通过数据保护即服务实现韧性、合规性和成本节省

概述

挑战

• 通过引入集中式共享服务模型来保护整个企业的数据，从而简化昂贵而复杂的备份环境。

解决方案

• 利用 Hitachi Vantara、Cisco 和 Commvault 之间的合作伙伴关系，提供包括服务器、存储、软件和托管服务在内的端到端解决方案。

成果

• 提高备份可靠性，减少 80% 的事故，促进 DORA 合规性，并通过重新部署内部资源降低成本。

挑战

多年来，这家大型欧洲金融服务公司一直依赖 Hitachi Vantara 作为其 SAN 和云存储环境的托管服务提供商 (MSP)。Hitachi Vantara 团队负责管理公司关键业务应用程序中每天流经的数据，并与客户的内部 IT 团队建立了牢固的合作关系。

然而，保护和保存公司数据的任务被委托给了基于其他供应商硬件构建的备份基础架构，并由一家全球系统集成商 (GSI) 管理。GSI 的备份服务并非广受欢迎，一些业务部门也与其他供应商签订了数据保护合同，或者自行管理备份。
该公司希望精简企业结构，以创建真正的数据保护共享服务，使员工能够专注于更具战略性的项目，而不是花时间管理备份操作。

该公司意识到这将是一个重大的采购项目，因此发布了一份招标书 (RFP)，涵盖备份基础架构的现代化以及为其备份运营提供托管服务。对于 Hitachi Vantara 而言，这是一个成为客户首选存储供应商和托管服务提供商 (MSP) 的机会，涵盖其欧洲存储业务的所有领域——STaaS、SAN、混合云和数据保护。

解决方案

为了构建先进的数据保护服务，并使其能够扩展以满足欧洲最大金融服务公司之一的需求，Hitachi Vantara 充分利用了与两家顶尖技术公司的联盟：Commvault 提供数据保护软件，思科提供高效运行所需的计算能力。同时，Hitachi Vantara 提供存储层和托管服务团队，以构建和运营整个新环境。

该解决方案基于 Commvault 的 Hyperscale X 架构设计，并基于日立 Everflex 与思科支持的混合云基础架构解决方案构建，该解决方案包含 48 台思科统一计算系统 (UCS) 服务器和一个 10PB 的日立内容平台云规模存储集群。灵活的五年期 EverFlex 托管合同允许客户根据需要将备份环境扩展至 70PB，而日立全球服务部将根据灵活、可扩展的日立 EverFlex 合同全权负责基础架构管理和备份运营。

新基础架构的实施进展顺利，但当日立全球服务团队从之前的 GSI 手中接过运营职责时，他们发现现有的备份环境远不如预期。备份流程中存在大量错误和重复，许多备份任务无法完成。日立团队向客户提出了这些问题，并帮助他们解决了问题，进行了全面的审查和补救措施，以排除故障并修复或重新设计有问题的备份。

日立团队在多个方面都竭尽全力，确保满足客户的需求。例如，在赞助大型体育赛事时，日立增设了基础架构，并引入了更多托管服务人员，以增强安全性并保护业务免受网络威胁。日立团队的网络安全专业知识给客户留下了深刻的印象，随后，客户请求日立团队协助实施额外的保障措施，以促进其遵守欧盟《数字运营弹性法案》(DORA)。

成果

凭借真正高效的端到端数据保护服务，该公司得以整合基础架构，并将IT人员重新部署到更具战略性的岗位，从而显著节省成本。相比公司原有的基础架构，新的日立和思科硬件也更加紧凑、节能，从而提升了可持续性，并节省了数据中心的电力和冷却成本。

借助 Hitachi EverFlex，该公司获得了极其灵活且可扩展的商业模式，将资本支出转化为运营支出。公司无需每隔几年规划、管理和投资昂贵的硬件更新，而是受益于数据保护即服务 (DPS) 模式，将所有复杂性简化为简单、可预测的月度成本。EverFlex 还允许企业无限扩展其数据保护环境，同时只需为其使用的资源付费。

最后，对企业而言最重要的一点是，日立、思科和 Commvault 的解决方案彻底改变了公司备份服务的质量和稳健性。客户每月的备份事件减少了 80%，这意味着其数据得到了更好的保护，关键业务系统中断的风险也大大降低。