在当前不断发展的混合云业务环境中,可靠、高效的咨询、实施和运营基础设施服务对于企业发展至关重要。无论您是小型初创公司还是大型企业,选择合适的基础设施服务提供商都会对您的运营、可扩展性和整体成功产生重大影响。以下是企业基础设施服务提供商应具备的条件。
云存储服务域
顶级企业基础设施服务提供商应提供广泛的服务以满足各种需求:
- 专业服务:这些服务包括咨询、设计和实施。专家与您的团队合作,了解您的独特需求,设计量身定制的解决方案,并确保在您的虚拟私有云基础架构中顺利部署。寻找拥有在不同行业(最重要的是您的行业)成功交付项目的提供商。
- 托管服务:这些服务涉及混合云基础设施的持续运营、维护和支持。可靠的提供商应主动管理和优化您的系统,及时解决问题,确保最佳性能。需要考虑的关键因素包括响应时间、全天候可用性、全球覆盖范围,以及随业务增长而扩展的能力。
- 学习服务:这些服务专注于培训和知识转移,使您的内部团队能够根据需要,有效管理和维护基础设施。寻找提供全面培训计划的提供商,包括学习库、自定进度培训、研讨会和认证,以满足您独特且不断变化的需求。
需要评估的关键特质
- 全球影响力和声誉:全球影响力和声誉对于在多个地区运营的企业至关重要。具有全球影响力的提供商可以提供多样化的专业知识和资源,为各个行业和IT环境带来有价值的市场见解和最佳实践。良好的声誉表明可靠性和可信度,让您对他们能够有效满足混合云基础设施需求的能力充满信心。
- 技术专长和经验:一家信誉良好的混合云服务提供商应该拥有一支经验丰富的专业团队,并拥有丰富的技术专长。寻找具有多种技能的人才,包括顾问、解决方案架构师和实施专家。他们理解您的特定需求,进而设计定制解决方案的能力对于成功的基础设施项目至关重要。
- 主动监控和支持:对于运营管理服务,360º可视性、主动监控、维护和全天候支持至关重要。可靠的提供商应提供全天候监控,在问题加重之前解决问题,并拥有强大的流程,以便及时解决问题、优化性能并持续改进。
- 可扩展性和灵活性:随着业务发展,您的基础设施需求也会发生变化。选择能够随您业务扩展的提供商,以提供灵活的解决方案,轻松适应增长或减少的需求。此外,请考虑具有全球影响力的提供商,他们可以无缝支持跨多个地区的运营。
- 全面的教育和培训计划:投资于团队的技能对于长期成功至关重要。基础设施提供商不仅应提供基础培训,还包括全面的计划,以使您的团队能够有效管理基础设施。寻找各种培训形式,例如学习库、自定进度模块、研讨会和根据您的需求量身定制的认证。
- 致力于安全性和合规性:在网络威胁日益增加和监管要求严格的时代,安全性至关重要。确保您选择的提供商遵循行业最佳的数据保护实践,包括强大的加密、访问控制和定期安全审核。询问他们的合规性认证,例如ISO 27001,以及他们对保护您的敏感信息的承诺。
建议
无论是在私有云还是公共云中,都应采用强调自动化和专家指导的服务和提供商。解决方案应根据您的独特需求量身定制。利用将现场专业知识与集中交付的成本效益相结合的服务,确保以恰当的成本提供出色的支持和优化的资源分配。
总结
最大限度地发挥云基础设施投资的潜力,是企业在当今竞争激烈的环境中蓬勃发展的关键。然而,要实现这一点,需要在选择基础设施服务提供商时仔细考虑。通过全面评估他们的产品、特点、全球影响力和客户满意度,您可以为企业的发展和成功奠定基础。做出明智的选择不仅关乎功能;还关乎获得正确的专业知识,确保您的企业(进而您的客户)获得顺畅有效的体验,并与您的业务目标无缝契合。
虽然一流的技术至关重要,但如果没有合适的服务,您投资的全部潜力就无法实现。如今,混合云基础设施服务在从投资中获取最佳价值方面,发挥着比以往任何时候都更重要的作用。任何缺乏足够服务的数据基础设施解决方案都可能失败,除非您的IT团队能够充分发挥投资的潜力。请记住,您的基础设施是您数字业务的支柱。请三思而后选!
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Chris van der Drift
Chris van der Drift is Director, Service Portfolio Strategy at Hitachi Vantara and is based in Amsterdam, The Netherlands