格拉茨市议会利用日立解决方案优化公共服务交付

概述

挑战

• 将分散式市议会系统整合到一个可扩展的中央基础设施上。

解决方案

• 利用 Hitachi Vantara 的集成解决方案改造基础设施。

成果

• 数据中心的能源消耗和成本降低 45%。
• 存储相同数量数据所需的机架空间减少 80%。
• 更快地响应公民质询。

挑战

集中并简化市议会系统以保障公共服务

格拉茨是奥地利第二大城市，拥有约 25 万居民。格拉茨是各种商品的制造中心，也是水果和谷物作物的种植中心。格拉茨市议会承担着广泛的职责，包括提供废物、水资源和教育服务。该市还率先推出了多项智慧城市计划。

ITG 是市议会的一个职能部门，为众多内部部门以及其他公共机构和选定的商业企业提供 IT 服务。作为中央服务提供商，ITG 为市议会制定 IT 战略，并提供促进核心市政职能所需的 IT 服务，涵盖公共交通调度、批准规划申请等。84 人组成的 ITG 团队为格拉茨 210 个地点的 8000 名市议会用户提供支持。

ITG 和市议会处理大量有关当地公民和企业的敏感信息，因此平衡数据可用性与安全性是其首要任务。“我们的目标是为市政府提供安全高效的 IT 服务，助其更好地支持当地社区，”ITG 部门负责人 Siegfried Fassolter 解释道，“能够存储、保护和访问内外部数据对于实现这一目标至关重要。”

数据量的增长和各种组织变更，导致基础设施变得复杂、异构。对某些系统的支持即将终结，基础设施无法跟上市议会和其他 ITG 客户不断变化的需求。

为了简化日常基础设施管理并支持未来计划，ITG 决定部署可实现集中方法的一系列新系统。“我们希望制定一个易于管理的可扩展解决方案，能够随着现代城市的运营需求而发展。同时，我们希望削减成本以保持竞争力，”Fassolter 评论道。

解决方案

经济高效且敏捷的基础设施

最初从安装原始的日立融合解决方案开始转型，该解决方案为虚拟服务器群奠定了基础。后来，该解决方案升级为融合基础设施 Hitachi Unified Compute Platform CI (UCP CI)，该平台将全闪存存储与日立的新一代网络和计算硬件相结合。

“我们选择 Hitachi Vantara 作为我们的转型合作伙伴，因为其解决方案可以组合起来形成一个同质化平台。这意味着我们可以继续调整基础设施来满足市议会不断变化的需求，”负责日立平台的 ITG 团队负责人 Andreas Weiler 说道，“日立融合系统的模块化特性使部署变得快速且简单，”Weiler 补充道。

ITG 现已将 95% 的基础设施迁移至日立解决方案，这些解决方案可以根据未来的业务需求进行更新和扩展。ITG 目前在 42 个日立 UCP 服务器上运行 800 个虚拟机，这些虚拟机为 Microsoft Office 应用程序和电子邮件服务等核心公共管理系统提供了有力支撑。

日立内容解决方案也已集成至 IT 领域，取代了 ITG 运营的两个数据中心的现有解决方案。为了安全地存储和管理由航空测绘等城市计划快速生成的历史数据，ITG 实施了 Hitachi Content Platform(HCP)。为了加强协作，该团队还添加了Hitachi Content Platform Anywhere (HCP Anywhere) 以引入文件同步和共享功能。

成果

更有效地交付公共服务

通过迁移至日立解决方案，格拉茨市现已拥有一个支持所有部门的敏捷式中央基础设施。由日立 UCP Advisor 和生态系统集成支持的自动化功能，使基础设施管理变得更加简单、成本更低。

Fassolter 表示：“得益于 Hitachi UCP CI，我们现在存储相同数据量所需的机架空间减少了 80%。”这使得 ITG 数据中心的能源消耗和成本降低了 45%，从而支持了议会的可持续发展目标。

Fassolter 表示：“Hitachi Vantara 帮助我们建立了一个面向未来的安全稳定平台，能够满足智能绿色城市的需求。我们现在可以更低的价格提供更好的 IT 性能。这样，我们比公有云提供商更具成本效益，意味着我们将能够与整个地区的组织竞争新业务。”

市议会还可以提供更高效的无缝式公共服务，同时确保遵守数据保护规则。Fassolter 说道：“通过确保员工能够安全可靠地访问数据，市议会可以更快地响应查询并更高效地执行关键流程。”

自部署第一个系统以来，ITG 就与 Hitachi Vantara 建立了密切的合作伙伴关系：“该团队帮助我们克服任何问题，即使这些问题是由第三方解决方案所致。我们与 Hitachi Vantara 的密切合作是数据中心转型成功的关键，并将帮助我们规划未来，”Fassolter 总结道。