Infosys verbessert Leistung und Zufriedenheit der Geschäftsanwender mit Hitachi Flash-Technologie

Mit dem wachsenden Geschäft bei Infosys stiegen auch die Anforderungen an die Speicherinfrastruktur des Unternehmens. Zwar konnte das IT-Team von Infosys diese durch Hinzufügen weiterer Server skalieren, mit dem Ziel, die höhere Workload zu bewältigen, allerdings kam es immer wieder zu Leistungsverzögerungen, insbesondere bei kritischen Geschäftsprozessen, die schnelle Reaktionszeiten erforderten. Das Team war auf der Suche nach innovativen Lösungen, die es an seine Bedürfnisse anpassen konnte. Es kam zu dem Schluss, dass die Anforderungen in Sachen Unterstützung und Leistung am besten mit Flash-Technologie erfüllt werden. Eine Herausforderung waren die Kosten, aber auch die Erreichung von Zuverlässigkeit der Enterprise-Klasse, die Infosys von seiner Speicherinfrastruktur erwartete.

Das geschäftliche Wachstum und die zunehmende Anzahl der Mitarbeiter hatte zu einer höheren Workload für das Enterprise Platform Management-Team bei Infosys geführt. Das Team war daher auf der Suche nach kosteneffizienten und reibungslosen Speicher-Upgrades, um die erhöhte Nachfrage mit kürzeren Reaktionszeiten zu bewältigen.

Die Lösung: Höhere Geschwindigkeit und Mobilität

Das IT-Team von Infosys evaluierte die FMDs auf seiner Hitachi Virtual Storage Platform (VSP) und später auf der Hitachi Virtual Storage Platform G1000 und war von den Ergebnissen beeindruckt. Die FMDs lieferten die doppelte Leistung und Dichte von normalen Solid State Disks (SSDs) zum halben Bitpreis. Ein genauerer Blick zeigte außerdem, dass die FMDs Haltbarkeit und konsistentes Schreibverhalten auf Enterprise-Niveau unterstützten, Eigenschaften, die bei den damals eingesetzten MLC-SSDs (Multilevel Cell) fehlten. Aufgrund ihrer leistungsstarken Funktionen eignen sich die FMDs ideal für Unternehmensanforderungen wie Big Data Management, umfassende Transaktionsverarbeitung, Multitasking und mehr.

„Die Entscheidungsfindung unseres IT-Teams wurde zusätzlich durch die Tatsache vereinfacht, dass wir den bereits vorhandenen Hitachi-Speicher um die Flash-Tier erweitern konnten. Accelerated Flash ließ sich zudem mit anderen Festplattenlaufwerken kombinieren, sodass wir eine dynamische Struktur schaffen konnten, in der die Daten je nach Leistungsanforderungen automatisch über Flash und die Festplattenebene hoch- und heruntergestuft werden“, erklärt der Vice President von Infosys, Jitendra Sanghrajka.

Die Hitachi Dynamic Tiering-Software automatisiert Datenplatzierung und Zugriff in einer schichtbasierten Speicherumgebung. Die Speicherpools von Hitachi Dynamic Tiering mit eigenständiger Verwaltung und Reparatur verbessern die Leistung und machen die arbeitsintensive, manuelle Datenplatzierung überflüssig.

Im Anschluss an die umfassende Evaluierung beschloss das Team, FMDs für unternehmenskritische Anwendungen einzusetzen, darunter Rechnungsstellung und Customer Relationship Management (CRM).

Das Ergebnis: Zufriedenere Geschäftsanwender dank besserer Leistung

Viele unserer kritischen Workloads laufen auf Lösungen von Hitachi. Zusammen mit Dynamic Tiering erfüllt Hitachi Accelerated Flash unseren hohen Leistungsbedarf, der durch unser enormes Datenwachstum bedingt ist, und liefert dabei durchgängig Reaktionszeiten von unter einer Millisekunde. Die Lösung schützt außerdem unsere bestehenden Investitionen, da sie sich nahtlos und ohne Unterbrechung in unsere Speicherarchitektur integrieren ließ.

Wesentliche Vorteile der Hitachi-Lösung:

1) Reduzierte E/A-Zeit. Infosys stellte fest, dass die E/A-Reaktionszeit für die am Upgrade beteiligten Anwendungen drastisch von über 7 Millisekunden auf weniger als 1 Millisekunde verkürzt wurde. Während der Spitzenverarbeitung am Quartalsende betrug die Reaktionszeit der Anwendung insgesamt aus Benutzersicht weniger als 2 Millisekunden.

2) Neue Unternehmensstandards für Reaktionszeiten. Die Geschäftsanwender sind so zufrieden mit den herausragenden Reaktionszeiten, dass sie sich diese nun auch für andere Anwendungen wünschen. Eine neue Geschäftsinitiative des Unternehmens sieht vor, nunmehr alle wichtigen Anwendungsdatenbanken zur FMD-Tier zu migrieren.

3) Höhere Speichereffizienz. Aufgrund der hohen Leistungsfähigkeit der FMDs bot es sich für Infosys an, die Daten zahlreicher Plattenspindeln mit geringer Kapazität in einen kleinen Pool von Flash-Laufwerken und Plattenlaufwerken mit großer Kapazität zu verschieben.

4) Geringerer Stromverbrauch. Durch die geringere Anzahl aktiver Festplattenspindeln realisiert Infosys beachtliche Energieeinsparungen von rund 4 kVA.