合作伙伴模式强化客户关系，实现合规云服务交付

概述

挑战

• 帮助客户充分利用云存储数据并简化合规。

解决方案

• 携手 Hitachi Vantara 开发安全稳定的混合云平台。

成果

• 强化竞争优势。
• 加强客户关系。
• 帮助客户在符合预算的同时遵守 GDPR。

挑战

帮助客户充分利用云并确保合规

数字化程度越高，信息技术 (IT) 就越复杂。从集中管理健康记录到归档财务数据，AKQUINET 通过基于云的简单方法，提供复杂解决方案，帮助客户实现其业务目标。

在为客户提供定制化解决方案的过程中，AKQUINET 意识到越来越多的客户正在寻找类似的解决方案：可以托管关键业务应用程序的安全本地云平台。

AKQUINET 数据中心经理 Holger Böhn 表示：“尽管有多种公共云解决方案可供选择，但本公司的许多德国客户都对数据主权感到担忧，尤其是在 GDPR 法规生效的情况下；我们希望提供兼具成本效益且基于云的安全数据存储平台来解决这些问题。”

解决方案

安全合规的混合云平台

为了满足客户需求，AKQUINET 与 Hitachi Vantara 达成合作，基于 Hitachi Content Platform (HCP) 构建了混合云解决方案。该公司自 2012 年以来一直作为经销商与 Hitachi 合作，并于 2014 年获得云服务提供商 (Cloud Service Provider) 合作伙伴资格;该公司发现该解决方案是明智的选择。“HCP 是一项成熟的技术，我们知道这项技术可以提供我们所需的可靠性，从而为客户提供卓越的服务水平，”Böhn 说。

该平台名为 FlexAS，客户可利用 AKQUINET 托管德国境内的私有云环境，并能够在需要时使用公有云资源。“FlexAS 具备公有云解决方案仅在私有环境中才有的所有优势，”Böhn 解释道，“该平台使用符合行业标准的 RESTful API 和 Amazon S3 协议，与所有主要公有云产品兼容，使客户可以轻松迁移工作负载。”

虽然现在许多客户解决方案都基于 FlexAS，但该公司也继续提供基于其他日立技术的定制化系统。“日立的业务范围非常广泛，配备各种一流的技术，”Böhn 称，“通过与日立合作，我们始终能够找到合适的解决方案，从而满足中小型企业以及大型组织等客户的需求。”

成果

满足客户需求并提升竞争优势

得益于与 Hitachi Vantara 的合作，AKQUINET 已经凭借其 FlexAS 平台取得巨大成功。“混合云解决方案提升了我们的能力并改进了客户关系，提高了竞争优势和盈利能力，”Böhn 说道，“该方案还满足了客户在安全性、可靠性、合规性方面的需求。”

具体而言，FlexAS 通过将数据保存在德国并提供元标记数据功能，轻松搜索个人身份信息，从而简化了 GDPR 法规的遵从程序。该平台采用完全基于存储数据量的简单商业模式，还帮助 AKQUINET 客户在，在服务目录中使用可预测的、透明的成本更有效地进行预算。

AKQUINET 与 Hitachi Vantara 之间的合作关系远超供应商与提供商之间的范畴。“我们与 Hitachi 建立了战略合作伙伴关系，”Böhn 说道，“我们正在共同努力寻求契机，推出全新解决方案和服务，并最终更好地满足客户的需求。”