Backup Technology steigert Umsatz und Rentabilität mit Hitachi Vantara-Partnerschaft

Übersicht

Herausforderung

• Den Kunden helfen, wachsende Datenmengen zu schützen und gleichzeitig die Rentabilität der Backup-Technologie zu maximieren.

Lösung

• Die Partnerschaft mit Hitachi Vantara hilft der Backup-Technology, effiziente, zuverlässige und skalierbare Datenschutzdienste bereitzustellen.

Ergebnis

• Keine Ausfälle seit Beginn der Partnerschaft
• Maximiert die Rentabilität
• Sichert den Kunden einen höheren Wert
• Steigert den Wettbewerbsvorteil

Herausforderung

Schutz von unstrukturierten Daten für sicherheitsbewusste Kunden

Das Datenwachstum ist für fast jedes Unternehmen eine ständige Herausforderung - insbesondere unstrukturierte Daten, die in der Regel 70 % des gesamten Datenvolumens eines Unternehmens ausmachen. Obwohl einige dieser Daten einmal gelesen und nie wieder abgerufen werden können, müssen sie alle sicher gespeichert und leicht verfügbar sein, nur für den Fall, dass sie benötigt werden.

Backup-Technology unterstützt Unternehmen bei der Bewältigung ihrer Datenherausforderungen mit Cloud-basierten Backup- und Disaster Recovery (DR) -Lösungen. „Das Wachstum unstrukturierter Daten stellt eine zunehmende Belastung für IT-Abteilungen dar, die oft bereits Schwierigkeiten haben, mit weniger Ressourcen mehr zu erreichen“, sagt Mike Colesante, Leiter von U.S. Sales bei Backup Technology. „Unternehmen möchten nicht alles auslagern, aber Backup und DR sind eine großartige Möglichkeit, die Cloud zu nutzen, und genau hier kommen wir ins Spiel.“

Mit drei Standorten in den USA und 18 Standorten weltweit in Europa, Großbritannien und Australasien hilft Backup Technology einer Vielzahl von Kunden, ihre Daten kostengünstig und effizient zu schützen. Seine Kunden decken mehrere Sektoren ab, wobei der Schwerpunkt auf sicherheitsbewussten Unternehmen wie der Gesundheits-, der Fertigungs- sowie der Öl- und Gasindustrie liegt. Insgesamt sichert das Unternehmen im Auftrag seiner Kunden mehr als 15 Petabyte an Daten.

Die Backup-Technology zielt darauf ab, Backup und DR so einfach wie möglich zu gestalten, damit sich die Kunden auf die Umsatzgenerierung und den Wettbewerbsvorteil konzentrieren können. "Unsere Kunden möchten, dass der Backup-Overhead so gering wie möglich ist und sie gleichzeitig die Gewissheit haben, dass sie sich bei Bedarf schnell erholen können", sagt Colesante. "Unsere Angebote basieren auf der Bereitstellung von DR-Lösungen auf Unternehmensebene in einer Multi-Tenancy-Umgebung, um sie erschwinglich zu machen."

Um das Endergebnis von Backup Technology zu schützen, muss das Unternehmen in zuverlässige Lösungen investieren, die den Zeit- und Arbeitsaufwand für die Aufrechterhaltung hoher Service-Level minimieren. „In der Vergangenheit hatten wir Probleme mit den von uns verwendeten Speicherlösungen, was verlorene Zeit und das Risiko von Datenverlusten bedeutete. Um dies zu vermeiden, haben wir erkannt, dass es sich lohnt, in Produkte von höchster Qualität zu investieren“, fügt Colesante hinzu.

Lösung

Zuverlässige Backup-Lösungen basierend auf HCP

Backup Technology begann 2010 als Hitachi Cloud Service Provider (CSP) -Partner mit Hitachi Vantara zusammenzuarbeiten. „Wir haben uns für Hitachi Vantara entschieden, weil ihre Lösungen äußerst zuverlässig sind und ihr Ansatz für Sicherheit und Data Governance unübertroffen ist“, sagt Colesante. "Im Laufe der Jahre hat sich der Support als erstaunlich erwiesen, und es ist eine Partnerschaft, die uns sofortige Glaubwürdigkeit bei potenziellen und bestehenden Kunden verschafft."

Backup Technology hat fünf Cloud-Hosting-as-a-Service-Angebote entwickelt, die Hitachi Vantara-Technologien nutzen. Mit der Hitachi Content Platform (HCP) als Grundlage bietet Backup Technology Tiering-Archiv-, File-Overwhere-, Datenschutz-, Cloud-Speicher- und Disaster-Recovery-Services, die jede Kundengelegenheit vervollständigen können, bei der eine hybride Cloud erforderlich ist. Insgesamt vertrauen fast zwei Dutzend Kunden auf die HCP-basierten Lösungen des Unternehmens für die Objektspeicherung mit Datenmengen von fünf bis 200 TB.

Die Zusammenarbeit mit Hitachi Vantara stellt sicher, dass Backup Technology zuverlässige und reaktionsschnelle Dienstleistungen anbieten kann, wie Colesante bestätigt: „Das Pre-Sales-Team ist sehr unterstützend und immer verfügbar, um Kundenanfragen zu beantworten oder zu helfen, wenn wir fachliche Unterstützung/Expertise benötigen. Es hat uns auch geholfen, unsere Angebote zu katalogisieren, was die Skalierbarkeit verbessert und unsere Dienstleistungen optimiert.“

Die Backup-Technology führt derzeit das Hitachi Content Platform Gateway ein, um seinen Kunden zu helfen, Benutzerdaten am gesamten digitalen Arbeitsplatz zu schützen — sei es im Büro oder zu Hause. „Als Reaktion auf COVID-19 mussten viele Unternehmen die Art und Weise, wie Benutzer auf Daten zugreifen, schnell ändern“, erklärt Colesante. "IT-Abteilungen müssen die Kontrolle darüber zurückgewinnen, wie Daten geteilt und geschützt werden, und wir können ihnen helfen, dies mit HCP Gateway zu erreichen."

Ergebnis

Schnelleres Wachstum des Unternehmens durch die Kraft der Partnerschaft

Durch die Zusammenarbeit mit Hitachi Vantara ist Backup Technology in der Lage, seinen Kunden zuverlässige, skalierbare und kostengünstige Cloud-basierte Backup- und DR-Services anzubieten. "Wir hatten in den 10 Jahren, in denen wir Hitachi Vantara-Lösungen verwendet haben, keinen Ausfall", betont Colesante. "Sie sind einfach zu verwalten, so dass wir ohne übermäßigen Zeit- und Arbeitsaufwand ein vorbildliches Serviceniveau bieten können, was unsere Rentabilität maximiert."

Bei der Partnerschaft geht es jedoch nicht nur um Effizienz und die Möglichkeit, Kunden bei der schnellen Wiederherstellung ihrer Daten im Falle eines Vorfalls zu unterstützen. „Hitachi Vantaras Ruf leitet uns voraus. Zu zeigen, dass wir mit der besten Technologie der Branche zusammenarbeiten, hilft uns, Einwände zu überwinden und mehr Abschlüsse zu erzielen“, erklärt Colesante.

Backup Technology konnte auch die Beziehungen zu seinen bestehenden Kunden stärken. Zum Beispiel könnte es mit der Bereitstellung eines Backup-Dienstes beginnen und dann eine Cloud-Lösung auf Basis von HCP Gateway vorschlagen, wenn der Kunde erwägt, in einen neuen Network Attached Storage (NAS) zu investieren. Indem die Backup-Technology ihren Kunden hilft, die Cloud zu nutzen, ermöglicht sie ihnen, schneller zu skalieren und den Kauf von mehr Speicherplatz zu vermeiden, als sie benötigen. „Mit Hitachi Vantara können wir mehr Aufträge an Land ziehen und ausbauen“, fügt Colesante hinzu. "Unsere Fähigkeit, unseren Kunden die Unternehmenslösungen des Unternehmens anzubieten, unterstützt unseren Wettbewerbsvorteil und hilft uns, das Geschäft auszubauen."