确保客户能够不间断地享受便捷银行服务

概述

挑战

• 在搬迁至全新先进现代化总部时，Discount Bank 需要迁移关键任务存储数据基础设施，且不能影响客户体验服务。

解决方案

• 通过情景规划、即时故障转移、与全局活动设备的重新同步，藉此最大限度地降低风险，然后无缝升级至 Hitachi VSP 5000 系列。

成果

• 确保客户在此过程中享受不间断的银行服务，同时提高性能并减少数据中心占用空间，降低成本。

挑战

Discount Bank 是以色列五大银行之一，以提供用户友好型服务而备受瞩目，这些服务可帮助客户为家人创造更美好的未来。近期，该行公布了各项计划，将其总部从特拉维夫迁至里雄莱锡安以南八公里处的一个新园区，该园区采用智能技术来促进员工协作和创新。

此举对该行的 IT 基础设施产生了重大影响。近八年来，该银行一直使用 Hitachi Virtual Storage Platform (VSP) 系统来支持核心应用程序，包括线上和基于分支机构的银行系统。在上次升级期间，该公司在三个数据中心实施了 VSP G1500 阵列，使用全局主动设备在两个主要位置（一个位于特拉维夫）创建互备设置环境，并将数据异步复制到以色列北部的第三个站点。

随着特拉维夫业务的关闭，Discount Bank 计划在里雄莱锡安建立一个全新数据中心，以容纳面向客户的关键应用程序和数据服务。但搬迁过程带来了重大的协调性挑战和技术挑战。

首先，在迁移到新站点的过程中，物理硬件存在损坏风险。在迁移过程中，该行必须依靠其第二个生产数据中心来运行关键应用程序。任何中断或故障都会严重影响客户体验/服务。虽然可以选择从以色列北部的第三个站点恢复数据，但此举需要相当长的时间。

那么，Discount Bank 在从特拉维夫迁至里雄莱锡安期间，如何保障业务连续性并避免对客户和内部用户产生负面影响？

解决方案

为了支持迁移到新站点，Discount Bank 寻求值得信赖的基础设施合作伙伴 Hitachi Vantara 的支持。在三个月的时间里，双方共同努力降低数据中心迁移过程中的风险，包括详细的情景规划和假设分析。

Discount Bank 技术部存储和备份管理员 Lior Basali 解释称：“为了保持业务连续性，我们决定使用全新存储系统，并为正在迁移到新数据中心的系统中所有数据创建另一个副本。因此，如果在运输现有存储期间，第二个站点出现问题，我们可以很快恢复正常活动。”

为了实施该计划，该银行部署了日立 VSP 5600 阵列，并使用 Hitachi Universal Replicator 从特拉维夫站点复制数据。然后，VSP 5600 系统接入银行的生产服务器，以便在迁移期间，第二个数据中心发生中断时实现即时故障转移。

随后，Discount Bank 开始进行搬迁。第一步，Hitachi Vantara 拆除了特拉维夫的 Hitachi VSP G1500 系统，然后将其运送到里雄莱锡安，连接电源和网络，然后使用全局主动设备与第二个数据中心重新同步。整个过程不到 12 小时。

完成后，Discount Bank 决定升级其整个存储基础架构，使用 Hitachi VSP 5000 系列阵列来提高性能和效率。其在两个生产数据中心部署了两个 Hitachi VSP 5600，并在第三个远程站点部署了两个 VSP 5500。

Discount Bank 还添加了 Hitachi Ops Center Analyzer 软件，以监控整个存储环境的性能趋势并优化资源规划。除此之外，该银行还使用 Hitachi Vantara 合作伙伴 peaq GmbH 的 Smart Automation Manager for Hitachi (SAM4H)，使存储管理员能够设置每日复制策略，管理互备设置，并有效分配容量。

通过使用 Hitachi Virtual Storage Platform 5000 系列阵列升级整个基础设施，创建所有拟迁移数据的副本，将风险降至最低。无缝式规划和执行，同时通过在发生中断时，启用即时故障转移以及使用全局活动设备重新同步系统，以此来保持业务连续性，所有操作在 12 小时内完成。