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Customer Support Services

Erkennen Sie Probleme, bevor sie sich auf Ihren Geschäftsbetrieb auswirken. Vertrauen Sie auf Hitachi Vantara, wenn es darum geht, Ihre Investitionen zu schützen und Ihren Betrieb auf höchstem Niveau aufrechtzuerhalten.

Finden Sie den Support, der am besten zu Ihrem Business und Ihren Bedürfnissen passt

Unsere Support-Optionen sind auf Ihre unternehmerischen, operativen und finanziellen Bedürfnisse zugeschnitten, so dass Sie mehr Kapazitäten für Innovation und Wachstum in Ihrem Business haben. Alle Support-Angebote beinhalten unser Hi-Track Remote-Überwachungssystem, mit dem Ihre Umgebung fortlaufend überwacht und analysiert wird.

Eine völlig neue Support-Erfahrung mit personalisierten Mehrwertdiensten

Unser flexibles und gestaffeltes Preferred Customer Support-Portfolio ist optimal auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt. Unser Ziel ist es, dass Sie Zeit sparen, Ihre Kosten im Blick behalten und schneller Lösungen für Ihre spezifischen geschäftlichen Anforderungen erhalten.

WEITERE INFORMATIONEN ZUM KUNDENSUPPORT

Planung von End-of-Life-Übergangsphasen
Erstellen Sie mithilfe unserer offiziellen End-of-Life-Richtlinie eine Produktplanungsstrategie für Produkte der Marke Hitachi und stellen Sie auf neue Angebote um.
RICHTLINIE ANZEIGEN
Kundensupport verstehen
Sehen Sie sich an, was die Hitachi Support-Services beinhalten und was durch eine Hitachi-Gewährleistung und einen Wartungs- und Servicevertrag abgedeckt ist.
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Hier sind Sie richtig!

Hitachi Data Systems, Pentaho und Hitachi Insight Group sind jetzt ein Unternehmen: Hitachi Vantara.

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