受访者中提供了大约411份系统评估。

关于HDS
HDS通过提供信息技术、服务和解决方案,帮助企业客户减少IT成本、提高IT灵活性,运用信息创新让世界大不同。具体解决方案及产品包括磁盘阵列系统、含服务器在内的统一存储平台、存储管理软件及服务等。我们的客户由此实现显著的投资回报(ROI)和无可比拟的资产回报(ROA),并满足他们的客户和业务需求。HDS在全球拥有约 5,900 名员工,业务遍及 100 多个国家和地区。我们的产品、服务和解决方案深受全球领先企业的信赖,其中包括超过70% 的财富 100 强企业和80%多的财富全球100强企业。在中国,经过十余年的发展, HDS为中国金融、电信、政府、医疗、能源以及广电等领域的信息化发展做出了积极的贡献,客户涵盖五大国有银行、中央政府各大部委、四大电信运营商、及各省市地方政府、医疗、制造、能源等各领域企事业单位。HDS将继续秉持以客户需求为导向的服务理念,不断为中国客户提供满意的产品和服务。敬请访问:www.hds.com/cn

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