Das La Sarine Health Network gewinnt an Leistung und Skalierbarkeit, um seine digitalen Dienste auszubauen und den Bürgern im gesamten Distrikt eine qualitativ hochwertige Versorgung zu bieten

Übersicht

Herausforderung

• Bereitstellung digitaler Funktionen zur Unterstützung der schnell wachsenden öffentlichen häuslichen Pflegedienste für ältere und behinderte Bürger im Kanton Freiburg, Schweiz.

Lösung

• Ersetzen des Festplattenspeichers auf dem Server durch eine zentralisierte, virtualisierte All-Flash-Plattform, die die Anforderungen aller 12 Organisationen erfüllen kann

Ergebnis

• Bietet niedrige Latenzzeit und hohe Leistung, um die wachsende Zahl von Nutzern für digitale Gesundheitsanwendungen zu unterstützen
• Steigert die Kosteneffizienz mit einem einzigen, zentralen Pool von virtualisiertem Speicher.
• Bietet nahtlose Skalierbarkeit und ermöglicht eine unterbrechungsfreie zukünftige Erweiterung.
• Eliminiert 100 FTE-Stunden Managementarbeit und gibt Zeit für wertschöpfende Entwicklungsaktivitäten frei.

Herausforderung

Die Herausforderungen einer alternden Bevölkerung annehmen

Der Bezirk La Sarine ist einer der sieben Bezirke des Kantons Freiburg in der Schweiz und beheimatet rund 100.000 Menschen. Wie in anderen Teilen der Schweiz wächst die ältere Bevölkerung von La Sarine schnell — was zu neuen und komplexen Gesundheitsanforderungen an die öffentlichen Gesundheitsorganisationen in der Region führt.

Um diese Herausforderungen zu bewältigen, hat der Kanton Freiburg 2015 das Gesundheitsnetzwerk La Sarine gegründet. Das La Sarine Health Network vereint 12 öffentlich finanzierte Gesundheitsorganisationen im Distrikt La Sarine und bietet eine breite Palette von spezialisierten Pflegediensten an: einschließlich stationärer Pflege, häuslicher Pflege, Notfallambulanzen und kommunaler Transportdienste für Menschen mit Behinderungen.

Rémi Goyer, CIO bei La Sarine Health Network, erklärt: „Eines der Hauptziele von La Sarine Health Network in den kommenden Jahren ist es, der wachsenden Zahl von Menschen im Alter von 80 Jahren und älter in der Gemeinde effektiv zu dienen. Die meisten älteren Menschen in der Gegend sind bei relativ guter Gesundheit und möchten ihre Häuser nicht verlassen — daher wird es entscheidend sein, sicherzustellen, dass wir unsere häuslichen Pflegedienste ausbauen können, um den Bürgern im gesamten Bezirk qualitativ hochwertige Erlebnisse zu bieten.“

Wie jede moderne Gesundheitsorganisation spielen digitale Systeme eine Schlüsselrolle bei der Leistungserbringung des La Sarine Health Network. Das Unternehmen ist auf seine IT-Plattformen angewiesen, um seinen Betrieb von Anfang bis Ende voranzutreiben: von der Backoffice-Administration über die Buchung von Terminen bis hin zur Verwaltung von Patientendaten.

Zuvor war La Sarine Health Network auf zwei virtualisierte, eigenständige Server angewiesen, um seine digitalen Dienste zu unterstützen, die physisch im stationären Pflegezentrum der Region gehostet werden. Da jeder Server seinen eigenen integrierten Speicher verwendete, war das Unternehmen nicht in der Lage, virtuelle Workloads schnell von einer Plattform auf eine andere zu verlagern — was die Flexibilität reduzierte und das Risiko von Ausfallzeiten in einem Notfallwiederherstellungsszenario erhöhte. Entscheidend war, dass sich der Onboard-Speicher mit einer Auslastung von rund 85 % auf jedem Server schnell der Kapazität näherte.

„Als ich zum La Sarine Health Network kam, war eine meiner unmittelbaren Prioritäten, die Sicherheit, Verfügbarkeit und Skalierbarkeit unserer IT-Systeme zu verbessern“, fährt Goyer fort. „Ziel war es, eine Plattform zu schaffen, die das langfristige Wachstum unserer digitalen Gesundheitsdienste unterstützt und unsere Mitarbeiter in die Lage versetzt, im gesamten Bezirk einen gleichbleibend hohen Versorgungsstandard zu bieten.“

Lösung

Aufbau einer zukunftsfähigen Speicherplattform

La Sarine Health Network hat seine Schlüsselkriterien für eine neue Speicherlösung festgelegt. Neben der Festlegung von Leistungsanforderungen wie Eingabe-/Ausgabevorgängen pro Sekunde (IOPS) zielte das Unternehmen auf eine virtualisierte Plattform ab, die eine schnelle und einfache Orchestrierung des Speichers als einzigen Pool bietet, sodass Workloads schnell zwischen Servern verschoben und die Speicherressourcen effizient skaliert werden können. Skalierbarkeit war entscheidend — das ultimative Ziel war es, eine zukunftssichere Plattform zu haben, die in der Lage ist, den Speicherbedarf aller 12 Einrichtungen innerhalb des Gesundheitsnetzwerks zu konsolidieren.

Nach einer Aufforderung zur Einreichung von Vorschlägen hat La Sarine Health Network die Liste der Anbieter auf zwei Wettbewerber eingegrenzt, darunter eine Lösung von Hitachi Vantara, die vom Technologiepartner EVOK geliefert wurde. Rémi Goyer bestätigt: „Für die Leistung wollten wir eine All-Flash-Lösung, und um unsere Betriebskosten schlank zu halten, waren wir bestrebt, mindestens drei Server in direkter Doppelanbindung zu haben — wodurch die Notwendigkeit eines separaten SAN-Glasfaser-Switches vermieden wurde. Die Hitachi Virtual Storage Platform (VSP) F350 bot uns alle Funktionen, die wir wollten, sowie eine grafische Verwaltungsoberfläche, die ich äußerst intuitiv fand.“

Nach einer praktischen Demonstration von Hitachi Vantara-Speicherlösungen im eigenen Rechenzentrum von EVOK entschied sich La Sarine Health Network für den Einsatz von VSP F350 als neue virtualisierte Speicherplattform.

„Die Tatsache, dass EVOK Hitachi-Lösungen verwendet und vertraut, um seine eigenen verwalteten Services zu unterstützen, gab uns große Zuversicht, dass sie unsere Bedürfnisse erfüllen würden“, sagt Goyer. "Außerdem haben wir von Anfang an 20 TB nutzbaren Speicher gewonnen, mit der Möglichkeit, in den kommenden Jahren im selben Gehäuse um weitere 50 TB zu skalieren."

Rémi Goyer fügt hinzu: „Die Bereitstellung der Hitachi-Lösung hätte nicht einfacher sein können. Am Tag unserer Installation habe ich die letzten Schritte der Installation ohne Schwierigkeiten selbst abgeschlossen. Als der EVOK-Ingenieur am nächsten Tag unsere Speicherplattform überprüfte, sagte er mir, dass wir ohne Änderungen weitermachen könnten.“

Ergebnis

Mehrwert für den Schweizer Steuerzahler

Seit der Bereitstellung von Hitachi VSP F350 hat La Sarine Health Network die Leistung, Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit erlangt, um seine digitalen Dienste auszubauen und Bürgern im gesamten Bezirk eine qualitativ hochwertige Versorgung zu bieten.

„Früher habe ich etwa 30 Minuten pro Tag damit verbracht, den On-Board-Speicher auf unseren Servern zu verwalten, aber heute hat sich das alles geändert“, betont Goyer. „Mit der Hitachi-Infrastruktur muss ich nichts anfassen — sie läuft und läuft nur. Und mit regelmäßigen Updates und Unterstützung durch Experten von EVOK haben wir die Gewissheit, dass unsere unternehmenskritische Plattform in sicheren Händen ist.“

Goyer fährt fort: „Wenn wir einen Service starten müssen, gibt es keinen Stress mehr wegen der Speicherauslastung oder Wartung. Mithilfe der eingebetteten Verwaltungstools im VSP stellen wir einfach einen neuen virtuellen Server bereit, verbinden ihn mit der Speicherplattform und sind betriebsbereit. Ich schätze, dass wir rund 100 Stunden pro Jahr für speicherbezogene Aufgaben einsparen, die wir für wertschöpfende Entwicklungsaktivitäten für unsere Anwendergemeinschaft im Gesundheitswesen einsetzen können.“

Obwohl die Reise mit der Hitachi-Lösung gerade erst beginnt, ist La Sarine Health Network zuversichtlich, dass es die langfristige Plattform gefunden hat, die es braucht, um seine zukünftigen Herausforderungen anzunehmen. Derzeit betreiben die anderen 11 Einrichtungen innerhalb der Organisation ihre IT und Speicher lokal, ähnlich wie Goyers Team vor der Einführung der Hitachi-Lösung. Die Möglichkeit für diese anderen Einrichtungen besteht darin, ihre IT-Kosten zu senken und den Aufwand für die Verwaltung lokaler Geräte durch die Konsolidierung in der neuen zentralisierten Umgebung zu beseitigen. Die Skaleneffekte sollten eine signifikante Kostensenkung ermöglichen und ein einziges Kompetenzzentrum für zukünftige Investitionen ermöglichen.

„Unsere langfristige Vision ist es, eine Hochverfügbarkeitskonfiguration für zwei separate Datenzentren zu erstellen, die es uns ermöglicht, unsere Dienste im Falle eines Problems mit der primären Umgebung auf einen sekundären Standort umzustellen“, schließt Goyer. „Letztendlich kann diese industrialisierte Speicherumgebung der Enterprise-Klasse — unterstützt durch grundsolide Service-Level-Vereinbarungen — den Steuerzahlern im gesamten Bezirk einen besseren Wert bieten. Mit Blick auf die Zukunft möchten wir Skaleneffekte schaffen, indem wir als zentrale IT-Plattform für alle 12 Gesundheitsverbände im Bezirk fungieren und mit Hitachi und EVOK zusammenarbeiten, um dieses Ziel zu erreichen.“