Sicherstellung der Verfügbarkeit kritischer Kommunikation in ganz Estland

Übersicht

Herausforderung

• Unterstützung der Bereitstellung kritischer Dienste mit einer belastbaren, flexiblen Speicherinfrastruktur.

Lösung

• Bereitstellung neuer All-Flash-Speicherarrays mit Leistung und Skalierbarkeit zur Bewältigung eines jährlichen Datenwachstums von 20 %.    

Ergebnis

• Sicherstellung der Verfügbarkeit kritischer Kundenservices, die eine dreifache Verbesserung der Energieeffizienz ermöglichten und wertvollen Rackplatz einsparen.

Herausforderung

Infrastrukturmodernisierung zur Unterstützung sich schnell entwickelnder Anforderungen

Elisa Eesti ist mit rund 660.000 Privat- und Geschäftskunden einer der größten Telekommunikationsanbieter Estlands. Als Teil der finnischen Elisa Oyj-Gruppe bietet das Unternehmen eine wachsende Palette von Dienstleistungen an, darunter Internet, Festnetz- und Mobiltelefonie, 4G-Netze, TV und digitale Streaming-Pakete.

„In Estland gelten wir als lebenswichtiger Dienstleister, da viele kommerzielle und öffentliche Organisationen auf unsere Lösungen angewiesen sind“, erklärt Kaur Lillepõld, IT Infrastructure Team Lead, Elisa Eesti. „Das bedeutet, dass wir ein Höchstmaß an Ausfallsicherheit in unserer IT-Infrastruktur benötigen. Wenn unsere Dienstleistungen von Ausfallzeiten betroffen wären, würde dies in die Schlagzeilen geraten und das Vertrauen unserer Kunden gefährden.“

Um die Stabilität und Leistung zu bieten, die seine IT-Umgebung benötigt, setzt Elisa Eesti seit vielen Jahren auf Hitachi Vantara-Blockspeicher. Bis vor kurzem verwendete das Unternehmen eine Kombination aus der Hitachi Virtual Storage Platform (VSP) G200 Hybrid und VSP F350 Flash-Arrays, um seine geschäftskritischen, betrieblichen und administrativen Anwendungen zu unterstützen. Der Druck auf die Lagerumgebung nahm jedoch ständig zu.

„Mit der Entwicklung und Einführung neuer Kundenservices werden unsere Anwendungs-Workloads immer anspruchsvoller“, fügt Lillepõld hinzu. „Auch unser Gesamtdatenvolumen wächst jedes Jahr um 10 bis 20 %, und unsere Speicherinfrastruktur muss in der Lage sein, diesem Trend gerecht zu werden.“

Mit ihren VSP G200-Arrays, die sich dem Ende ihrer Support-Lebensdauer nähern, begann Elisa Eesti, eine Aktualisierung der Speicherumgebung zu planen. „Obwohl die Leistung der Hitachi VSP G200-Systeme immer noch hervorragend war, ist es wichtig, dass wir über eine aktuelle Infrastruktur mit vollem Support verfügen. Wir wollten auch das Refresh-Projekt nutzen, um die Skalierbarkeit, Effizienz und Nachhaltigkeit unserer Umwelt zu verbessern“, bemerkt Lillepõld.

Lösung

Partnerschaft für eine schnelle Implementierung bei gleichzeitiger Risikominimierung

Um die Infrastruktur zu modernisieren, konsultierte Elisa Eesti den langfristigen Support-Partner Proact Estonia. Gemeinsam suchten sie nach einer Plattform, die die Flexibilität bietet, das Datenwachstum in den nächsten fünf bis sieben Jahren zu bewältigen. Nach der Bewertung möglicher Optionen wählte Elisa Eesti zwei Hitachi VSP E790-Arrays aus und arbeitete mit Proact zusammen, um die Systeme bereitzustellen und Workloads von den vorherigen Systemen zu migrieren.

„Wir hatten zwei Hauptziele während der Implementierung. Minimieren der Auswirkungen auf interne Benutzer und Kunden und das Projekt schnell abschließen“, erklärt Lillepõld. „Insgesamt war es ein ziemlich unkomplizierter Prozess. Wann immer wir auf Herausforderungen stießen, traten wir einfach zurück und passten unseren Ansatz an, um einen Weg nach vorne zu finden. Am Ende haben wir unsere Ziele erreicht und den Wechsel ohne Unterbrechung unserer Dienste vorgenommen.“

Heute verfügt Elisa Eesti über eine All-Flash-Speicherumgebung, die auf Hitachi VSP E790- und VSP F350-Arrays basiert. Das Unternehmen nutzt seine Global-Active-Device (GAD) -Funktionalität, um eine Active-Active-Architektur zu unterstützen, bei der Daten synchron zwischen den Arrays in zwei Datenzentren repliziert werden. Im Falle eines Ausfalls an einem Standort kann Elisa Eesti einfach ein Failover auf den zweiten Standort durchführen, um die Geschäftskontinuität aufrechtzuerhalten.

„Die Verwendung von GAD gibt mir die Zuversicht, dass wir starke Maßnahmen gegen potenzielle Vorfälle ergriffen haben“, fährt Lillepõld fort. "Nichts ist jemals sicher in der IT, und wir arbeiten immer hart daran, Verbesserungen in unserer gesamten Infrastruktur vorzunehmen, aber die Hitachi-Lösungen bieten ein hohes Maß an Widerstandsfähigkeit."

Darüber hinaus verwendet Elisa Eesti Hitachi Ops Center Administrator und Ops Center Analyzer für die Bereitstellung, das Kapazitätsmanagement, die Leistungsanalyse und andere Managementaufgaben. Sowie Ops Center Protector zur Verwaltung monatlicher, wöchentlicher, täglicher und manchmal sogar stündlicher Daten-Snapshots, die eine zusätzliche Schutzschicht gegen das Risiko von Datenschutzverletzungen und anderen unerwarteten Problemen bieten.

„Die Möglichkeit, eine von Hitachi hergestellte Lösung zur Verwaltung unserer Hitachi VSP-Systeme zu verwenden, ist himmlisch und trägt dazu bei, die Dinge einfach zu halten“, fügt Lillepõld hinzu. „Unser Team verwendet das Ops Center sehr gerne und die Benutzeroberfläche ist sehr intuitiv und logisch. Wir planen nun, Speicherverwaltungsaufgaben zu automatisieren, um wertvolle Zeiteinsparungen zu erzielen.“

Ergebnis

Verbesserte Leistung, Zuverlässigkeit, Energieeffizienz und mehr

Der Einsatz der Hitachi VSP E790 Arrays ist das jüngste erfolgreiche Kapitel in der Zusammenarbeit zwischen Elisa Eesti, Proact und Hitachi Vantara. Die neuen Speichersysteme haben alle Anforderungen des Unternehmens an hohe Leistung, Ausfallsicherheit, Effizienz und Skalierbarkeit erfüllt und tragen dazu bei, das Risiko von Ausfallzeiten zu verringern.

„In Estland haben wir eine sehr positive Wahrnehmung der Qualität japanischer Produkte, und die Lagerung von Hitachi Vantara zeigt, warum“, erklärt Lillepõld. „Unsere Hitachi VSP E790-Arrays bieten die hohe Leistung und Zuverlässigkeit, die wir als national wichtiger Dienstleister benötigen, um unsere Lösungen rund um die Uhr am Laufen zu halten. Tatsächlich haben wir mit den neuesten Hitachi-Lösungen eine Datenverfügbarkeit von 100 % erreicht.“

Darüber hinaus hat die Umstellung auf die kompakten 2U Hitachi VSP E790 Systeme zu einer sinnvollen Rackplatzeinsparung in den Datenzentren geführt. Derzeit rüstet Elisa Eesti auch ihre Serverumgebung auf, und der jetzt verfügbare zusätzliche Speicherplatz wird den Einsatz zusätzlicher Computerressourcen zur Unterstützung neuer Kundenservices ermöglichen.

Durch den Umstieg auf die neueste Generation von Hitachi Vantara-Speichern hat Elisa Eesti auch ihren Stromverbrauch deutlich reduziert, wie Lillepõld erklärt. „Mit den Hitachi VSP E790 Arrays haben wir eine dreifache Verbesserung der Energieeffizienz erreicht. Da die Energiepreise derzeit so hoch sind, ist die Senkung unseres Verbrauchs ein großer Vorteil. Es wird uns auch helfen, unseren CO2-Fußabdruck zu reduzieren und nachhaltiger zu wirtschaften, was ein weiteres wichtiges Ziel ist.“

Er fügt hinzu: „Unsere Zusammenarbeit mit Proact und Hitachi Vantara wird immer stärker. Es ist so wichtig, einen lokalen Support-Partner zur Verfügung zu haben, und Proact liefert immer. Sie bieten echtes Infrastruktur-Know-how und halfen uns, unsere neuen Hitachi Vantara-Storage-Arrays auszuwählen, bereitzustellen und den größtmöglichen Nutzen daraus zu ziehen. Wir sind jetzt gut aufgestellt, um unseren vielen Kunden qualitativ hochwertige und zuverlässige Dienstleistungen zu bieten.“

Proact

Proact ist Europas führender Spezialist für Daten- und Informationsmanagement mit Fokus auf Cloud-Services und Datenzentrumslösungen. Proact wurde 1994 in Schweden gegründet und hilft Kunden, Daten zu speichern, zu verbinden, zu schützen, zu sichern und den Wert ihrer Daten zu steigern und gleichzeitig die Agilität, Produktivität und Effizienz zu steigern. Proact ist in Schweden, Belgien, Tschechien, Dänemark, Estland, Deutschland, Lettland, Norwegen, den Niederlanden, Großbritannien und den USA tätig.