Ständige Verfügbarkeit zur Unterstützung kritischer juristischer Arbeit

Übersicht

Herausforderung

• Ständige Datenverfügbarkeit zur Unterstützung Tausender von Anwälten, die rund um die Uhr und weltweit an Fällen arbeiten.

Lösung

• Aktualisierung von Block- und Dateispeicher durch den Einsatz der Hitachi VSP 5600 in den Rechenzentren und Hitachi VSP One Block-Arrays in Außenstellen weltweit.

Ergebnis

• Maximierung der Verfügbarkeit, mehr Leistung und höhere Kapazität, während gleichzeitig die Kosten pro Terabyte mit einem Datenreduktionsverhältnis von 6,5:1 sinken.

Herausforderung

Die große Anwaltskanzlei ist führend in den USA, mit über 1.000 Anwälten und Büros im ganzen Land. Juristen haben lange Arbeitszeiten und das Versäumen einer Frist ist keine Option. Die IT-Infrastruktur, die den Betrieb unterstützt, muss daher stabil und rund um die Uhr verfügbar sein. Im Falle eines IT-Ausfalls muss die Wiederherstellung schnell und zuverlässig erfolgen, um sicherzustellen, dass keine Daten verloren gehen und die Mitarbeiter nicht von der abrechenbaren Arbeit abgehalten werden.

„Unsere Anwälte arbeiten Tag und Nacht in verschiedenen Zeitzonen", erklärt ein Sprecher der Kanzlei. „Wenn sie auch nur für kurze Zeit nicht auf die benötigten Systeme und Dokumente zugreifen können, bedeutet das einen Verlust von möglicherweise Millionen Dollar an abrechenbaren Stunden.“

Das Unternehmen vertraut seit über 15 Jahren auf die Speichertechnologie von Hitachi Vantara. In seinen beiden Hauptrechenzentren in Boston und Chicago kommen Hitachi VSP F1500-Arrays zum Einsatz, während vier Remote-Rechenzentren mit Hitachi VSP N400 Network Attached Storage (NAS)-Systemen ausgestattet sind. Diese Infrastruktur hatte sich über Jahre als robust erwiesen, kam aber nun an das Ende ihrer Nutzungsdauer.

„Wir versuchen, technischen Entwicklungen immer einen Schritt voraus zu sein, und erneuern unsere Speicherlösungen alle fünf bis sieben Jahre", so ein Unternehmenssprecher. „Es war Zeit für ein Upgrade, und wir waren überzeugt, dass Hitachi uns erneut die hervorragende Verfügbarkeit und Leistung bieten würde, die wir brauchen, und dabei gleichzeitig kosteneffizient bleibt."

Lösung

Das Hitachi-Team und der Hitachi-Partner Stone Creek Technologies führten eine Reihe von Workshops und technischen Demos mit dem IT-Team der Kanzlei durch und halfen ihnen schließlich bei der Auswahl von zwei VSP 5600-Arrays, die die veraltete VSP F1500-Architektur in den zentralen Rechenzentren ersetzen sollten. Durch den Einsatz der Hitachi TrueCopy-Technologie für die kontinuierliche synchrone Replikation zwischen den beiden Standorten gewährleistet die Kanzlei ein hohes Maß an Datensicherheit im Falle eines Katastrophenszenarios.

Stone Creek unterstützte den Installations- und Migrationsprozess und nutzte VMware vMotion, um etwa 1 PB an Daten aus der VMware-Umgebung auf die neuen Arrays zu übertragen. „Stone Creek verfügt über ein umfangreiches Hitachi-Wissen", sagt ihr Sprecher. „Im Vergleich zu anderen Wiederverkäufern sind sie eine echte Bereicherung, und wir arbeiten sehr gerne mit ihnen zusammen."

Angesichts der Leistungssteigerung und Zuverlässigkeit der VSP 5600 Arrays beschloss die Anwaltskanzlei, auch ihre VSP N400 NAS-Speicher in den Remote-Büros zu ersetzen. Nach einer Testphase mit der VSP One Block 26 war die Kanzlei beeindruckt von der fortschrittlichen Datenreduktionsfunktion (ADR) auf Hardwareebene der neuen Arrays sowie von den dynamischen Laufwerksschutzgruppen (DDP), die die Skalierbarkeit durch Upgrades eines Laufwerks nach dem anderen verbessern.

Das Unternehmen entschied sich für die VSP One Block 26 als zentrale Dateispeicherplattform und setzte zusätzlich VSP One Block 24 Arrays an jedem der vier Außenstandorte ein. Diese zweite Phase des Upgrades verlief für die Kanzlei besonders reibungslos. „Die VSP One lässt sich schneller und einfacher installieren und einrichten als jedes andere Array, das wir bisher verwendet haben“, so der Sprecher.

Ergebnis

Mit den neuen Hitachi-Arrays an den zentralen und Remote-Standorten verfügt die Kanzlei nun über eine Speicherplattform, die die Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit, Leistung und Kapazität bietet, die sie für die Unterstützung von mehr als 1.000 Spitzenanwälten in den USA benötigt.

„Die Leistung der neuen Arrays ist ausgezeichnet, genau wie wir es aufgrund unserer Erfahrungen mit früheren Hitachi-Plattformen erwartet hatten", sagt der Sprecher. „Unsere Workloads laufen schneller, und der Platzbedarf im Rechenzentrum ist geringer, so dass wir weniger für Strom und Kühlung ausgeben.

Gleichzeitig hat das Unternehmen mit der Hitachi ADR-Funktion auf seinen VSP 5600-Arrays einen erhebliche Speicherreserven gewonnen. „Als Hitachi seine adaptive Datenreduzierung für Primärspeicher auf den Markt brachte, wussten wir, dass diese Technologie solide sein würde", so der Sprecher. „Aber wir hatten nicht mit einer Kompressionsrate von 6,5:1 gerechnet. Jetzt haben wir viel mehr Spielraum für zukünftiges Wachstum." Das Unternehmen erzielt außerdem Datenreduktionsraten zwischen 4:1 und 8:1 auf seinen VSP One Block-Arrays.

Darüber hinaus kann die Kanzlei dank der 100-prozentigen Datenverfügbarkeitsgarantie von Hitachi, die durch die TrueCopy-Replikationstechnologie unterstützt wird, sicher sein, dass seine Mitarbeiter jederzeit Zugriff auf die benötigten Daten haben. So können sie ihre Kunden effizient bedienen und vermeiden Verluste bei der Abrechnung.

Schließlich gewährleistet die Partnerschaft zwischen Hitachi und Stone Creek einen effektiven laufenden Support für die Anwaltskanzlei. „Hitachi ist der einzige Anbieter, bei dem ich die Techniker noch mit Vornamen kenne", so der Sprecher der Kanzlei. „Die Qualität des Supports bedeutet uns sehr viel, und die Tatsache, dass Hitachi diesen Service nicht an Dritte auslagert, spricht für sich. Dank Stone Creek und Hitachi können wir alle Probleme immer sehr schnell lösen."