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Was Sie bei einem Anbieter von Infrastrukturdienstleistungen für Unternehmen beachten sollten

Chris van der Drift
Director, Service Portfolio Strategy

11. Juli 2024


In der aktuellen, sich ständig weiterentwickelnden hybriden Cloud-Unternehmensumgebung sind zuverlässige und effiziente Infrastrukturdienste für Beratung, Implementierung und Betrieb entscheidend für das Gedeihen von Unternehmen. Ganz gleich, ob Sie ein kleines Startup oder ein großes Unternehmen sind, die Wahl des richtigen Infrastrukturdienstleisters kann sich erheblich auf Ihren Betrieb, Ihre Skalierbarkeit und Ihren Gesamterfolg auswirken. Hier erfahren Sie, worauf Sie bei einem Anbieter von Infrastrukturdiensten für Unternehmen achten sollten.

Cloud-Speicherdienste Domains

Ein erstklassiger Infrastrukturdienstleister für Unternehmen sollte ein breites Spektrum an Dienstleistungen anbieten, die eine Vielzahl von Anforderungen erfüllen:

  • Professionelle Dienstleistungen: Diese umfassen Beratung, Design und Implementierung. Experten arbeiten mit Ihrem Team zusammen, um Ihre individuellen Anforderungen zu verstehen, maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln und eine reibungslose Bereitstellung in Ihrer virtuellen privaten Cloud-Infrastruktur zu gewährleisten. Suchen Sie nach Anbietern mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz bei der Durchführung erfolgreicher Projekte in verschiedenen Branchen, vor allem in Ihrer.
  • Verwaltete Dienste: Diese umfassen den laufenden Betrieb, die Wartung und den Support für Ihre Hybrid-Cloud-Infrastruktur. Ein zuverlässiger Anbieter sollte Ihre Systeme proaktiv verwalten und optimieren, Probleme prompt beheben und eine optimale Leistung sicherstellen. Zu den Schlüsselfaktoren, die Sie berücksichtigen sollten, gehören Reaktionszeit, 24/7-Verfügbarkeit, globale Abdeckung und die Fähigkeit, mit dem Wachstum Ihres Unternehmens mitzuwachsen.
  • Lerndienste: Diese konzentrieren sich auf Schulung und Wissenstransfer und befähigen Ihre internen Teams, die Infrastruktur bei Bedarf effektiv zu verwalten und zu warten. Suchen Sie nach Anbietern, die umfassende Schulungsprogramme anbieten, einschließlich Lernbibliotheken, Selbststudium, Workshops und Zertifizierungen, die Ihren individuellen und sich entwickelnden Bedürfnissen entsprechen.

Zu bewertende Schlüsselmerkmale

  • Globale Präsenz und Reputation: Globale Repräsentation und Reputationsintegrität sind für Unternehmen, die in mehreren Regionen tätig sind, von entscheidender Bedeutung. Ein Anbieter mit globaler Präsenz bietet vielfältiges Fachwissen und Ressourcen und liefert wertvolle Markteinblicke und bewährte Vorgehensweisen in verschiedenen Branchen und IT-Umgebungen. Ein solider Ruf bedeutet Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit und schafft Vertrauen in ihre Fähigkeit, die Anforderungen Ihrer Hybrid-Cloud-Infrastruktur effektiv zu erfüllen.
  • Technische Expertise und Erfahrung: Ein seriöser Anbieter von Hybrid-Cloud-Diensten sollte über ein Team erfahrener Fachleute mit umfassendem technischen Know-how verfügen. Suchen Sie nach verschiedenen Fähigkeiten, darunter Berater, Lösungsarchitekten und Implementierungsspezialisten. Ihre Fähigkeit, Ihre spezifischen Bedürfnisse zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, ist entscheidend für erfolgreiche Infrastrukturprojekte.
  • Proaktive Überwachung und Unterstützung: Für Betriebsverwaltungsdienste sind 360º-Transparenz, proaktive Überwachung, Wartung und 24/7-Support unerlässlich. Ein zuverlässiger Anbieter sollte eine Überwachung rund um die Uhr anbieten, um Probleme anzugehen, bevor sie eskalieren, und über robuste Prozesse für eine zeitnahe Lösung, optimierte Leistung und kontinuierliche Verbesserung verfügen.
  • Skalierbarkeit und Flexibilität: Wenn sich Ihr Unternehmen weiterentwickelt, werden sich auch Ihre Infrastrukturanforderungen ändern. Wählen Sie einen Anbieter, der mit Ihnen skalieren kann und flexible Lösungen anbietet, die sich leicht an Wachstum oder reduzierte Nachfrage anpassen lassen. Erwägen Sie auch Anbieter mit einer globalen Präsenz, die diese funktionalen Vorgänge nahtlos über mehrere Regionen hinweg unterstützen können.
  • Umfassende Aus- und Weiterbildungsprogramme: Die Investition in die Fähigkeiten Ihres Teams ist für den langfristigen Erfolg unerlässlich. Infrastrukturanbieter sollten mehr als nur grundlegende Schulungen anbieten, einschließlich umfassender Programme, um Ihr Team in die Lage zu versetzen, Ihre Infrastruktur effektiv zu verwalten. Suchen Sie nach einer Vielzahl von Schulungsformaten wie Lernbibliotheken, Selbststudium-Modulen, Workshops und Zertifizierungen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
  • Verpflichtung zu Sicherheit und Compliance: In einer Zeit zunehmender Cyberbedrohungen und strenger regulatorischer Anforderungen steht Sicherheit an erster Stelle. Stellen Sie sicher, dass der von Ihnen gewählte Anbieter die bewährten Vorgehensweisen der Branche für den Datenschutz befolgt, einschließlich robuster Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und regelmäßiger Sicherheitsaudits. Erkundigen Sie sich nach ihren Compliance-Zertifizierungen wie ISO 27001 und ihrem Engagement für den Schutz Ihrer sensiblen Informationen.

Empfehlungen

Nutzen Sie Dienste und Anbieter, die den Schwerpunkt auf Automatisierung und fachkundige Beratung während des gesamten Lebenszyklus Ihrer IT-Infrastruktur legen, ob in privaten oder öffentlichen Clouds. Die Lösungen sollten auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sein. Nutzen Sie Dienste, die das Fachwissen vor Ort mit der Kosteneffizienz einer zentralen Bereitstellung verbinden und so außergewöhnlichen Support und eine optimierte Ressourcenzuweisung zu einem für die Aufgabe angemessenen Preis gewährleisten.

Alles auf einen Blick

Die Maximierung des Potenzials Ihrer Investitionen in die Cloud-Infrastruktur ist der Schlüssel zum Erfolg in der heutigen wettbewerbsintensiven Landschaft. Dies erfordert jedoch eine sorgfältige Abwägung bei der Auswahl eines Infrastrukturdienstleisters. Indem Sie ihre Angebote, Merkmale, globale Präsenz und Kundenzufriedenheit gründlich bewerten, schaffen Sie die Voraussetzungen für eine Reise, die das Wachstum und den Erfolg Ihres Unternehmens nicht nur unterstützt, sondern auch steigert. Bei einer fundierten Entscheidung geht es nicht nur um Funktionalität. Es geht um den Zugriff auf das richtige Fachwissen, um ein reibungsloses und effektives Erlebnis für Ihr Unternehmen – und damit auch für Ihre Kunden – zu gewährleisten, das sich nahtlos an Ihre Geschäftsziele anpasst.

Während erstklassige Technologie von entscheidender Bedeutung ist, kann ohne die richtigen Dienstleistungen das volle Potenzial Ihrer Investition ungenutzt bleiben. Heutzutage spielen hybride Cloud-Infrastrukturdienste mehr denn je eine zentrale Rolle bei der optimalen Wertsteigerung von Investitionen. Jede Dateninfrastrukturlösung, der es an angemessenen Diensten mangelt, kann sich als unzureichend erweisen, es sei denn, Ihr IT-Team kann das volle Potenzial der Investition ausschöpfen. Denken Sie daran, dass Ihre Infrastruktur das Rückgrat Ihres digitalen Geschäfts ist. Wählen Sie mit Bedacht!

Bei Hitachi Vantara Global Services haben wir alles für Sie. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Zusätzliche Ressourcen


Chris van der Drift

Chris van der Drift is Director, Service Portfolio Strategy at Hitachi Vantara and is based in Amsterdam, The Netherlands