CBTS 借助 Hitachi Everflex 满足客户对经济高效的敏捷云服务需求

概述

挑战

• 为客户提供符合其云优先战略的敏捷服务。

解决方案

• Hitachi EverFlex Storage as a Service 为 CBTS 云产品组合提供支持。

成果

• 快速访问灵活、安全且经济高效的存储平台。
• 助力满足客户对云服务的需求。
• 强化竞争优势。

挑战

满足客户对云服务的需求

上云技术正在改变 IT 领域。由于原有基础设施的使用寿命即将结束，这里设施正迅速被云解决方案和基于效用的消费模式（无需资本投入）所取代。

CBTS 通过符合其云优先战略的解决方案，助力客户实现业务目标和 IT 目标。该公司最初是一家本地电话公司的部门，但在过去 20 年间，一直不断发展壮大。目前，已发展称为一家创新型 IT 托管服务提供商和云解决方案专家。CBTS 在美国、加拿大、英国、爱尔兰和印度拥有 1,500 名员工，并与多个行业的 3,000 多家组织合作。

CBTS 数据存储高级经理 Bill Ehrman 评论道：“客户不想再管理自己的数据中心或更新 IT 基础设施，他们只想知道自身的工作负载是否在运行。上云是我们在过去 20 年中目睹的最大 IT 趋势之一。我们的目标是帮助客户实现其云目标，同时应对安全、数据指数增长和预算缩减等持续挑战。”

为了满足对云服务的需求，CBTS 需要灵活可靠的 IT 基础设施。但与其客户一样，CBTS 不希望对基础设施进行资本投入，因为如果客户规模缩减，这些投资可能会变得多余。“我们并不总是能够了解客户的未来计划，因此我们无法预测期基础设施需求，”Ehrman 解释道，“因此，极难平衡采购成本和客户需求。”

解决方案

灵活可靠、经济高效的存储

为了解决这个问题，CBTS 要求其供应商提供基于公用事业的基础设施采购选择方案。在与多家领先供应商咨询后，CBTS 于 2010 年与 Hitachi Vantara 合作。“公用事业定价当时并不是一个常见的要求，但 Hitachi Vantara 为我们提供了一项真正基于公用事业的计划，”Ehrman 评论道。

如今，CBTS 仍使用日立的 EverFlex 以公用定价方式获取约 20 PB 的存储空间，其中包括日立 VSP (Virtual Storage Platform)、 H-NAS (network attached storage)以及用于 Cloud Scale 的 HCP (Hitachi Content Platform)。

借助 Hitachi EverFlex，CBTS 可以为客户划分域，这意味着该公司可以一对一、一对多或多对一的方式将客户与硬件进行匹配。这样，该公司能够从高度安全的私有云环境到共享的公共云，以各种形式向客户提供基础设施。EverFlex 存储还支持 CBTS 的云服务，例如托管通信、备份即服务和灾难恢复 (DR) 即服务。“我们的客户包括医疗组织、药企、政府和教育领组织；再这些领域，安全至关重要，”Ehrman 说道，“借助 Hitachi EverFlex，我们甚至可以满足最高的安全要求，以遵守 HIPAA 和 FDA 法规，而无需大幅提价。”

成果

借助经济高效的敏捷存储加速数字化转型

CBTS 现在可以满足客户对敏捷云服务的需求。“借助 Hitachi EverFlex，我们可以在客户需要时快速扩展存储，在客户不需要时缩减存储，”Ehrman 说道，“因此，我们无需为未使用的基础设施付费。”

例如，得益于 EverFlex 带来的敏捷性，CBTS 可以在三周内轻松为客户配置额外的 100 TB，包括现场配置。如果以传统方式采购基础设施，这项任务可能需要数月时间。此外，线性成本结构为 CBTS 提供了完全的财务透明度，可以将这种透明度传递给客户。

“EverFlex 提供卓越的可靠性；因此，我们可以为客户提供白手套服务，”Ehrman 总结道，“凭借灵活、安全且经济高效的存储，我们可以助力客户加速数字化转型，同时提升自身竞争优势。”