Übersicht
Herausforderung
- Daten sind für Unternehmen jeder Größe von entscheidender Bedeutung, aber kleinere Unternehmen haben oft das Gefühl, dass hochwertige Speichertechnologie unerreichbar ist.
Lösung
- NobleTec macht die Technologie von Hitachi Vantara durch erschwingliche Storage-Lösungen in Kombination mit persönlicher Betreuung zugänglich.
Ergebnis
- Schulen und andere KMUs profitieren von Funktionen der Enterprise-Klasse, einschließlich der 100-prozentigen Datenverfügbarkeitsgarantie von Hitachi.
“When our customers hear about Hitachi’s 100% Data Availability Guarantee, they can hardly believe it. And when they see the technology live, it’s really compelling, because no other vendor can do it.”
Michelle Foster, Senior Account Executive, NobleTec
Herausforderung
In kleineren Organisationen des öffentlichen und privaten Sektors kann der Aufbau einer effektiven IT-Strategie eine Herausforderung sein. Wie für jedes Unternehmen sind Daten Ihr Lebenselixier, aber es kann schwierig sein, die Technologie und Unterstützung zu erhalten, die Sie für die Verwaltung und den Schutz dieser Daten benötigen. Große Anbieter sind oft zu sehr damit beschäftigt, Multimillionen-Dollar-Verträgen mit Banken und Versicherungen nachzujagen, als kleineren Unternehmen die Aufmerksamkeit zu schenken, die sie verdienen. Und viele KMUs haben nicht das Budget für Hardware der Enterprise-Klasse oder den Aufbau internes Fachwissens.
NobleTec wurde mit der Prämisse gegründet, dass jeder Kunde mit größter Höflichkeit und Respekt behandelt werden sollte. Im Gegensatz zu größeren IT-Channel-Partnern, die oft Schwierigkeiten haben, Eins-zu-eins-Beziehungen zu kleineren Kunden zu pflegen, engagiert sich NobleTec stark für den Aufbau langfristiger Partnerschaften mit einem besonderen Schwerpunkt auf lokalen Gemeinschaftsorganisationen wie Schulen und anderen Bildungseinrichtungen.
Die Herausforderung für NobleTec besteht darin, die Lücke zwischen den Technologiezielen dieser Kunden und ihren begrenzten Ressourcen zu schließen. „Wir versuchen, vielfältige Wege zu finden, um die Bedürfnisse der Kunden mit unterschiedlichen Funktionen, unterschiedlichen Budgets und unterschiedlichen Lösungen in Einklang zu bringen“, sagt Tahece Clayborn, Technology Adviser bei NobleTec. „Wir tun, was nötig ist, um eine Konfiguration zu finden, die funktioniert. Wir gehen nicht einfach weg, weil wir die Lösung nicht in das verfügbare Budget einpassen können.“
Lösung
Um bei seiner Mission erfolgreich zu sein, muss NobleTec Partnerschaften mit Hardware- und Softwareanbietern aufbauen, die seine Überzeugung teilen, dass kleinere Unternehmen etwas Besseres von ihren Technologie-Lieferanten verdienen.
„Als Hitachi in unser Büro kam, war ich überwältigt von ihrem Fokus, ihrer Technologie und ihrem Fachwissen“, sagt Michelle Foster, Senior Account Executive bei NobleTec. „Wenn unsere Kunden von der 100-prozentigen Datenverfügbarkeitsgarantie von Hitachi hören, können sie es kaum glauben. Und wenn sie die Technologie live sehen, ist das wirklich überzeugend, denn kein anderer Anbieter kann das.“
Tahece Clayborn fügt hinzu: „Als wir unsere Partnerschaft mit Hitachi begannen, war absolut klar, dass sie mit Partnern wie NobleTec zusammenarbeiten wollten, die die persönliche, praxisnahe Beziehung zu kleineren Kunden zurückbringen konnten. Die erste Gelegenheit, an der wir gemeinsam gearbeitet haben, dauerte sieben Monate bis zum Abschluss, und sie bewies dem Kunden, dass sowohl NobleTec als auch Hitachi bei jedem Schritt des Weges für sie da waren.“
Ergebnis
Laut Foster: „Obwohl viele Kunden von NobleTec kleinere Gemeinschaftsunternehmen sind, haben sie aus technologischer Sicht dieselben Anliegen wie große Unternehmen. Cybersicherheit sowie die durch KI gebotenen Chancen und Risiken sind riesige Themen. Energieeffizienz ist ebenfalls von großer Bedeutung, sowohl im Hinblick auf Kostensenkung als auch auf Nachhaltigkeit.“
Die Partnerschaft von NobleTec mit Hitachi stärkt Kunden, indem sie ihnen Zugang zu Technologie der Enterprise-Klasse verschafft, die ihnen bei der Bewältigung dieser Herausforderungen hilft. Wie sich Foster erinnert: „Wir haben Kunden in einigen Fällen gezeigt, wie Hitachi Virtual Storage Platform One (VSP One) Block-Systeme ihren Energieverbrauch um 50 % oder mehr senken können. Und die 100-prozentige Datenverfügbarkeitsgarantie – die völlig einzigartig für Hitachi ist – ist eine große Sache für Kunden, die ihre Daten vor Cyberangriffen und Ransomware schützen müssen.“
Tahece Clayborn fasst zusammen: „NobleTec und Hitachi haben dieselbe Vision. Unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens und Ihrem Budget verdienen Sie einen guten Service von Ihren Technologiepartnern. Gemeinsam finden wir Lösungen, die die richtigen Technologien für Kunden jeder Größe zugänglich und erschwinglich machen.“
Branche
- Technologie
Standort
- Nordamerika
Hardware
- Hitachi Virtual Storage Platform One Block