日立數據系統囊括《Storage》雜誌2013年品質獎各大獎項

日立數據系統於技術支援、銷售團隊能力、產品功能、產品品質與產品可靠性等類別獨佔鰲頭

 

台北 — 2013年03月26日 — 日立公司旗下全資子公司日立數據系統(Hitachi Data Systems,HDS)宣布榮獲儲存技術雜誌《Storage》與SearchStorage.com網站的企業儲存陣列之最佳品質獎。在眾多競爭對手中,HDS一口氣拿下五大類別的獎項冠軍,包括銷售團隊能力(Sales-force Competence)、產品功能(Product Features)、產品品質(Product Initial Quality)、產品可靠性(Product Reliability)與技術支援(Technical Support)。這是繼八年前日立數據系統以冠軍之姿橫掃各大類別獎項後,再一次締造卓越的佳績。日立數據系統的總評分不僅打破記錄,更在銷售團隊能力、產品可靠性與技術支援等獎項創下歷年來的最高分數。事實上,日立虛擬儲存平台(VSP)在產品可靠性的項目遠勝過以往所有廠商與產品。

「我們很榮幸能透過如此具有公信力的管道,獲得客戶對我們產品、服務與支援的認同,這令我們倍感殊榮,」日立數據系統全球解決方案策略與開發資深副總裁John Mansfield表示。「身為全球首屈一指的儲存技術設計與開發商,我們的產品,例如VSP等,都符合最高等級的品質與可靠性標準,以協助客戶在資料中心獲得更高的工作效率。我們也很高興看到VSP持續在虛擬作業環境中扮演主流的企業平台角色。客戶的肯定更印證了VSP領先業界的競爭力與市場佔有率。」

「日立數據系統深知資訊完整性與可用性對客戶企業的重要性,所以,我們致力於提供業界最佳的支援服務,」日立數據系統全球服務資深副總裁Hicham Abdessamad表示。「我們付出許多心力、對客戶以誠相待、提供專業知識並信守對客戶的承諾,以協助客戶締造事業成功。因此,我們很感謝客戶的肯定。」

日立數據系統榮獲《Storage》雜誌品質獎的評分彙整(評分範圍為1.00至8.00,最高為8.00分):

  • 總分-6.78:繼5年前奪冠後,日立數據系統再度擊敗眾多競爭對手,憑著五大類別的優異成績奪得總冠軍。
  • 銷售團隊能力-6.84:日立數據系統在此類別的六項條件中都獲得最高分,得到壓倒性的勝利。其中「我的業務團隊對公司業務有確切瞭解」的分數最高。此外,該公司在「銷售支援團隊具備豐富的相關知識」與「業務團隊對客戶產業具備豐富知識」等兩面向也深受肯定。
  • 產品品質-6.57:日立數據系統在「產品的安裝毫無瑕疵」方面以高分擊敗其他廠商。
  • 產品功能-6.70:日立數據系統在此類別中,只有容量擴充以及和其他廠商產品的協同作業性的分數低於7.00,但由於此產品為虛擬化平台,因此這樣的結果還算合理。
  • 產品可靠性-7.00:日立數據系統再度拔得頭籌,並以7分遙遙領先其他對手。這不僅是史上最高的產品可靠性分數,也是首家在各面向中達到7分的企業。日立數據系統在五大條件中都位居領先,其中「降低系統停擺時間」與「符合服務標準」的分數更突破7分。
  • 技術支援-6.76:在此類別的八項條件中,日立拿下了其中七項的最高分,包括提供與承諾相符的支援、承擔問題以及支援人員具備豐富知識等三項。事實上,日立在此類別的平均分數為6.76,領先所有企業。

Storage雜誌品質獎簡介
《Storage》雜誌/SearchStorage.com 品質獎旨在針對產品於實際應用中的品質與可靠性進行評比,並予以認同與肯定。藉由對符合資格的《Storage》雜誌/SearchStorage.com 讀者進行調查,並根據此五大類別對產品進行評分:銷售團隊能力、產品功能、產品品質、產品可靠性和技術支援,以獲得評比結果。此獎項目的是不分廠商品牌、信譽或規模,找出市面上最可靠的產品。評分範圍為1.00至8.00,其中8.00為最高分。本次調查共收到了252份問卷,包括對411個系統產品的評分。

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關於日立數據系統
日立數據系統(Hitachi Data Systems, HDS)提供資訊技術、服務與解決方案,協助公司降低 IT成本、提升其靈活度,並進行資訊創新,以創造不同的世界。我們的顧客能獲得極具吸引力的投資報酬率(ROI)、無與倫比的資產報酬率(ROA),以及立即顯見的業務協助。日立數據系統全球有將近5,900名員工,業務遍及100餘國家和地區。日立數據系統的產品、服務和解決方案深受全球各大企業信賴,近七成的美國 Fortune 100大企業以及八成以上的全球Fortune Global 100 大企業,皆為日立數據系統的客戶。詳細資料請參考公司網站:http://www.hds.com/tw/

關於日立公司

全球電子業大廠日立公司(Hitachi,紐約證券交易所股票代號:HIT / 東京證券交易所股票代碼:6501)總部設在日本東京,全球約有320,000名員工。2011會計年度(截至2012年3月31日)的合併銷售金額達9兆665億日圓(117.8億美元)。日立將比以往更著重於Social Innovation Business (社會創新業務),包括資訊與電信系統,電力系統,環境、產業及運輸系統,社會與都會系統,精密材料以及支援的關鍵裝置。如需有關日立的更多資訊,詳細資料請參考:http://www.hitachi.com

新聞聯絡人
日立數據系統有限公司
宋欣芸
Direct: (02) 2719 0077#117
Email: claire.sung@hds.com

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