Skalierbare, kostengünstige Cloud Backup Services mit Hitachi EverFlex IaaS

Überblick

Die Herausforderung

Kramer & Crew wollte Kunden einen flexiblen, einfach skalierbaren und äußerst kosteneffizienten Schutz vor Ransomware und anderen Cyber-Bedrohungen bieten.

Die Lösung

Durch die Entscheidung, Hitachi EverFlex Infrastructure as a Service (IaaS) mit Hitachi Content Platform in den beiden eigenen Rechenzentren zu implementieren, steigerte Kramer & Crew die geschäftliche Agilität.

Die Ergebnisse

Dank der einfachen Skalierbarkeit und Unterstützung von Hitachi kann Kramer & Crew sich auf den Kundenservice konzentrieren und innovative Crew:Cloud™ Lösungen auf den Markt bringen.

Die Herausforderung

In einer Zeit zunehmender Cyber-Bedrohungen, wie zum Beispiel Ransomware-Angriffen, erkennen Unternehmen jeder Größe die Bedeutung zuverlässiger Sicherungs- und Wiederherstellungslösungen. Während in der Vergangenheit gefährliche Cyber-Bedrohungen vor allem für große Marken und internationale Konzerne ein Risiko darstellten, nehmen Kriminelle heute auch kleine und mittelständische Unternehmen aktiv ins Visier.

Um die eigenen Kunden dabei zu unterstützen, ihr Geschäft vor diesen Bedrohungen zu schützen, wollte der IT-Dienstleister Kramer & Crew Cloudangebote und Managed Services erweitern und den Kunden flexiblere und kostengünstigere Lösungen zum Business Continuity Managementanbieten.

Mit rund 300 Spezialistinnen und Spezialisten an neun Niederlassungen in ganz Deutschland bietet Kramer & Crew eine breite Palette an Cloud- und Beratungsdienstleistungen, die hohen Innovationsgeist mit einem 360°-Kundenservice verbinden. Das Unternehmen erzielt so einen Jahresumsatz von fast 100 Millionen Euro. Strategisch sieht sich Kramer & Crew als Early Adopter – immer auf der Suche nach den nächsten technologischen Fortschritten, um dem Markt einen Schritt voraus zu bleiben und Kunden zukunftsweisende Lösungen anbieten zu können, die echte Wettbewerbsvorteile schaffen.

Kramer & Crew wusste, dass herkömmliche Datensicherungsmaßnahmen wie die Verwaltung externer Backups auf Magnetbändern komplex und kostspielig sein können. Das Unternehmen wollte deshalb für die Kunden ein maßgeschneidertes und kosteneffizienteres Angebot entwickeln.

Silvio Weber, Senior Consultant bei Kramer & Crew, erklärt: „Unser Ziel war es, für unsere Managed Cloud Services ein neues Kapitel aufzuschlagen und skalierbaren Speicher mit einer flexibleren Kostenstruktur anzubieten. Wir wollten es für alle unsere Kunden einfacher und kostengünstiger ermöglichen, ihre Backupprozesse zu modernisieren. Es kam deshalb darauf an, eine Lösung für hochgradig zuverlässige Offsite-Backups zu finden, die die Wiederherstellungsgeschwindigkeit erhöhen und die potenziellen Auswirkungen von Cyber-Bedrohungen reduzieren konnte.“

Die Lösung

Als IT-Dienstleister kennt Kramer & Crew den Markt sehr genau. Die Experten des Unternehmens hatten bereits verschiedene Lösungen angesehen und ausprobiert. Besonders beeindruckt hatte sie dabei die hohe Verfügbarkeit und Performance der Storage-Infrastrukturlösungen von Hitachi Vantara. Daher entschied sich das Unternehmen für Hitachi Content Platform (HCP), als es vor neun Jahren unter der Marke Crew:Cloud™ einen S3-kompatiblen Objektspeicherdienst auf den Markt brachte. Nach dem Erfolg von Crew:Cloud™ entwickelte Kramer & Crew weitere Angebote wie DR-as-a-Service für Disaster Recovery und Backup-as-a-Service, die ebenfalls den HCP Objektspeicher nutzen.

Um die wachsende Nachfrage nach Cloud Services bedienen und Kunden noch kostengünstigere Dienstleistungen anbieten zu können, entschloss sich Kramer & Crew zu einer Modernisierung der Objektspeicherplattform mit einer flexiblen und skalierbaren Hitachi EverFlex Infrastructure as a Service Lösung auf Basis von HCP. „Mit Hitachi EverFlex und als Hitachi EverFlex Managed Service Provider konnten wir unsere Dienstleistungen auf ein ganz neues Niveau heben“, erklärt Marco Poggioli, Principal Consultant Datacenter Services bei Kramer & Crew. „Durch das innovative Pay-per-Use-Modell sind wir in der Lage, mehr Flexibilität und Skalierbarkeit mit der überzeugenden Wirtschaftlichkeit einer Cloudlösung zu bieten.“

In enger Zusammenarbeit mit Hitachi Vantara und dem Distributor TD SYNNEX implementierte Kramer & Crew in zwei Rechenzentren in Deutschland zwei vollständig redundante HCP-Lösungen. Da die Systeme an verschiedenen Standorten installiert sind, kann Kramer & Crew den Kunden umfangreiche Georedundanz bieten und gleichzeitig die lokale Datenspeicherung in Deutschland gewährleisten.

Diese Hitachi Lösung ermöglicht es Kramer & Crew, die Performance der Services durch die Installation zusätzlicher Rechenknoten zu steigern und die Kapazität durch zusätzliche Speicherknoten flexibel an den spezifischen Bedarf der Kunden anzupassen. „Dank HCP Technologie und Hitachi EverFlex können wir unsere Infrastruktur und die Kosten genau auf unsere betrieblichen Anforderungen abstimmen“, bestätigt Silvio Weber. „Besonders vorteilhaft für uns ist auch die Möglichkeit, an unseren beiden Standorten unterschiedliche Konfigurationen betreiben zu können. Denn unsere Kunden sind nicht immer gleichmäßig über das Land verteilt, und nicht jeder Kunde benötigt eine vollständige Spiegelung aller Daten.“

Die Ergebnisse

Mit HCP und Hitachi EverFlex kann Kramer & Crew Kunden umfassendere Crew:Cloud™ Services für Backups, Compliancearchive und Cyber-Resilienz zu attraktiveren, wettbewerbsfähigeren und transparenteren Preisen anbieten. Ein großer Vorteil für Kramer & Crew besteht darin, dass die Skalierung der Lösung nun von Hitachi gemanagt wird, sodass sich das Team von Kramer & Crew voll und ganz auf den Kundenservice konzentrieren kann.

„Wir suchen ständig neue, innovative Rechenzentrumslösungen“, erklärt Marco Poggioli. „Deshalb waren wir in Europa einer der ersten Partner, der Kunden bei der Einführung von Hitachi EverFlex und HCP unterstützte. Jetzt haben wir mit Hitachi EverFlex die Skalierung für unseren eigenen Objektspeicher erheblich vereinfacht. Wir müssen keine Zeit mehr in Überwachung, Kapazitätsplanung, Einkauf, Bereitstellung und Installation der Infrastruktur investieren. Alles wird reibungslos und proaktiv von Hitachi koordiniert. Dadurch sind wir viel agiler und können schneller auf Kundenanfragen reagieren. Das ermöglicht uns ein dynamischeres Wachstum und ein schnelleres Onboarding neuer Kunden.“

Kunden der Crew:Cloud™ Backup Services auf Basis der Hitachi Data Protection Suite powered by Commvault und anderer Lösungen profitieren von unveränderlichen externen Backups und vermeiden gleichzeitig die Aufwände und Risiken klassischer Bandlösungen. „Bänder sind langsam“, erläutert Silvio Weber. „Und weil sich die Qualität der Medien mit der Zeit verschlechtert, kann man nie sicher sein, dass die geschriebenen Daten später auch tatsächlich wieder gelesen werden können. Im Gegensatz dazu verwenden wir bei unserer Crew:Cloud™ HCPaaS Lösung einen WORM-Ansatz (Write Once, Read Many) und stellen mit Lock-Richtlinien in HCP die Datenintegrität sicher. Kunden verbessern damit die Business Continuity und können sicher sein, dass ihre Daten im Notfall schnell wiederhergestellt werden können. Darauf aufbauend bieten wir nun auch ein Komplettpaket als Disaster-Recovery-as-a-Service auf Basis von Lösungen unserer Technologiepartner Nutanix, Commvault und Veeam an.“

Einige Kunden von Kramer & Crew, wie zum Beispiel Gesundheitsdienstleister oder Krankenhäuser, setzen Hitachi EverFlex auch ein, um die Einhaltung von Vorschriften wie NIS2 zu erleichtern, die digitale Souveränität zu verbessern oder eine durchgehend lokale Datenspeicherung zu realisieren.

Silvio Weber fasst zusammen: „Durch Einsatz von Hitachi EverFlex können wir zuverlässigen, skalierbaren und kosteneffizienten Schutz vor Ransomware bieten, und zwar mit flexiblen Datenaufbewahrungsrichtlinien, die genau auf die Anforderungen unserer Kunden zugeschnitten sind. Wir freuen uns darüber, dass unsere Kunden unseren dynamischen Objektspeicherservice bereits für viele weitere Anwendungsfälle wie Dokumentenarchive, Data Lakes, Data Lakehouses und sogar File Gateways der nächsten Generation nutzen.“