提高巴西境内 CPFL 运营的敏捷性

概述

挑战

• 优化电网地图管理系统的性能。

解决方案

• 日立选择 VSP G600 从容应对 CPFL 的需求。

成果

• 响应式电网管理系统提高了客户体验。
• 以往压缩过程需要长达一周的时间，现在平均只需 32 小时。
• 技术处理数据的速度更快。
• 网络管理系统的验证速度比以往快三倍。

挑战

CPFL 负责为巴西 27 个联邦单位中的 12 个和 5 个地区中的 4 个（南部、东南部、中西部和东北部），共计 910 万消费者配电。为了维持这一工作，网络管理必须不断发展以优化公司运营和监控流程，同时支持消费者的持续增长而不影响性能。

电力管理不仅仅是为了防止或修复家庭断电，它还支持工业和当地企业，并且是维持社会活动（如教育、交通和医疗）重要分支的关键要素。

电力管理还可以帮助确保获得饮用水和卫生设施，并在巴西等发展中国家帮助满足人们家庭的供暖、照明和安全需求。

为了让各区、市和地区（最终由其所获得的电力提供支持）保持全面运营（并跟上增长步伐），CPFL 密切关注其覆盖区域的所有细节。该公司对负责管理 CPFL 整个电网地图的系统进行了细致分析。路灯、变电站、变压器、电缆等都会定期进行测试，详细信息会存储在一个庞大的数据库中。

为了保持这些数据的更新和可用性，该公司依靠内部所谓的压缩程序，即为组织和压缩数据库而创建的维护过程。每次使用全新压缩程序时，已保存的所有内容都会以最佳方式重新组织，以优化可用于数据存储的空间。这种智能组织过程不会阻碍信息访问，为新条目留出空间，并使整个公司系统保持最新状态并以高效敏捷的方式运行。这意味着员工可以无缝导航，并改善研究、互动和问题解决。这是该公司及其网络整体可持续性的必要流程。

在此过程中，CPFL 遇到了一个问题，因为压缩程序需要几天甚至几周才能完成。这种延迟影响了新安装、客户服务以及公司电工（现场工作时依赖系统运营中心的信息）的效率和安全。因此，过程缓慢损害了整体可持续性、发展和增长潜力。这就是为什么 CPFL 认识到需要引入第三方供应商的原因，进而支持在能源领域经验丰富且不断发展的 IT 组织。

解决方案

CPFL 认可日立作为电力设备和基础设施供应商的地位；因此，两家公司合作指定了定制解决方案，以满足电力部门控股公司的需求。两家公司合作提高了数据存储系统的性能。

日立推荐 VSP G600，是因为其 Flash Module Drive (FMD) 中的磁盘性能和数据压缩功能。FMD 可以智能方式在实际磁盘内执行内部流程，从而能够以压缩格式存储信息。这项技术可以集中更多数据，从而实现更快的访问速度，并提高 CPFL 执行的所有流程（包括区域间的信息交换）的速度。该技术还强化了整个生产链的集成和优化。

CPFL Energia 的 IT 经理 Márcio Félix 表示：“日立的工作特别有趣，因为他们不仅提供了技术知识，还了解公司的业务需求。”

在采用日立设备后，CPFL 发现其整个运营变得更加敏捷和自信。电网管理系统的验证速度比以前快了三倍。以往，压缩程序需要几天到一周的时间才能完成，现在平均只需 32 小时即可完成。此外，该公司对其主要资产（包括所有信息、数据和记录）的安全也充满信心。

成果

CPFL 电网管理系统的响应能力正在改善住宅消费者、公司和行业的日常体验。全新虚拟数据存储平台使 CPFL 能够在更短的时间内识别和纠正电网中的问题。电网管理系统的改进非常广泛。更快、更准确的监控提高了所有运行的速度，包括避免未来复杂情况和紧急呼叫的维修。

具体益处包括呼叫中心能够快速满足需求、事故数量减少、以及家庭、公司、医院和整个社区中发生的事件能够得到迅速解决。CPFL 运营商能够获得高效信息和最新的电力地图，从而能够为现场电工提供更快、更安全的建议。电工也因此能够比以往更快地修复停电。