itelligence Nordic 借助 Hitachi Unified Compute Platform 满足客户对一流 SAP 云服务的需求

概述

挑战

• 采用按需付费的消费模式提供兼具成本效益的 SAP HANA 云服务，无需预先承诺未知的未来。

解决方案

• itelligence 为 SAP HANA 平台部署了 Hitachi Unified Compute Platform，该平台可轻松从小型解决方案扩展到大型解决方案。

成果

• 使 itelligence 能够满足客户日益增长的灵活性需求。
• 创建真正的按需付费服务。
• 通过可重复使用的构建块来降低基础设施成本。

挑战

作为云服务提供商，itelligence Nordic 为众多客户提供基于云的完全托管综合 SAP 应用程序托管服务。作为一家全球性公司的旗下企业，itelligence Nordic 为北欧一些最大的企业提供 SAP 支持、管理和咨询服务，帮助他们从 SAP 投资中获得最大的商业价值。

itelligence Nordic 托管服务销售经理 Dannie Havgaard 描述了 SAP 市场的变化：“近年来，”他解释道，“对基于云的托管 SAP 服务的需求急剧增长，尤其是随着 SAP HANA 的出现。事实上，公司 50% 的云渠道都是基于选择迁移到 SAP HANA 的客户。我们完全预计，随着 AP 减少对在其他平台上运行的 SAP 应用程序的支持，这一数字将会增加。”

他继续说道：“最初，SAP HANA 仅作为预先配置的固定大小的设备提供，无法将小型设备扩展为大型解决方案：必须‘拆除并更换’。这意味着客户需要购买其认为三年后可能需要的设备，即使现在尺寸过大。客户支付的费用是其本身不需要的容量。另一方面，如果客户今天购买了合适的设备，那么明天他们可能面临昂贵的更换费用。”

itelligence Nordic 的 IT 基础设施总监 Torben Prang 强调了商业形势。“许多公司面临着降低业务关键型 SAP 应用程序运营成本的压力。

“越来越少有公司愿意承担自身管理底层 IT 基础设施的成本和麻烦，这阻碍了他们做出改用 HANA 的积极决定，以及获得由此带来的毋庸置疑的益处，”他说。

解决方案

itelligence 意识到解决可扩展性难题可以让更多客户使用 SAP HANA。它如何提供从小规模开始、快速发展的解决方案，而无需承担拆除和更换成本，也不需要客户对未知、不可预测的未来做出承诺？

运行适用于 SAP HANA Platform 的 Hitachi Unified Compute Platform (UCP for SAP HANA) 可消除这些挑战。在 UCP for SAP HANA 中，itelligence 为 SAP HANA 实例提供客户所需的内存和计算资源。如果工作负载增加并需要扩展，则无需拆除和替换，也无需迁移数据，这项工作可能需要六周才能完成。相反，itelligence 使用 UCP 环境简单地将额外的内存和计算资源，分配给客户的 SAP HANA 服务，作为规模更大且作用更强的实例。

“这就像玩乐高！我们可以在短短 10 到 15 分钟内向客户的系统添加块，并不断添加块，直到环境达到 SAP 规定的最大内存限制，”Prang 解释道，“超过该限制，并且不引入专有多插槽扩展，SAP 要求环境成为横向扩展解决方案，而不是纵向扩展解决方案。UCP 的优点在于，我们可以使用相同的构建块来支持纵向扩展和横向扩展 SAP HANA 环境，使我们能够在客户发展过程中，为其提供支持。”

Havgaard 补充道：“至关重要的是，客户不再需要预测未来或猜测 3 至 5 年后，所需要的 SAP HANA 环境的规模。客户只需注册其现在需要的资源，并确信我们可以随着其业务增长按需扩展。”

成果

UCP 上的 SAP HANA 提供的灵活性，使 itelligence 能够根据拟议数据库的大小，为客户创建简单的服务产品，随着实例的增长，费用也一目了然。客户不再需要根据对未来使用的预测而购买设备，从而避免过度投资，并消除进入 SAP HANA 世界的关键成本障碍。

“在 Hitachi UCP 上运行 SAP HANA 使 itelligence 能够提供真正的按需付费云服务，这对客户来说是一项真正的利好，”Prang 表示，“能够实时添加内存和计算资源，这让公司远远领先于竞争对手；现如今，许多竞争对手仍然基于设备模型提供 SAP HANA 托管服务。因此，我们的服务产品更加灵活、更具成本效益，对客户也更有吸引力。”

他补充道：“我们之前曾与 Hitachi Vantara 合作过，从合作经验来看，他们的服务质量非常出色。我们与当地 Hitachi 团队成员保持着良好的关系，双方密切合作实施解决方案。”

Havgaard 也给出了正面的评价。“Hitachi Vantara 为优化 SAP HANA 技术而做出的投入让我们印象深刻。作为 SAP 服务提供商，选择一家拥有此类资质的基础设施合作伙伴，对公司而言至关重要，而 Hitachi 无疑满足了所有要求，”他表示。

“通过与 itelligence 合作，公司客户不再需要投入自有硬件，也不再需要根据对未来需求的不准确估计而签订昂贵且不合适的合同。得益于 UCP 解决方案的灵活性，我们可以准确交付客户想要的产品，提高满意度并保持竞争优势，”Havgaard 总结道。