借助 Hitachi EverFlex IaaS 扩展灵活且具成本效益的云备份服务

概述

挑战

• Kramer & Crew 希望为客户提供灵活、易于扩展且具成本效益的防护，以抵御勒索软件及其他网络威胁。

解决方案

• 通过采用 Hitachi EverFlex 基础设施即服务（IaaS），并在其自有的两个数据中心部署 Hitachi Content Platform，Kramer & Crew 提升了业务敏捷性。

成果

• 在 Hitachi 的支持下，简化的扩展能力使 Kramer & Crew 能够专注于客户服务，并推出创新的 Crew:Cloud™ 解决方案。

挑战

在勒索软件攻击等网络威胁日益增多的当下，各类规模的公司都认识到可靠备份和恢复解决方案的重要性。过去，严重的网络威胁主要集中在大型品牌和跨国公司，但如今，犯罪分子也在积极针对中小企业。

为了帮助客户保护企业免受这些威胁，IT服务提供商Kramer & Crew希望扩展其云和托管服务，为客户提供更灵活、更具成本效益的业务连续性解决方案。

Kramer & Crew在德国设有 9 个办事处，拥有约 300 名专家，年收入近 1.16 亿美元（约 1 亿欧元），提供广泛的云和咨询服务，将创新精神与 360° 客户服务相结合。在战略上，Kramer & Crew 致力于成为早期采用者——始终关注下一个技术进步，以保持市场领先，并为客户提供前瞻性解决方案，创造竞争优势。

Kramer & Crew 深知，传统的数据保护策略，比如用实体磁带管理异地数据备份，可能既复杂又昂贵。公司希望为客户开发更个性化且更具成本效益的产品。

Kramer & Crew 高级顾问 Silvio Weber 表示：“我们的目标是为托管云服务开启新篇章，提供具备更灵活成本结构的可扩展存储。我们希望让所有客户更容易且更具成本效益地现代化他们的备份流程。关键在于找到一种高度可靠的异地备份解决方案，以提升恢复速度并降低网络威胁的影响。”

解决方案

作为 IT 服务提供商，Kramer & Crew 对市场上的解决方案有着充分了解。其专家团队接触并使用过多种解决方案，并高度认可 Hitachi Vantara 数据基础设施解决方案的高可用性和性能。因此，九年前，当公司首次以 Crew:Cloud™ 品牌推出兼容 S3 的对象存储服务时，选择了 Hitachi Content Platform（HCP）。继 Crew:Cloud™ 取得成功后，Kramer & Crew 推出了更多服务，例如用于灾难恢复的 DR-as-a-Service，以及同样基于 HCP 对象存储的 Backup-as-a-Service。

为满足其云服务不断增长的需求，并为客户打造更具成本效益的产品方案，Kramer & Crew 决定采用灵活且可扩展的 Hitachi EverFlex 基础设施即服务解决方案与 HCP，更新其对象存储平台。Kramer & Crew 数据中心服务首席顾问 Marco Poggioli 解释道：“通过采用 Hitachi EverFlex，并成为 Hitachi EverFlex 托管服务提供商，我们已将服务提升到新的水平。创新的按使用付费模式使我们能够以更具吸引力的云经济效益，提供更高的灵活性和可扩展性。”

Kramer & Crew 与 Hitachi Vantara 及分销商 TD SYNNEX 紧密合作，在其德国的两个数据中心部署了两套完全冗余的 HCP 解决方案。由于系统部署在不同地点，Kramer & Crew 能够为客户提供先进的地理冗余，同时确保数据在德国本地驻留。

Hitachi 解决方案使 Kramer & Crew 能够针对特定客户工作负载灵活扩展其服务，可通过增加计算节点提升性能，或通过增加存储节点扩充容量。Silvio Weber 证实道：“借助 HCP 技术和 Hitachi EverFlex，我们能够将基础设施和成本与业务需求紧密匹配。对我们而言，两地能够运行不同配置是一个很大的优势。我们的客户未必均匀分布在全国各地，而且并非每位客户都需要对其数据进行完全复制。”

成果

借助 HCP 和 Hitachi EverFlex，Kramer & Crew 能够以更具吸引力、更具竞争力且更透明的价格，为客户提供更全面的 Crew:Cloud™ 服务，涵盖备份、合规归档和网络韧性。对 Kramer & Crew 的一个巨大的优势在于，解决方案的扩展现由 Hitachi 负责，因此 Kramer & Crew 团队可以全力专注于客户服务。

Marco Poggioli 表示：“我们始终在寻找全新且创新的数据中心解决方案。这也是为什么我们成为欧洲最早帮助客户采用 Hitachi EverFlex 和 HCP 的合作伙伴之一。如今，Hitachi EverFlex 已大幅简化了我们自身对象存储的扩展。我们不再需要把时间花在监控、容量规划、采购、部署和基础设施安装上。所有这些工作都由 Hitachi 以无缝且主动的方式完成。这使我们更加敏捷，能够更快响应客户需求，从而实现更具活力的增长，并加快新客户导入速度。”

使用公司 Crew:Cloud™ 备份服务的客户，可借助基于 Commvault 支持的 Hitachi Data Protection Suite 或其他选项，在获得不可变远程备份的同时，消除传统磁带解决方案带来的成本和风险。Weber 解释道：“磁带速度缓慢，而且由于介质会随着时间推移而退化，你永远无法确定写入的数据之后是否真的还能被读取。相比之下，在我们的 Crew:Cloud™ HCPaaS 解决方案中，我们采用 HCP 锁定策略来提供一次写入、多次读取（WORM）保护。客户可以提升业务连续性，并确保能够快速恢复。在此基础上，我们现还基于技术合作伙伴 Nutanix、Commvault 和 Veeam 的解决方案，提供完整的灾难恢复即服务。”

Kramer & Crew 的客户（包括医疗服务提供者和医院）还可借助 Hitachi EverFlex 促进符合 NIS2 等法规要求，提升数字主权，并支持数据本地化存储。

Silvio Weber 总结道：“借助 Hitachi EverFlex，我们提供可靠、可扩展且具成本效益的勒索软件防护，并通过灵活的数据保留策略满足客户需求。我们很高兴看到客户已在更多应用场景中使用我们的敏捷对象存储服务，例如文档归档、数据湖、数据湖仓，甚至下一代文件网关。”