“Este serviço é a pedra angular da estratégia de resiliência cibernética do estado. Ao fornecer backups confiáveis e imutáveis, nossa solução da Hitachi Vantara desempenha um papel fundamental no fortalecimento da segurança cibernética e na minimização do impacto das ameaças à segurança.”
Visão geral
Desafio
- Fornecer um serviço de backup padronizado, rápido e confiável para 29 universidades e instituições de ensino superior.
Solução
- Implantar um cluster da Hitachi Content Platform com redundância geográfica e alta disponibilidade em seis locais com mais de 72 nós de armazenamento.
Resultado
- Backup e recuperação de autoatendimento rápidos e fáceis, protegendo dados importantes da universidade contra ameaças cibernéticas.
Desafio
O estado alemão da Renânia do Norte-Vestfália (NRW) é uma região industrial líder na Alemanha que é lar de 18,1 milhões de pessoas. O ensino superior é fundamental para uma economia próspera, fornecendo uma força de trabalho bem treinada e qualificada. Para melhorar e agilizar os serviços em todo o setor de ensino superior, a NRW se concentra no fortalecimento das capacidades digitais de suas 42 universidades públicas e instituições de ensino superior. Como parte desse programa de inovação, a NRW deseja consolidar os serviços de infraestrutura digital, incluindo backup e recuperação, para aumentar a eficiência nas instalações públicas de ensino superior.
A Universidade RWTH Aachen tem liderado o esforço para criar um serviço padronizado de backup e recuperação. Como uma das dez universidades alemãs de excelência, a RWTH ensina mais de 47.000 alunos, com forte foco em engenharia e tecnologia.
O Dr. Thomas Eifert, CTO do Centro de TI da Universidade RWTH Aachen, diz: “No passado, todas as universidades, departamentos e institutos projetavam e operavam seus próprios processos e soluções de backup e recuperação. Alguns eram mais confiáveis do que outros. Para aumentar a produtividade nas universidades, aumentar a eficiência de custos e fortalecer a proteção contra ameaças cibernéticas, como ransomware, o estado decidiu financiar um projeto para estabelecer uma oferta consolidada para todas as universidades: Datensicherung.NRW. Na RWTH, decidimos nos apresentar como um dos provedores de serviços que forneceria proteção de dados como serviço para até 29 instituições de ensino superior”.
Um projeto de consolidação estratégica em tal escala exigia grandes quantidades de infraestrutura de armazenamento poderosa. Além disso, a iniciativa precisava de um software flexível e fácil de usar para lidar com os amplos requisitos de backup de todas as instituições de ensino superior e universidades.
“Nosso objetivo era fornecer restaurações de dados de autoatendimento rápidas e confiáveis”, confirma Thomas Eifert. “Seja um pequeno servidor departamental ou um grande sistema universitário, queríamos fornecer os mesmos níveis de serviço e desempenho a todos os usuários.”

Setor
- Educação, setor público
Soluções
Hardware
Software
- Hitachi Data Protection Suite, desenvolvido pela Commvault
Serviços
- Centro de briefing executivo, Santa Clara
- Suporte premium
Parceiro
Solução
Liderando o projeto de consolidação em todo o estado, a RWTH avaliou uma variedade de fornecedores e soluções. Garantir a compatibilidade flexível entre a infraestrutura de armazenamento e o software de backup era uma prioridade fundamental. Após dois processos de licitação pública separados para o software de backup e soluções de infraestrutura de backup, a RWTH selecionou a Hitachi Vantara como sua principal parceira. “Foi difícil encontrar soluções que pudessem lidar com essa escala e fornecer todos os recursos de que precisávamos”, explica Thomas Eifert. “Também analisamos as opções de implantação de hiperescaladores, mas elas eram várias vezes mais caras do que a oferta da Hitachi Vantara”.
Trabalhando em estreita colaboração com a Hitachi Vantara, a RWTH implantou a solução de armazenamento de objetos distribuídos da Hitachi Content Platform (HCP) em seis data centers da RWTH Aachen para servir como um destino de backup. A equipe de TI instalou uma configuração com redundância geográfica com seis clusters, cada um com 12 nós e uma capacidade total de 56 PB. “Nosso foco era construir uma arquitetura escalável e orientada para o futuro desde o início”, diz Thomas Eifert. “A equipe da Hitachi Vantara nos apoiou com orientação técnica, fornecendo todos os componentes para o novo ambiente. A HCP é adequada para uma implementação distribuída de alta disponibilidade. A solução prioriza a resiliência com monitoramento integrado de integridade de dados e recursos de failover automatizado.”
Para proteção máxima de dados, o RWTH habilitou o recurso Geo Erasure Coding na HCP em todos os seis locais. Como resultado, a solução distribui dados redundantes em seis clusters para garantir que, se um local falhar devido a catástrofes, como quedas de energia ou incêndio, não haverá impacto para os usuários ou dados de missão crítica. Graças à capacidade de paralelizar leituras e gravações entre nós de armazenamento, a HCP oferece excelente desempenho e escalabilidade. A solução pode ser expandida facilmente adicionando mais nós, com descoberta e integração automatizadas no cluster existente. Com a API da Hitachi para Amazon S3, a solução de armazenamento de objetos oferece suporte ao protocolo padrão do setor de fato, oferecendo compatibilidade integrada com uma ampla variedade de soluções de software.
Com base na HCP, a RWTH também implantou o software Commvault Backup & Recovery. “A HCP e o software da Commvault funcionam muito bem juntos”, acrescenta Thomas Eifert. “A experiência e a colaboração entre as duas empresas tornaram as coisas muito mais fáceis durante o processo de implementação altamente complexo.”
Para usuários de universidades em toda a Renânia do Norte-Vestfália, há apenas um único endpoint de autoatendimento intuitivo para gerenciar processos de backup e restauração. E nos bastidores, a RWTH se baseia na arquitetura CommCell da Commvault para ambientes corporativos de grande escala para executar cerca de 20 servidores e distribuir a carga de maneira ideal e oferecer desempenho consistentemente rápido para tarefas de backup e recuperação.
7.000
Backups ativos
Oferece serviços de backup confiáveis e rápidos em escala.
56 PB
Capacidade total de armazenamento
Fornece capacidade de backup com redundância geográfica em 6 clusters com 72 nós.
Rápido
Integração e recuperação
Reduz os tempos de recuperação com desempenho rápido e consistente.
Resultado
Em seu esforço para aumentar a eficiência de custos e a digitalização no setor educacional, a NRW tornou-se líder em inovação e estabeleceu um modelo único para fornecer serviços de TI em escala. E a RWTH e a Hitachi Vantara estão desempenhando um papel central no lançamento bem-sucedido do ambicioso programa.
“Trabalhando com nossos colegas de outras universidades, lançamos com sucesso o Datensicherung.NRW, um serviço estadual das universidades da NRW para universidades da NRW”, diz Thomas Eifert. “Este serviço é a pedra angular da estratégia de resiliência cibernética do estado. Ao fornecer backups confiáveis e imutáveis como serviço, nossa da solução Hitachi desempenha um papel fundamental no fortalecimento da segurança cibernética e na minimização do impacto de ameaças à segurança e ataques de ransomware”.
Em colaboração com a Hitachi Vantara, a RWTH implementou uma das maiores e mais complexas implantações da HCP e do Commvault Backup & Recovery. “Hoje, estamos fazendo backup de 7.000 sistemas”, confirma Thomas Eifert. “São cerca de 4.500 na RWTH e outros 2.500 de outras universidades. Para nós, isso é apenas o começo. Muitas das 29 universidades e instituições de ensino superior estão interessadas e esperamos um rápido crescimento nos próximos meses.”
Um dos principais benefícios para os usuários de backup é a integração substancialmente aprimorada com outros sistemas. No passado, a RWTH oferecia apenas backups básicos de arquivos e dependia de trabalho manual ou scripts personalizados para fazer backup de aplicativos importantes. Agora, o serviço da RWTH oferece backups totalmente integrados e mais inteligentes com reconhecimento de aplicativos para softwares como Microsoft Exchange, Oracle Database ou SAP ERP, que melhoram a velocidade do backup e garantem a consistência dos dados.
As universidades da NRW agora podem aumentar a confiabilidade e minimizar o risco de perda de dados com muito mais facilidade e economia, quando confiam em suas próprias soluções. Na RWTH, existem cerca de 250 equipes de TI que agora podem se concentrar na otimização das operações em vez de gerenciar backups.
“Podemos oferecer melhores serviços para proteger contra exclusão acidental, erros de software e o impacto de ataques cibernéticos”, acrescenta Thomas Eifert. “A nova solução da Hitachi já se provou desde que lançamos o serviço. Integramos uma universidade parceira em curto prazo em apenas alguns dias, depois que eles sofreram um incidente. Outro usuário restaurou com sucesso um servidor departamental de 10 TB após um ataque cibernético, tudo correu bem e eles voltaram a ficar online bem antes do almoço no mesmo dia! Isso mostra como o Datensicherung.NRW permite a recuperação rápida de dados importantes”.
No futuro, a RWTH planeja expandir o serviço de backup além dos servidores universitários para cobrir também os desktops da equipe. Após a grande colaboração, a RWTH está feliz em ver que a Hitachi está participando de outra licitação pública para um novo arquivo de dados de pesquisa.
O Prof. Dr. Matthias Müller, diretor do Centro de TI da Universidade RWTH Aachen, conclui: “Fiquei realmente impressionado com o compromisso da Hitachi Vantara, que inspirou muita confiança. Quando visitamos o Centro de briefing executivo em sua sede corporativa em Santa Clara, a alta administração da Hitachi Vantara nos garantiu que fariam um esforço extra para tornar este projeto desafiador um sucesso e o fizeram. Duvido que outros fornecedores tenham sido tão prestativos durante a implementação. Com a escala extrema do nosso ambiente, ultrapassamos os limites do que é possível e tenho certeza de que a Hitachi também aprendeu algumas lições valiosas para tornar suas soluções ainda melhores no futuro”.

Proteção multicamadas: defesa mais profunda contra ataques cibernéticos
Howard Holton, GigaOm; Thomas Eifert, Universidade RWTH Aachen; Tanya Loughlin, Hitachi Vantara