Das Changwon Fatima Hospital verkürzt die Ausfallzeiten, um einen 24/7-Zugriff auf Daten zu gewährleisten und die Patientenversorgung zu verbessern

Übersicht

Herausforderung

• Um seinen Ruf für Spitzenleistungen zu bewahren, musste das Changwon Fatima Krankenhaus sicherstellen, dass alle medizinischen Unterlagen zu 100 % verfügbar waren.

Lösung

• Implementierung eines leistungsstarken All-Flash-Speichers mit aktiv-aktiver synchroner Datensicherung.

Ergebnis

• Disaster-Recovery-Lösung rund um die Uhr.
• Fünffach schnellere SQL-Reaktionsrate.
• Verbesserte Patientenversorgung.
• Reduzierte Betriebskosten.

Herausforderung

Die IT-Infrastruktur des Changwon Fatima Krankenhaus speichert und verwaltet alle Daten des Krankenhauses. Die Aufgabe der IT war es, alle administrativen Aufgaben des Krankenhauses effizient zu erledigen. Diese Verantwortlichkeiten umfassen Datenbanken, wie z. B. eine elektronische Patientenakte (EMR), zusammen mit dem Bestellkommunikationssystem (OCS) des Krankenhauses, dem Bildarchivierungs- und Kommunikationssystem (PACS) und Verwaltungsdaten, die für die Verwaltung des Krankenhauses erforderlich sind, wie z. B. Kosten.

Während die Infrastruktur der IT-Abteilung des Krankenhauses erfolgreich Daten verwaltete, benötigte es auch ein erfolgreiches Disaster-Recovery-System. Daten sind in einem Krankenhaus von entscheidender Bedeutung, und wenn das System ausfällt, könnte dies nicht nur Auswirkungen auf das Krankenhaus und seine Mitarbeiter haben, sondern auch auf die Qualität der Patientenversorgung. Mit seiner vorhandenen Infrastrukturausstattung war das Krankenhaus nicht in der Lage, ein ununterbrochenes medizinisches Informationsdienstsystem 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr zu unterhalten.

Lee Hak-song, Leiter der Abteilung für Informationsunterstützung des Changwon Fatima Krankenhaus, erklärt: „Da die gesamte Arbeit im Krankenhaus an unsere IT gebunden ist, hatten wir ein Umfeld, in dem schwerwiegende Folgeerscheinungen (pathologische Zustände aufgrund einer früheren Krankheit, Verletzung, Therapie oder eines anderen Traumas) auftreten konnten, wenn die IT versagte, was die Sicherheit der Patienten beeinträchtigte. Deshalb haben wir dem Aufbau der IT-Umgebung besondere Aufmerksamkeit gewidmet.“

Lee Hak-song sagt: „Die Arbeit des Krankenhauses mit der [alten] IT-Umgebung war ein großes Problem mit Server- oder Speicherausfällen. Daher haben wir dieses Mal der Vorbereitung einer redundanten und verdreifachten IT-Umgebung Priorität eingeräumt, damit wir im Katastrophenfall so schnell wie möglich zu einer normalen IT-Betriebsumgebung zurückkehren können.“

Lösung

Um die Datenspeicherinfrastruktur und -zuverlässigkeit zu verbessern, entschied sich das Changwon Fatima Krankenhaus für die Implementierung von zwei All-Flash-Systemen der Hitachi Virtual Storage Platform G600 (VSP G600). Es verwendete auch die global-aktive Gerätefunktion, die eine nahtlose, aktiv-aktive Funktionalität zwischen Speicher-Arrays ermöglicht und im Wesentlichen eine redundante und unterbrechungsfreie IT-Umgebung schafft.

Mit der global-aktiven Funktion kann das Krankenhaus die Datenverfügbarkeit garantieren, da es eine ununterbrochene Volumenbewegung zwischen den Speichereinheiten ermöglicht. Auch wenn eine der Speichereinheiten ausfällt, kann die Anwendung ohne Eingriff des Administrators weiterlaufen. Im Falle eines Systemausfalls ermöglicht das global-aktive Gerät die Wiederaufnahme des normalen Dienstes in kürzester Zeit. Lee Hak-song erinnert sich: "Wir haben gelernt, dass global aktive Geräte Funktionen implementieren, an die wir 2009 beim Bau des Disaster Recovery Centers nicht einmal denken konnten."

Um eine "Datenschutz" -Umgebung zu schaffen, wurde Hitachi Data Instance Director (HDID), in Südkorea als Live Protector bekannt, eingeführt. HDID ist eine Datenschutzlösung, die eine kostengünstige Infrastruktur unterstützt, die sich nicht nur auf die Wiederherstellung von Backup-Daten, sondern auch auf deren Nutzung konzentriert. Indem nur Speicherressourcen zum Schutz von Daten verwendet werden, können Auswirkungen auf Produktionsserver vermieden werden. Darüber hinaus können Administratoren Backup-Images als Entwicklungs-, Abfrage- und Testserver bereitstellen und verwenden, ohne dass zusätzliche Geräte oder Software erforderlich sind.

Darüber hinaus ermöglicht Hitachis VSP G400 Unified Storage mit leistungsstarken NAS-Modulen die schnelle Bereitstellung hochauflösender, hochleistungsfähiger medizinischer Image, die den Strom-, Kühlungs- und Platzverbrauch im Datenzentrum reduzieren. Dies wiederum reduzierte die Gesamtbetriebskosten.

Um den IT-Betrieb zu rationalisieren, nutzt das Changwon Fatima Krankenhaus jetzt Hitachis EMR und PACS für seine Datenanalyse. Die Speicher- und Backup-Lösungen werden auf einem einzigen Bildschirm betrieben, um Managemententscheidungen einfach zu treffen.

Ergebnis

Das Changwon Fatima Krankenhaus ist jetzt auf unerwartete Systemausfälle vorbereitet und kann Ausfallzeiten minimieren, um die Datenverfügbarkeit zu gewährleisten. Mit dem rund um die Uhr verfügbaren Zugriff auf Daten kann das Krankenhaus die Effizienz verbessern und letztendlich die Patientenversorgung verbessern. „Durch die Implementierung des VSP G600 und des global aktiven Geräts ist unsere Infrastruktur redundant und kann stabile Dienste bereitstellen“, sagt Lee Hak-song. „Das System benachrichtigt uns automatisch, wenn ein Ereignis erkannt wird, z. B. bei manuellen Server- und Speicherausfällen, wodurch die Verwaltbarkeit verbessert wird.“

Darüber hinaus bietet HDID eine zuverlässige Sicherung der Datenbankdaten, Virtualisierung, EMR, PACS-Image und VMware-Daten und macht primäre und sekundäre Backup-Umgebungen überflüssig.

Mit der All-Flash-Lösung von Hitachi ist die Reaktionsgeschwindigkeit der Datenbank des Krankenhauses viermal höher als die seiner bisherigen Infrastruktur. Mit den neuen Systemen stellte das Changwon Fatima Hospital fest, dass eine schnelle medizinische Informationsverarbeitung möglich war. Die SQL-Antwortrate ist fünfmal schneller und sinkt von 2 ms (Millisekunden) auf durchschnittlich 0,4 ms. Darüber hinaus verbesserte sich die CPU-Auslastung um das 7- bis 10-fache und stieg von 4 – 7 % auf 30 – 80 %, sodass die IT-Abteilung in Zukunft das Vierfache der aktuellen Lastgrößen aufnehmen kann.