我认为与我共事之人的职业成功是我最大的成就。

请介绍一下您自己以及您在科技领域的历程

我从小就对科技充满热情，并热爱科技。我记得自己 8、9 岁的时候就拥有了一台个人电脑。多年来，我对科技的热爱与日俱增。因此，毕业后，我自然而然地开始了 IT 职业生涯。

我曾加入一家传统的波兰银行，负责终端用户支持。花了将近 10 年时间，我才意识到自己希望领导一个团队，并在加入我的第三家公司时，获得了建立和管理我第一个团队的机会。

HV 是我加入的第一家以技术为核心的公司。多年来，我一直希望加入一家不仅把技术视为成本，而是作为竞争优势的公司。HV 不仅给了我带领团队的机会，还帮助我的团队成员成长并发展他们的职业生涯，这就是我对自己角色的理解。我在这里是为了支持员工，无论这种支持是什么形式。

您团队的工作对 HV 员工的意义

我的团队负责提供第一线和第二线的终端用户支持。我们是解决员工大部分 IT 问题的团队。实际上，我们在服务台解决了 70% 的案例，其余的小部分由桌面操作团队处理。如果需要，我们还会与其他 IT 团队合作，提供所需的解决方案。

我们还确保我们的办公室正常运作，并充当其他无法在现场执行工作的 IT 团队的远程支持。

您在 HV 的成长以及成为领导者

我在 HV 的职业发展速度甚至有时让我自己都感到惊讶。五年前，我作为 IT 共享服务经理加入，现在已经成为负责全球员工支持服务的高级总监。

在此期间，我获得了国际 MBA 学位，并获得了首席信息项目认证。我还开始在大学授课，并积极参与辅导工作。

我有幸与最伟大的思想家之一、尊敬的达纳·迪西 (Dana Deasy) 交流，他说，领导者的成就最好通过他们所创造的持久影响来描述。我希望我在领导岗位上的理解和实践，特别是我对员工发展的责任，能成为我职业生涯的核心遗产。在过去五年半的时间里，我有机会帮助 30-40 多名员工的职业生涯发展。有人获得了横向或纵向晋升，有人彻底改变了自己的职业生涯，还有些人从人力资源或财务部门转入 IT。有些人曾在 IT 的不同领域之间两次调动，有些甚至调动了三次。还有些人完全进入了 IT 的新领域，我们帮助他们提升技能。

因此，我将我与之共事的人的职业成功视为我最大的成就。我为能够与同样理解我们在组织中角色的领导们一起工作感到荣幸。

学习和提升技能的动机

我非常注重自我发展。每次我有机会担任一个新的、更重要的职位时，我都会觉得必须做一切必要的准备，确保自己具备担任该角色所需的技能和知识。

这种动力促使我在职业生涯中完成了多项学习。我毕业于克拉科夫经济大学的信息系统专业。多年来，我还完成了以下学习：

• 设施/物业管理研究生课程
• 管理学博士研究
• IT 商业管理研究生课程

从比我更有经验的人身上学习，进行知识和经验的交流，是最能激励我的动力。

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HV 在波兰及其他地区拥有独特的企业文化。一方面，我们秉承直接来自日本的价值观，注重尊重、信任和真诚；另一方面，由于总部设在美国，我们与公司内的每个人都保持直接联系，融合了包容性的工作方式。无论员工是副总裁还是合同工，我们都平等对待，彼此互助，共同成功。此外，我们也尊重本地和地区文化。在波兰，我们特别注重质量和按时交付。

作为 HV 员工，我们为自己提供尽可能好的工作环境，这就是我们的文化得以建立和强大的原因。