Vereinfachen der Einhaltung von Vorschriften und verbessern der Produktivität

Übersicht

Herausforderung

• Erfüllen der Compliance-Verpflichtungen und verbessern des Zugriffs auf Daten für Mitarbeiter und Kunden, indem ein widerstandsfähigeres Datenzentrum erreicht wird.

Lösung

• Etablierung einer aktiv-aktiven virtualisierten Datenzentrumsumgebung, die eine außergewöhnliche Ausfallsicherheit bietet, basierend auf Hitachi- und VMware-Technologie.

Ergebnis

• Vereinfacht die Einhaltung der regulatorischen Anforderungen der Zentralbank.
• Eine einzigartige Architektur setzt einen neuen Standard für die Ausfallsicherheit von Datenzentren in Lateinamerika.
• Eine Verkürzung der Serverreaktionszeit um 90 % verbessert die Benutzerfreundlichkeit.

Herausforderung

Erfüllung von Compliance-Verpflichtungen und Verbesserung des Zugriffs auf Daten

Die Banco de Brasília S.A. (BRB) ist eine Multiservice-Bank, die ihren Kunden Handels-, Devisen- und Immobiliendienstleistungen anbietet. Mit 122 Filialen, mehr als 45.000 Geldautomaten und einer Reihe von mobilen Anwendungen wollte die Bank ihren Kunden mehr Komfort bieten.

Angesichts neuer regulatorischer Anforderungen der Zentralbank im Bereich der digitalen Technologie musste die BRB die Verfügbarkeit ihrer virtualisierten Datenzentrumsumgebung verbessern. Gleichzeitig waren die Mitarbeiter der BRB auch daran interessiert, den Zugang zu Daten für Kunden und Mitarbeiter zu verbessern.

Die bestehende Lösung basierte auf der Replikation zwischen zwei Datenzentren, aber die Bank hatte Schwierigkeiten, mit Zeiten hoher Kundennachfrage fertig zu werden, was zu einem langsamen Service führte.

BRB wollte die Verfügbarkeit, Geschwindigkeit und Sicherheit seiner virtualisierten Umgebung verbessern, um die Produktivität der Mitarbeiter zu steigern und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Lösung

Aktiv-aktives Datenzentrum bietet bessere Ausfallsicherheit

BRB entschied sich für eine Partnerschaft mit Hitachi Vantara, um eine neue virtuelle Umgebung zu entwickeln und aufzubauen. Nachdem die Bedürfnisse und Schwerpunkte des Projekts identifiziert wurden, entschied sich das gemeinsame Team für eine VMware-basierte Architektur. Die Lösung verwendet einen vSphere Metro Storage Cluster (vMSC), der von der global-aktiven Gerätefunktion des Hitachi Storage Virtualization Operating System (SVOS) unterstützt wird, und vereint zwei Speicherarrays, um eine virtuelle Speicherumgebung (VSM) zu erstellen.

Das VSM umfasst zwei Datenzentren, 10 lokale Hosts und ca. 1.500 Server. Mit dem VSM auf Basis einer aktiv-aktiven Konfiguration kann BRB für eine hohe Verfügbarkeit, optimale Performance und Sicherheit seiner Daten sorgen.

Mit der vMSC-Architektur und dem global aktiven Gerät kann die virtualisierte Umgebung einen einzigen Cluster mit geografisch unterschiedlichen Nodes ohne Leistungsverlust betreiben, da alle Daten-I/O-Prozesse im lokalen Datenzentrum durchgeführt werden. Wird eine virtuelle Maschine in ein anderes Datenzentrum verlagert, wird auch die I/O auf das lokale Speicherarray verlagert.

Unter Verwendung des global-aktiven Geräts ist die Speicherumgebung in der Lage, ein bestimmtes Festplatten-Volume mit der gleichen ID für zwei oder mehr Datenzentren darzustellen. Daher muss die Festplatte nicht neu zugewiesen werden, wenn die Verfügbarkeit des Datenzentrums beeinträchtigt ist oder wenn ein virtueller Server verschoben werden muss.

Dank der Architektur der virtualisierten Umgebung und der Speicherressourcen kann BRB eine hohe Verfügbarkeit und außergewöhnliche Leistung gewährleisten. Die vorgeschlagene Architektur wurde in der gesamten BRB-Produktionsumgebung implementiert, um die Latenzzeit zu reduzieren und einen hochverfügbaren Datenzugriff zu gewährleisten. Dies war entscheidend, um die Vorschriften der Zentralbank einzuhalten und die Benutzererfahrung für Kunden und Mitarbeiter zu verbessern.

Ergebnis

Verbesserte Mitarbeiterproduktivität, höhere Kundenzufriedenheit

BRB verfügt nun über eine extrem belastbare virtualisierte Umgebung, die auf einer in Lateinamerika derzeit einzigartigen Architektur basiert und einen neuen Maßstab für die Branche setzt. Dies hat dazu geführt, dass sich andere Unternehmen des Finanzdienstleistungssektors an BRB gewandt haben, um mehr über das Projekt und seine Vorteile zu erfahren.

Die neue Lösung kann innerhalb von nur vier Minuten rund 1.500 Server aktivieren und so die Systemstartzeit verkürzen. Es hat auch den Bandbreitenverbrauch für die Erfassung und Replikation von Speicherdaten von 65 % auf nur 5 % reduziert.

Die interne Produktivität und die Planung von Marketingkampagnen wurden ebenfalls optimiert, da die Serverreaktionszeiten um 90 % gesunken sind, was die speicherabhängige Verarbeitungszeit verringert und zu Verbesserungen bei anderen Prozessen beigetragen hat.

„Die von Hitachi Vantara vorgeschlagene und von BRB eingesetzte Architektur hat auf dem brasilianischen IT-Markt aufgrund ihrer Zuverlässigkeit und der Sicherheit, die sie in Bezug auf Verfügbarkeit und Leistung der Computerumgebung bietet, Maßstäbe gesetzt“ sagt Braulio Lourenço da Silva Junior, Infrastruktur und Storage-Plattform-Manager bei BRB.

BRB hat nicht nur Vertrauen in Leistung und Zuverlässigkeit gewonnen, sondern verfügt nun auch über einen weitaus ausgereifteren Disaster-Recovery-Prozess. Das neue Umfeld ermöglicht es der Bank nicht nur, die neuesten Vorschriften einzuhalten, sondern hat auch die Benutzerfreundlichkeit für Mitarbeiter, die das Tagesgeschäft der Bank abwickeln, erheblich verbessert.