Changwon Fatima Hospital 减少停机时间，保证全天候 (24/7) 数据访问并改善患者护理

概述

挑战

• 为了保持卓越的声誉，Changwon Fatima Hospital 需要确保所有医疗记录 100% 正常运行。

解决方案

• 实施具有互备同步数据保护的高性能全闪存存储。

成果

• 全天候 (24/7) 灾难恢复解决方案。
• 比 SQL 响应速度快五倍。
• 改善患者护理。
• 降低运营成本。

挑战

Changwon Fatima Hospital 的 IT 基础设施用于存储和管理该院的所有数据。IT 部门的作用是高效处理医院的所有管理任务，其中包括数据库，例如患者电子病历 (EMR)，以及医院的订购通信系统 (OCS)、图片存档和通信系统 (PACS)，以及管理医院所需的管理数据（如成本）。

虽然该院的 IT 部门基础设施能够成功管理数据，但仍然需要一个成功的灾难恢复系统。数据对该院至关重要；如果系统出现故障，不仅会影响该院及其工作人员，还会影响患者护理质量。凭借现有的基础设施设备，该院无法维持每年 365 天、每天 24 小时的不间断医疗信息服务系统。

Changwon Fatima Hospital 信息支持部部长 Lee Hak-song 解释称：“由于本院院所有工作都与 IT 息息相关，因此，如果 IT 出现故障，可能会产生严重的后遗症（由既往疾病、受伤、治疗或其他创伤引起的病理状况），从而影响患者的安全。因此，我们特别重视 IT 环境的建设。”

Lee Hak-song 表示：“在（旧）IT 环境下开展本院工作时，服务器或存储出现故障是主要问题。因此，这次我们优先准备了冗余和三倍的 IT 环境，以便在发生灾难时能够尽快恢复正常 IT 运营环境。”

解决方案

为了改善数据存储基础设施和可靠性，Changwon Fatima Hospital 选择实施两套 Hitachi Virtual Storage Platform G600 (VSP G600) 全闪存系统。该院还采用了全局主动设备功能，可在存储阵列之间实现无缝式互备功能，从本质上创建了一个冗余且无中断的 IT 环境。

借助全局主动功能，该院可以保证数据可用性，因为它允许存储单元之间不间断地移动卷。即使其中一个存储单元发生故障，应用程序也可以继续运行，而无需管理员干预。如果系统发生故障，全局活动设备可以在最短的时间内恢复正常服务。Lee Hak-song 回忆道：“我们了解到，全局活动设备实现了我们在 2009 年首次建立灾难恢复中心时甚至无法想象的功能。”

为了创建“数据保护”环境，日立推出了在韩国被称为 Live Protector 的 Hitachi Data Instance Director (HDID)。HDID 是一种数据保护解决方案，支持兼具成本效益的基础设施，不仅注重备份数据的恢复，还注重数据利用。通过仅使用存储资源来保护数据，可以避免对生产服务器产生影响。而且，管理员可以安装和使用备份映像作为开发、查询和测试服务器，而无需额外的设备或软件。

此外，日立的 VSP G400 统一存储配备高性能 NAS 模块，能够快速提供高分辨率、大容量的医学影像，从而降低数据中心的电力、冷却和空间消耗，进而降低总体运营成本。

为简化 IT 运营，Changwon Fatima Hospital 目前采用日立的 EMR 和 PACS 进行数据分析。存储和备份解决方案可在单一屏幕上操作，以轻松做出管理决策。

成果

Changwon Fatima Hospital 现在已做好万全准备，可应对任何意外系统故障，并能最大限度地减少停机时间以确保数据可用性。通过全天候 (24/7) 访问数据，该院可以提高效率并最终改善患者护理。“通过实施 VSP G600 和全球主动设备，公司的基础设施实现了冗余，可以提供稳定的服务，”Lee Hak-song 说道，“当检测到事件（如手动服务器和存储故障）时，系统会自动通知我们，从而提高可管理性。”

此外，HDID 还提供数据库数据、虚拟化、EMR、PACS 图像和 VMware 数据的可靠备份，并且无需主备份环境和辅助备份环境。

借助日立的全闪存解决方案，该院的数据库响应速度较以往基础设施提高了四倍。借助新系统，Changwon Fatima Hospital 发现可以快速处理医疗信息。SQL 响应速度提高了五倍，平均从 2ms（毫秒）降至 0.4ms。此外，CPU 使用率也提高了 7-10 倍，从 4-7% 增加到 30-80%，因此 IT 部门将来可以承受当前四倍的负载。