DATEV 利用日立全闪存解决方案，确保面向客户的系统全天 (24/7) 在线

概述

挑战

• 确保面向客户的系统始终保持在线。

解决方案

• 实施具有自动故障转移功能的全闪存存储基础设施，以消除宕机。

成果

• 发生灾难时实现 100% 透明化故障转移。
• 全天候 (24/7) 可用性满足严苛 SLA 的要求。
• 减少占用空间并降低 80% 的能耗和冷却成本。

挑战

DATEV eG 总部位于德国，为税务顾问、审计师和律师、及其客户提供软件和 IT 服务。DATEV 是一家作性组织，拥有 4 万多名会员，员工超过 6600 人。如今，DATEV 的业务范围遍布德国和整个欧洲，近期业务已扩展至奥地利、捷克共和国、匈牙利、意大利、波兰和斯洛伐克。

DATEV 存储系统负责人 Helmut Stark 说道：“我们生活在一个节奏越来越快的数字化世界。客户希望其托管 IT 系统和软件解决方案能够全天候 (24×7×365) 提供服务。本公司与内外部客户签订了严格的服务水平协议，以确保我们能够满足这些期望。”

为了确保全天候服务，DATEV 认识到需要强大的业务连续性解决方案。DATEV 存储和 z/OS 顾问 Walter Auerochs 详细阐述道：“为了满足服务水平协议和全天候 (24/7) 客户需求，无论是小问题还是整个系统故障，我们需要做好万全准备。客户不想听到后端问题，他们想要的是高可用性。因此，企业希望实现 100% 透明化故障转移。”

解决方案

为了消除托管服务宕机并在发生中断时实现透明故障转移，DATEV 寻求一种超高效的业务连续性解决方案。在评估了一系列产品后，DATEV 的选择显而易见。

DATEV 存储管理员 Steffen Zimmermann 评论道：“之前我们与日立合作过，从经验中我们得知，日立的解决方案和支持都是高品质且可靠性极高。选择日立是理所当然的。

DATEV 在其两个地理位置较远的数据中心部署了两对 Hitachi Virtual Storage Platform (VSP) G800 全闪存阵列，总容量为 900TB。

Auerochs 回忆道：“实施过程非常顺利。我们与 Hitachi Vantara 指派的服务交付经理密切合作；他作为公司单一联络人帮助我们顺利完成了项目。Hitachi 还为我们举办了为期一天的综合研讨会，以便我们能够掌握新解决方案并建立最佳实践。正如我们的预期，Hitachi 的支持非常出色。”

DATEV 运行互备集群，通过 VSP G800 系统中 Hitachi Storage Virtualization Operating System 的全局主动设备功能，在各个站点持续同步复制其运营数据。全局主动设备在系统发生故障时，提供 100% 透明化故障转移。

由于采用全闪存，VSP G800 系统还可实现高性能和低延迟。Zimmermann 评论道：“公司的 VSP 解决方案的一大亮点是其第二代闪存模块 (FMD)。FMD 具有强大的内置压缩功能，这意味着公司需要使用的存储空间更少，从而加快恢复过程并节省成本。”

成果

采用日立解决方案后，与以往相比，DATEV 更有能力满足严苛的 SLA，即使在发生灾难时也是如此。

Auerochs 表示：“我们广泛测试了全局活动设备功能，发现即使一个数据中心的一个存储系统出现故障，服务器仍能保持在线状态。至关重要的是，故障转移过程由完全自动的专用硬件支持。日立解决方案不需要任何人工干预，这意味着我们无需再费时费力地让系统恢复在线状态。从主数据中心完全无缝地切换至辅助数据中心；因此，无论发生什么，客户服务都能不间断地运行。”

他继续说道：“VSP G800 全闪存解决方案显著提高了性能。客户反映，其托管系统运行速度快了很多。我们可以清楚地看到全闪存技术的确与众不同。”

Zimmermann 补充道：“得益于 FMD 的集成压缩功能，公司能够大幅减少存储空间。现有存储系统在每个数据中心占用三个机架，而 VSP 系统仅占用半个机架。因此，公司的能源和冷却成本降低了 80%。”

Stark 总结道：“借助日立解决方案，我们了解到系统将始终全天候可用。这不仅确保公司能够满足严格的 SLA 并使客户满意，而且还节省了时间；这样，我们就能够将更多的时间和精力，投入到开发创新型新数字化服务上。”