SFS Group caminha para um futuro promissor com uma nova infraestrutura de nuvem privada da Hitachi

A SFS Group, uma das maiores fornecedoras do mundo de sistemas de fixação mecânica e peças de precisão, reconheceu que sua infraestrutura estava chegando ao fim de seu ciclo de vida. Ao pesquisar uma solução, a empresa decidiu agarrar a oportunidade de atualizar todos os aspectos de seu data center. Ela optou por uma solução convergente integrada e totalmente automatizada da Hitachi, criando uma nuvem privada com o Hitachi Unified Compute Platform for VMware vSphere.

Resultados

  • Custo total de propriedade: redução de aproximadamente 20%.
  • Suporte mais eficaz e eficiente ao processo de negócios.
  • Maior independência e flexibilidade.
  • Interface única de gerenciamento.

Sobre a SFS Group

A SFS Group (http://www.sfs.biz) tem sua origem na loja de ferragens Stadler fundada em Altstätten, Suíça, em 1928. Desde então, por mais de 80 anos, a empresa não parou de crescer. Novas tecnologias foram implementadas com sucesso e, desde a década de 70, novas instalações de produção e organizações de marketing foram sendo continuamente incluídas, inicialmente nos países europeus e depois no mundo todo. A SFS Group abastece vários mercados, especialmente aqueles que se baseiam em tecnologias de perfilagem a frio. Nesse nicho, são incluídas as indústrias automotiva, de construção, de hardware, elétrica e aeronáutica, bem como a de tecnologia médica.

Com sua oferta pública inicial em 2014, a SFS Group ganhou uma base de suporte ainda maior como uma empresa independente e autônoma. Em 2015, a empresa gerou vendas em torno de 1,38 bilhão de francos suíços e empregou uma força de trabalho no mundo todo de aproximadamente 8.300 funcionários em tempo integral.

O pré-requisito mais importante para esse sucesso sempre foi a dedicação da SFS Group em criar valor para seus clientes. Com o mesmo nível de dedicação, a SFS Group também se uniu à Era da Informação, reconhecendo que um departamento de TI em funcionamento é o sangue nas veias de qualquer empresa hoje em dia. A integração do sistema inteiro a todos os seus componentes para garantir processos de alto desempenho em toda a empresa e permitir que a TI forneça uma contribuição valiosa para soluções inovadoras mostrou-se como um grande desafio.

SFS Group

SFS Group

INDUSTRY

Developer and Manufacturer: Fastening Systems and Precision Formed Parts

SOLUTIONS

Private Cloud

HARDWARE

Hitachi: Unified Storage (HUS VM and HUS 130)

Compute Blade 520

Unified Compute Platform 300

SOFTWARE

Hitachi: Data Protection Suite, powered by Commvault, and Unified Compute Platform Director

Desafio

A infraestrutura de armazenamento central anterior na SFS Group chegou ao fim do seu ciclo de vida. Seguindo uma análise de mercado extensa, a empresa decidiu dar o passo gigantesco de substituir todos os componentes de seus dois data centers. Eles eram o núcleo da arquitetura inovadora de TI global, davam suporte a todos os aplicativos críticos aos negócios e forneciam 90% de toda a capacidade de armazenamento de dados oferecida pelo provedor de serviços internos, os serviços da SFS.

O compromisso da SFS Group com o futuro também é refletido em seu novo sistema de computador de ponta implementado pela HDS com as parceiras LANexpert e VMware.

Patrick Bichler, chefe de infraestrutura no departamento de TI corporativa da SFS Group lembra: "Tínhamos que tomar a difícil decisão de manter a arquitetura do sistema anterior e substituir sistemas individuais incrementalmente, ou alterar toda a estrutura do centro de computação." Para a empresa, isso representou uma oportunidade única de harmonizar quando os componentes individuais foram comprados e implementar uma solução abrangente. Essa solução moderna oferece potencial máximo para a estratégia de crescimento da empresa em termos de expansibilidade. Dessa forma, a SFS Group manteve-se fiel ao seu espírito inovador, sem deixar de atentar para a economia geral. "No final das contas, decidimos substituir todos os sistemas ultrapassados", ele afirmou.

Com essa solução convergente, criamos uma base excepcional para o desenvolvimento futuro de nossa nuvem privada. Isso foi possível graças ao comprometimento incansável de todos os participantes do projeto e e mostra o quanto é importante a boa cooperação de uma parceria.
— Patrick Bichler, chefe de infraestrutura da TI corporativa da SFS Group

Solução: substituir toda a infraestrutura de TI

A SFS Group optou por examinar não somente os componentes individuais, mas também todo o pacote. O pacote incluiu armazenamento, rede e servidor, e se estendeu até a camada de virtualização, infraestrutura de backup e ambiente de arquivamento. O grupo chamou esse ambicioso projeto de SFS PrivateCloud: última geração. Por ser abrangente, o projeto tinha um catálogo de requisitos particularmente desafiadores. Seis provedoras de solução aceitaram esse desafio e enviaram seus conceitos. A SFS Group decidiu a favor da solução convergente integrada e totalmente automatizada, com base em hardware e software da Hitachi, bem como na tecnologia de virtualização de servidor da VMware.

O design para essa solução foi desenvolvido pela parceira de canal da Hitachi, LANexpert, uma integradora de sistemas para soluções e serviços de infraestrutura no campo da tecnologia de informação e telecomunicações (ICT). A LANexpert tinha reconhecido que, em grande parte, a SFS Group atendeu aos pré-requisitos necessários para implementar uma solução convergente. De acordo com Patrick Ackermann, gerente de desenvolvimento comercial na LANexpert, "Além da harmonização necessária dos ciclos de aquisição, deve ser possível integrar as cargas de trabalho. Além disso, deve ser possível adaptar os processos de negócios. Tudo isso estava presente na SFS Group, o que nos possibilitou preparar uma proposta personalizada".

Patrick Bichler, da SFS Group, confirmou que a concorrência não conseguiu se igualar à proposta da LANexpert. "A solução proposta atendeu 100% dos nossos requisitos e fornece a melhor perspectiva possível para o futuro", ele explicou. "Além disso, gostamos da abordagem de fornecedor único, o que atende às nossas expectativas em termos de implementação e suporte. A combinação de competência técnica, da solução técnica e especialmente da funcionalidade baseada em software, incluindo a interface de gerenciamento, por fim, nos convenceu."

Crie processos mais eficientes com abordagens inovadoras

As soluções convergentes integram servidor, armazenamento, rede e o software de gerenciamento associado, eliminando a integração demorada de uma ampla variedade de componentes de hardware, que de alguma forma é necessária. A solução convergente proposta pela LANexpert é baseada no Hitachi Unified Compute Platform for VMware vSphere. Essa solução extremamente flexível permite o rápido provisionamento de opções do data center e a alocação de recursos altamente eficiente para ambientes de nuvem. Os recursos, assim como as opções de servidor, armazenamento e rede, podem ser carregados, provisionados, operados e monitorados a partir de um portal de gerenciamento com essa solução totalmente automatizada. A nova solução de backup baseia-se no Hitachi Data Protection Suite, com tecnologia Commvault.

A implementação da solução convergente na SFS Group seguiu um cronograma ambicioso. Em apenas três meses após o contrato do projeto ter sido assinado, ocorreram as primeiras migrações de sistemas virtuais e armazenamento de dados, graças à qualidade da relação cooperativa entre todos os participantes da solução. "Inovação significa sempre encontrar novas soluções e aceitar desafios. Aprendemos muita coisa uns com os outros", resumiu Patrick Bichler.

A equipe da SFS também deu início a mudanças organizacionais no espírito de cooperação, unindo a equipe de armazenamento e rede aos gerentes responsáveis pelo ambiente de backup, servidor e virtualização. "Pudemos combinar as equipes e designar especialistas de solução distintos para a solução convergente completa, mesmo antes do início do projeto", explicou Urs Lüchinger, líder de equipe da infraestrutura Core&Windows da SFS Group.

"Dessa maneira, os diversos administradores não só foram envolvidos no projeto, mas também se sentaram à mesma mesa. A era da 'visão curta' passou bem rapidamente. O que me agradou especialmente foi que, ao longo do projeto, tarefas típicas de rede puderam ser realizadas pelos administradores do Microsoft® Windows®, e vice-versa. Para mim, essa foi a confirmação de que o gerenciamento central dessa solução funcionou corretamente e agora estamos realmente em estado 'convergente'", explicou. "Desde o segundo trimestre de 2015, não ensinamos mais novos trainees de maneira tradicional, mas usamos a abordagem 'convergente'." Pio Franco, o primeiro engenheiro de sistema convergente na SFS Group acrescentou: "A cooperação com a Hitachi e a LANexpert é fantástica. Quando há problemas, as soluções são encontradas e aplicadas em um esforço conjunto".

Os benefícios: redução considerável de tempo e custos

O objetivo principal da SFS Group neste projeto era atualizar sua infraestrutura de TI, com a melhor visão possível para o futuro. Mas o que isso significa detalhadamente? E exatamente como a empresa se beneficiará disso? A resposta é melhor explicada com a ajuda de um exemplo. Os processos de pedidos internos e a estrutura mudaram significativamente desde que a SFS Group começou a usar a solução convergente.

Antigamente, o provisionamento de novas capacidades de servidor iniciavam um processo de pedido que levava até dois dias, uma vez que os fluxos de trabalho envolvendo várias equipes eram necessários. Isso incluía a provisão técnica, bem como configuração completa de um servidor com os pacotes de software da SFS. Hoje, automatizar os processos permite administrar os pedidos com uma abordagem de autoatendimento usando um catálogo de serviços padrão. Em apenas alguns minutos, um técnico é capaz de realizar a configuração, e o servidor totalmente configurado é disponibilizado depois de duas horas. "Para nossos engenheiros de sistema, isso significa mais tempo para treinamento e mais formação, e a capacidade de assumir mais responsabilidade: enriquecimento clássico de cargo", explicou Patrick Bichler. Essas qualificações adicionais são importantes, já que a equipe da infraestrutura Core&Windows combinada agora é responsável por todas as camadas (rede, armazenamento, servidor, virtualização e backup). Para garantir que o conhecimento das operações da solução seja transferido com eficácia e estabelecido internamente, foi dada importância à incorporação dos indivíduos responsáveis pela operação nos processos de decisão e implementação. Essa abordagem pagou por si no sentido literal da palavra. De modo geral, a SFS Group calcula que conseguiu uma economia de aproximadamente 20% para os usuários internos e externos dessa infraestrutura de nuvem.

Um resultado excelente com uma equipe sólida

No entanto, para a SFS Group, esse projeto não representa apenas um marco orientado para o futuro. Essa cooperação também representa algo particularmente especial para a Hitachi, como enfatizado por Stefan Girschweiler, consultor de pré-venda da Hitachi: "Pela primeira vez, pudemos, com a nossa parceira LANexpert, equipar um centro de computação inteiro com produtos da Hitachi, da camada de armazenamento e rede à de servidor e virtualização, até as soluções de arquivamento e a infraestrutura de backup. Fomos convencidos de que, com base no modelo da SFS, esse conceito operacional beneficiará muitos de nossos clientes nos próximos anos, pois os pontos fortes dos produtos da HDS altamente desenvolvidos são usados em todo o seu potencial".

 

Para Martin Schnider, gerente geral nacional na Hitachi Switzerland, isso representa um passo na direção certa. "Nesse projeto, a HDS foi capaz de dar um passo bem-sucedido, passando completamente de uma fornecedora de produtos de sistemas de armazenamento corporativo para uma provedora completa de tecnologia e solução para infraestruturas de TI. A cooperação com parceias sólidas, como a LANexpert, é um importante fator nesse sentido", explicou.

E os clientes se beneficiam disso. Patrick Bichler certamente está convencido. Ele declarou: "Com essa solução convergente, criamos uma base excelente para o desenvolvimento futuro de nossa nuvem privada. Isso foi possível graças ao comprometimento incansável de todos os participantes do projeto e mostra o quanto é importante a boa cooperação de uma parceria".

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