高可靠性日立存储为 Alior Bank 创新金融服务奠定坚实基础

概述

挑战

• Alior Bank 是波兰市场最具创新精神的金融机构之一。短短一年间，该公司推出了 3 款战略性产品。其中一款是新一代网上银行 Alior Sync（现为 Alior Bank 提供的 T-Mobile Usługi Bankowe）。为了适应这种动态发展及其全新自动化服务（客户要求全天候服务 (24/7)），Alior Bank 需要对其既往存储基础设施进行现代化改造。

解决方案

• 该行引入了 Hitachi Unified Storage VM 和 Hitachi Unified Storage 130，以确保高数据可用性并保持具有吸引力的性价比。

成果

• 高数据可用性和安全性。
• 存储系统可靠性。
• 关键应用程序的性能无懈可击。

挑战

紧跟业务创新步伐

2012 年，Alior Bank 推出了 3 项战略性服务。2012 年 6 月，该行推出了 Alior Sync，这是具有波兰市场独特功能的新一代网上银行。推出后的 18 个月内，超过 30 万客户使用了该在线解决方案。一个月后，Alior Bank 推出了首个在线货币兑换服务。一年内，该平台已完成超过 50 万笔交易。同样在 2012 年下半年，Alior 实施了在线信贷流程 (Online Credit Process)，这是世界上唯一一种可让客户完全在线获得贷款的解决方案。2014 年，该行与电信运营商 T-Mobile 达成战略协议。此举导致 Alior Sync 于 2014 年 5 月进行品牌重塑，成为 Alior Bank 运营的 T-Mobile Usługi Bankowe。

高度创新型银行产品和服务的动态发展，是 Alior Bank IT 部门面临的一大挑战。IT 专家负责开发和维护为该行业务平台所依赖的信息和通信技术 (ICT) 服务。

Alior Bank S.A. 的 IT 维护部总监 Bernard Grzywna 表示，“立足于推出创新产品和服务，本行的战略对 IT 部门的日常工作产生了重大影响。这种方法也需要体现在我们的 IT 解决方案中。”

Alior Bank 还荣耀宣布放弃使用纸质文件，转而采用电子形式发送信息。文档存储库中保存的所有数据对于该机构的正确运营至关重要。因此，IT 部门需要确保对数字化信息进行适当保护，并提供对这此类数据的快速访问。

解决方案

创新型 IT 支撑银行创新型业务战略

随着产品和服务的发展，Alior Bank 决定对自身的存储技术进行现代化改造。该行的 IT 基础设施分布在位于克拉科夫的两个中心。两个数据中心均处于活跃状态，每个数据中心均配备相同的存储平台，平台内进行空间配置并将空间分配给特定的应用程序。IT 系统中的数据在该行的数据中心之间复制。在大多数关键应用程序和系统（包括数据库系统）中，该行使用一种内置于存储中的复制机制。

“两个数据中心几乎运行着我们所有的应用程序，包括信贷服务系统和验证系统等本行办事处内部客户服务使用的应用程序，以及本行的网上银行、信息门户或在线信贷表单等在线服务。超过 6000 名用户使用电子邮件或内联网等内部服务，”Grzywna 说道。

Alior Bank 自 2008 年以来一直与日立合作。当时，该行购买并实施了 2 个企业级 Hitachi Universal Storage Platform V 系统。随着该行存储基础设施的发展壮大，其实施了许多 Hitachi Adaptable Modular Storage 2000 中端型号。几年后，当需要提供额外容量时，该行决定购买新系统，而不是升级旧型号。Alior Bank IT 维护部副总监 Tomasz Fryc 解释称，当前的日立产品可确保高性能，并为未来扩展存储系统提供了便捷的选择方案。

Fryc 说道，“我们决定继续与日立合作的原因有很多。首先，我们对多年来一直使用的解决方案感到非常满意。全球金融机构的积极评价证实了我们的感觉。日立存储的性价比极高。此外，日立在波兰与系统集成商 Wasko 合作，我们在本行之前的实施项目中也之合作过。”

与日立的首次实施一样，Wasko 参与了整个过程。该公司制定了技术设计和实施计划。它还制定了一项计划，用于从该行未购买支持服务或不再满足性能要求的存储系统中迁移数据。Wasko 提出了一个分阶段进行的迁移方案，以最大限度地降低对 IT 部门和业务用户的干扰。

成果

支持银行业务的高可靠性

Alior Bank 实施了 4 个 Hitachi Unified Storage VM (HUS VM) 系统：每个中心各 2 个。第一个系统配备传统硬盘（总共超过 170TB 的原始存储），而第二个系统则包括高容量 Hitachi Accelerated Flash 驱动器（基本配置为每个系统 4 个 1.6TB 驱动器）。

“对于不需要实施最大规模企业系统，且中端产品效率不够高或不具备所需功能的组织而言，HUS VM 是完美的选择。我们不想扩展旧系统，因此 HUS VM 似乎是最佳选择，”Fryc 说道。

闪存驱动器系统填补了最关键应用程序（如债务催收系统或网上银行）的空白。这些应用程序需要的不仅仅是容量，而是不折不扣的性能和即时访问数据

Fryc 补充道，“我们正在测试这个解决方案，我们对该系统带来的高性能印象深刻。通过单一驱动器结构，我们可以实现许多中端系统无法比拟的结果。”

除了将块数据和文件存储在单一集中式平台之外，HUS VM 还提供高级虚拟化功能。Alior Bank 使用 HUS VM 内置的虚拟化功能整合旧存储模型提供的存储，并利用层间动态数据重新定位 (分层)。Fryc 承认，尽管 2008 年购买的中端存储系统的性能与当代产品不相上下，但由于虚拟化，该行不会损失宝贵的存储空间：旧系统可以分配给不太重要的环境或应用程序，或者在工作负载较低时使用。

除了 HUS VM 系统，该行还实施了 Hitachi Unified Storage 130，位于其中一个数据处理中心。Alior Bank 主要将其用作测试（预生产）环境，在生产环境中启动服务之前进行性能和安全测试。HUS 130 系统配备 Hitachi NAS Platform 文件模块，内置重复数据删除功能。由于银行依赖 VMware 服务器虚拟化，因此首选文件系统。由于移除了多余的数据，该行成功将存储需求降低了约 60%。

大多数存储系统环境通过 Hitachi Command Suite 进行管理。这款先进的管理软件使存储专家在单一界面中，即可访问报告或资源利用率视图等所有必要信息。

Fryc 称：“多亏搭载了 Command Suite，这是一项非常符合人体工程学的解决方案，我们精确地知晓自身有多少资源。例如，我们知道自身是否有足够的存储空间来启动一项新服务，而无需额外投资。有时，迁移数据并将其放在合适位置就够了。集中存储系统管理提供了这种能力。”

由于 Alior Bank 的 IT 安全和业务连续性政策，该行还使用其他制造商的存储。然而，IT 维护部门经理承认，其对日立存储非常满意。他们特别强调了该系统的高可靠性，该系统确保 100% 的数据可用性。

Grzywna 总结道：“从我们的角度来看，数据可用性是关键因素。自从我们 6 年前开始使用日立解决方案以来，本行的存储基础设施从未出现过任何故障。日立的可靠性凸显了它的竞争优势。”对于严重依赖基础设施准备度的银行业 IT 部门而言，这是 IT 系统提供商能获得的最高赞誉。

Alior Bank 利用信息实现创新

• 日立存储系统在 Alior Bank 的整个 IT 基础设施中，发挥着至关重要的作用。这些系统用于存储和访问员工和客户使用的关键系统中的数据。
• 不间断地访问 IT 系统中存储的数据，使该行能够确保其金融服务的全天候 (24/7) 业务连续性。
• 日立解决方案的高可靠性保证数据安全，确保客户始终能从 Alior Bank 获得必要的支持。