DenizBank Financial Services Group

Dank Hitachi Vantara stehen die Kunden bei der DenizBank weiterhin an erster Stelle

SOFTWARE

SERVICES

Hitachi Professional Services für Implementierung und Migration

Herausforderung

Sicherstellung der Kundenerfahrung und der Anwendungsleistung während der Expansion der Bank.

Lösung:

Bereitstellung einer Active/Active-Lösung mit Infrastruktur- und Datensicherheitslösungen von Hitachi.

Ergebnisse

Gewährleistung der Datenverfügbarkeit
Vereinfachtes Speicher-Management
Unterstützung des Wachstums durch größere Skalierbarkeit
Bessere Kundenerfahrung durch höhere Anwendungsleistung

Herausforderung: Priorisierung von Kunden während rasantem Wachstum

Die DenizBank bietet Retail-, Privatkunden- und Investmentbanking-Dienstleistungen für mehr als 14 Millionen Kunden. Die Bank mit Hauptsitz in Istanbul beschäftigt über 14.000 Mitarbeiter und hat 750 Filialen in der Türkei, Deutschland, Bahrain und Russland.

Die Kunden der DenizBank erwarten eine schnelle, tadellose und individuelle Erfahrung. Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, benötigt die Bank aufschlussreiche Daten und skalierbare Technologieplattformen. „Unsere Kunden stehen bei uns immer an erster Stelle, und wir wollen nicht, dass sich das während unserer Expansion ändert“, erklärt Hakan Ates, CEO der DenizBank.

Angesichts des ständig steigenden Volumens an Kundendaten benötigt die Bank einen zuverlässigen, leistungsstarken Speicher, der einfach zu verwalten ist.

Die DenizBank wollte außerdem ihre Backups vereinfachen. Die Anforderungen an die Datenaufbewahrung der Bank reichen von 5 Jahren bis zu unbefristet. Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, verwendete die Bank Bandbibliotheken mit über 1.200 Bändern pro Jahr, was kostspielig war. Darüber hinaus war die Wiederherstellung von diesen Bändern komplex und zeitaufwändig.

Mit der Speicherlösung von Hitachi Vantara können wir kontinuierliches Wachstum unterstützen, ohne unsere Kundenorientiertheit zu gefährden.

– Hakan Ates, CEO, DenizBank

Lösung: Datensicherheitslösung zum Schutz von Kundendaten

Die DenizBank und ihre IT-Abteilung InterTech arbeiteten mit Hitachi Vantara zusammen, um eine neue Speicherinfrastruktur für die kritischen Kundendaten der Bank zu schaffen. Basierend auf der Hitachi-Infrastruktur umfasst die Lösung das Hitachi Ops Center, das für ein einfacheres Management sorgt und die Leistung optimiert. Für Business Continuity und Disaster Recovery verwendet die Bank außerdem Hitachi Global-Active Device (GAD) und Hitachi Universal Replicator (HUR).

Das Team von Hitachi Vantara Professional Services half bei der Implementierung und Datenmigration, um eine reibungslose Umstellung sicherzustellen. Mit der Active/Active-Lösung kann die Bank im Falle eines Standortausfalls ein nahtloses Failover bei minimalen Auswirkungen auf die Benutzer und ohne Datenverlust durchführen.

Nach dem Erfolg des Projekts plant die DenizBank, ihr Backup auf die Hitachi Content Platform (HCP) und die Infrastruktur ihrer Filialen auf die Hitachi Virtual Storage Platform der E-Serie zu verlagern.

Ergebnis: Höhere Leistung, größere Skalierbarkeit, bessere Kundenerfahrung

Mit Hitachi Vantara verfügt die DenizBank über zuverlässige Lösungen, die eine hervorragende Leistung bieten. Die Lösungen bieten der Bank folgende Vorteile:

Gewährleistung der Datenverfügbarkeit
Gleichzeitige Verwendung mehrerer Anwendungen ohne Leistungseinbußen
Verbesserte CO₂-Bilanz bei geringerem Energie- und Kühlungsbedarf
Einfache Skalierung mit guten Reaktionszeiten auch bei erhöhter Last
Vereinfachte Backups und langfristige Kosteneinsparungen

Über InterTech

InterTech wurde 1987 gegründet, um IT-Services anzubieten, die vom Finanzsektor benötigt wurden. Bis heute hat InterTech innovative Lösungen für den Finanz- und Bankensektor entwickelt. Mehr als 40 Finanzinstitute in 10 verschiedenen Ländern in der EMEA-Region nutzen die Services des Unternehmens.

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Hitachi Ops Center

Beschleunigen Sie Automatisierung, Analyse und Schutz mit Hitachi Ops Center, um die Verwaltung Ihrer Dateninfrastruktur zu modernisieren und Ihre IT-Betriebseffizienz zu verbessern.

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Datensicherheit

Verwenden Sie moderne Datensicherheitstechnologien, um Prozesse zu vereinfachen und die Service-Level-Anforderungen für die Datenverfügbarkeit zu erfüllen.