Infosys 与日立携手提升应用程序性能

概述

挑战

• 确保为全球超过 30 万名 Infosys 员工提供支持的数百个内部应用程序，具有出色的性能。

解决方案

• 升级企业存储和融合基础设施，以充分利用速度更快、密度更高的驱动器和更强大的服务器。

成果

• 将平均应用程序响应时间缩短至不到一毫秒，确保无缝交互，帮助 Infosys 团队更高效地为客户服务。

挑战

如果您的业务以提供 IT 业务解决方案为中心，帮助客户交付业务和数字化转型，那么必须确保 IT 系统符合您的预期。全球数十万名 Infosys 顾问需要快速可靠地访问公司的数字化服务，以确保日常管理任务不会分散他们的注意力，从而为客户提供价值。

“作为一家拥有 40 年历史的公司，我们的托管 IT 服务自然融合了传统系统和现代应用程序，”Infosys 企业平台管理副总裁 Vadiraj Adiga 解释道，“我们的策略是将这些平台组合成以员工为中心的微服务架构。例如，如果顾问需要预订交通工具去拜访另一个城市的客户，只需完成一个数字化工作流程，而不必登录多个不同的系统。”

为了使这一策略有效发挥作用，微服务必须能够快速可靠地相互通信。为了向最终用户提供无缝的交互式体验，Infosys 设定的目标是将应用程序的响应时间保持在 10 毫秒以下。

解决方案

二十多年来，Infosys 一直是 Hitachi Vantara 存储解决方案的坚定支持者，尤其是该公司的大型记录系统（被视为“皇冠上的宝石”）。

“我们始终将技术更新与日立的路线图和发布周期保持一致，”Vadiraj Adiga 说道，“这意味着我们始终能够使用最新的技术，同时还能在支持终止之前，最大程度地延长我们的投资效期。”

因此，当 Hitachi Virtual Storage Platform (VSP) 5600 上市时，Infosys 立即渴望进行升级。VSP 5600 中的高密度 30TB NVMe 驱动器将使其能够整合数据中心的机架空间，同时还能显著提高所有类型的应用程序工作负载的性能。

作为本次升级的一部分，Infosys 还实施了 Hitachi Ops Center Administrator 以简化存储配置，作为其持续集成和持续部署 (CI/CD) 工具包的一部分。同时，Hitachi Ops Center Analyzer 用于监控和排除性能问题。

“Hitachi Ops Center Analyzer 是一款出色的性能分析工具，”Vadiraj Adiga 说道，“唯一的问题是 VSP 5600 速度过快，我们还没遇到任何瓶颈！以前，我们花费大量时间使用性能工具来优化存储环境。现在，我们不需要这样做了。”

除了在 VSP 5600 上运行的业务关键型系统外，Infosys 还在多个 Hitachi Unified Compute Platform CI 集成系统上运行 SAP 解决方案。“当我们在 2014 年首次迁移至 SAP HANA 时，我相信它是世界上最大的单实例数据库，”Vadiraj Adiga 说道，“当我们后续升级到 SAP S/4HANA 时，我们的资源需求再次增加。最新一代 Hitachi UCP CI 集成系统提供了 12TB 的容量，这确保了我们的 SAP 应用程序有足够的空间来应对未来增长。”

最后，Infosys 还使用 Hitachi Content Platform (HCP) 来管理大量用于文件和文档归档的网络附加存储 (NAS) 系统。“HCP 为我们提供了一种非常灵活的方式来标准化存储网络并降低维护成本，”Vadiraj Adiga 说，“这种方式在归档方面极为成功，我们也因此正在考虑其他用例，例如使用它来构建与 S3 兼容的对象存储平台。”

成果

Infosys 采用最新一代日立存储和融合基础设施，成功实现应用程序性能目标。目前，在 VSP 5600 上运行的工作负载平均响应时间低于 1 毫秒，甚至最坏情况下的响应时间也低于 5 毫秒。

Vadiraj Adiga 表示：“Hitachi VSP 5600 运行应用程序的速度至少比我们的 SLA 要求快 10 倍，比上一代存储快 70% 到 90%。这意味着我们的微服务几乎可以即时通信；因此，我们可以为员工提供无缝式用户体验。”

更高密度的 30TB NVMe 硬盘，将空间需求从 8 个机架减少到 2 个机架，并将电力和空调成本降低 50% 至 60%，使 Infosys 能够大幅节省数据中心的成本。Vadiraj Adiga 解释称：“节约能源不仅可以节省成本，还可以帮助我们实现碳中和，这是本公司的环境、社会和治理目标的重要组成部分。”

Infosys 将其全新基础设施平台视为与日立长期成功合作的延续。“我们始终在评估其他供应商的解决方案之后，才会选择日立，”Vadiraj Adiga 评论道，“但我们从日立获得的支持和可靠性水平是首屈一指的。例如，我们最近停用了一个已达到支持终止期限的旧日立阵列； 它已连续运行了 12 年，正常运行时间为 100%，没有任何问题。这种质量水平值得我们信赖。”