Partnerschaftlicher Ansatz stärkt Kundenbeziehungen zur Bereitstellung einer konformen Cloud

Übersicht

Herausforderung

• Den Kunden helfen, die Vorteile der Cloud zu nutzen, um Daten zu speichern und die Compliance zu vereinfachen.

Lösung

• Mit Hitachi Vantara zusammenarbeiten, um eine sichere und stabile Hybrid-Cloud-Plattform zu entwickeln.

Ergebnis

• Steigert den Wettbewerbsvorteil.
• Kundenbeziehungen stärken.
• Unterstützung der Kunden bei der Einhaltung der DSGVO/GDPR bei gleichzeitiger Einhaltung der Budgets.

Herausforderung

Unterstützung der Kunden bei der Nutzung der Cloud und Sicherstellung der Compliance

Mit der zunehmenden Digitalisierung steigt auch die IT-Komplexität. Von der Zentralisierung von Gesundheitsdaten bis hin zur Archivierung von Finanzdaten hilft AKQUINET seinen Kunden, ihre Geschäftsziele zu erreichen, indem es komplexe Lösungen über einen einfachen, cloudbasierten Ansatz bereitstellt.

Im Zuge der Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen für seine Kunden erkannte AKQUINET, dass immer mehr seiner Kunden nach einer ähnlichen Lösung suchten: einer sicheren und lokalen Cloud-Plattform, von der aus sie wichtige Geschäftsanwendungen hosten konnten.

„Obwohl eine Auswahl an Public-Cloud-Lösungen zur Auswahl steht, haben viele unserer Kunden in Deutschland Bedenken hinsichtlich der Datenhoheit, insbesondere angesichts der derzeit geltenden DSGVO/GDPR-Vorschriften“, sagt Holger Böhn, Data Center Manager bei AKQUINET. „Wir wollten eine sichere, kostengünstige, cloudbasierte Datenspeicherplattform anbieten, die diesen Bedenken Rechnung trägt.“

Lösung

Eine sichere, konforme Hybrid-Cloud-Plattform

Um die Kundennachfrage zu erfüllen, hat sich AKQUINET mit Hitachi Vantara zusammengetan, um eine Hybrid-Cloud-Lösung auf Basis der Hitachi Content Platform (HCP) zu entwickeln. Nachdem das Unternehmen seit 2012 als Wiederverkäufer mit Hitachi zusammengearbeitet und 2014 den Status eines Cloud-Service-Provider-Partners erlangt hatte, hielt es die Lösung für eine naheliegende Wahl. "HCP ist eine etablierte und ausgereifte Technologie, und wir wussten, dass sie die Zuverlässigkeit bieten konnte, die wir brauchten, um unseren Kunden außergewöhnliche Serviceniveaus zu bieten", sagt Böhn.

Die als FlexAS bekannte Plattform ermöglicht es Kunden, die in Deutschland gehostete private Cloud-Umgebung von AKQUINET zu nutzen und bei Bedarf in öffentliche Cloud-Ressourcen zu investieren. „FlexAS bietet alle Vorteile einer Public-Cloud-Lösung, aber in einer privaten Umgebung“, erklärt Böhn. „Durch die Verwendung von branchenüblichen RESTful-API- und Amazon S3-Protokollen ist die Plattform mit allen wichtigen Public-Cloud-Angeboten kompatibel, sodass Kunden Workloads einfach migrieren können.“

Während FlexAS heute die Basis für viele seiner Kundenlösungen ist, bietet das Unternehmen auch weiterhin maßgeschneiderte Systeme auf Basis anderer Hitachi-Technologien an. „Hitachi hat eine sehr große Reichweite mit einer breiten Palette von Best-of-Breed-Technologien“, sagt Böhn. „Durch die Zusammenarbeit mit Hitachi können wir immer die richtigen Lösungen finden, um die Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen – unabhängig davon, ob es sich um ein KMU/SME oder ein großes Unternehmen handelt.“

Ergebnis

Erfüllung der Kundenanforderungen und Steigerung des Wettbewerbsvorteils

Dank der Partnerschaft mit Hitachi Vantara ist AKQUINET mit seiner FlexAS-Plattform bereits sehr erfolgreich. „Die Hybrid-Cloud-Lösung verbessert unsere Fähigkeiten und Kundenbeziehungen, steigert den Wettbewerbsvorteil und die Rentabilität“, sagt Böhn. "Es erfüllt auch die Bedürfnisse unserer Kunden in Bezug auf Sicherheit, Zuverlässigkeit und Compliance."

Insbesondere vereinfacht FlexAS die Einhaltung der DSGVO-Vorschriften, indem es Daten in Deutschland aufbewahrt und die Möglichkeit bietet, Metadaten zu markieren, um einfach nach persönlich identifizierbaren Informationen zu suchen. Mit einem einfachen Geschäftsmodell, das ausschließlich auf dem gespeicherten Datenvolumen basiert, hilft die Plattform AKQUINET-Kunden auch, effektiver mit vorhersehbaren, transparenten Kosten innerhalb eines Servicekatalogs zu budgetieren.

Die Partnerschaft zwischen AKQUINET und Hitachi Vantara geht weit über die eines Anbieters und Dienstleisters hinaus. „Wir haben eine strategische und partnerschaftliche Partnerschaft mit Hitachi“, sagt Böhn. "Wir arbeiten zusammen, um Chancen zu erkennen, mit neuen Lösungen und Dienstleistungen auf den Markt zu kommen und letztendlich die Bedürfnisse unserer Kunden besser zu erfüllen."