KBC-Gruppe und K&H Bank beschleunigen Leistung, Datenanalyse und Backups mit Hitachi

Übersicht

Herausforderung

• Aktualisieren einer modernen Speicherlösung, die zum Budget passt und den Platzbedarf im Datenzentrum reduziert.

Lösung

• Migrieren und konsolidieren auf Hitachi All-Flash-Speicher.

Ergebnis

• Geringerer Platzbedarf im Datenzentrum
• Höherer Perfomance
• Größere Belastbarkeit
• Skalierbarkeit zur Unterstützung des Unternehmenswachstums

Herausforderung

Die KBC ist eine integrierte Bankversicherungsgruppe, die sich hauptsächlich an Privatkunden, Private Banking, kleine und mittlere Unternehmen (KMU) und Midcap-Kunden richtet. Die Gruppe hat Organisationen in Belgien, der Tschechischen Republik, der Slowakei, Ungarn, Bulgarien und Irland. Als Teil der KBC ist die K&H Bank eine der größten Geschäftsbanken in Ungarn mit mehr als 200 Niederlassungen im ganzen Land, 1,6 Millionen Kunden und einem Kreditportfolio von 4,5 Milliarden Euro.

In einer Zeit, in der innovative Finanztechnologieunternehmen in die Branche einsteigen, ist es für etablierte Banken von entscheidender Bedeutung, schnell auf den sich verändernden Markt zu reagieren. Datenanalysen werden immer wichtiger, um interne Abläufe zu optimieren und Kunden bei der Verwaltung ihrer Finanzen zu unterstützen. Da das Datenvolumen jedoch ständig zunimmt, kann es für Finanzdienstleistungsunternehmen eine Herausforderung sein, das Wachstum effektiv zu bewältigen.

Als Ergebnis eines früheren Datenzentrumskonsolidierungsprojekts verwalten die Datenzentren der K&H Bank auch Daten für mehrere Länder der KBC-Gruppe, darunter die Slowakei, die Tschechische Republik und Irland. Die Daten werden in den beiden Datenzentren der Bank verwaltet, die sich 40 km voneinander entfernt in Ungarn befinden. Nach einem Anstieg des Geschäftsdatenvolumens um 30 % suchte die K&H Bank nach einem besseren Weg, um sicherzustellen, dass sie ihren Mitarbeitern und Kunden weiterhin die schnellen Einblicke bieten kann, die sie benötigen.

Balázs Gáti, Leiter der Server- und Storage-Abteilung der K&H Bank, sagt: „Angesichts der neuen Herausforderungen durch aufstrebende Unternehmen wollten wir auf unserer Erfahrung aufbauen und unsere IT-Services optimieren. Das schnelle Datenwachstum hatte unsere bestehende Infrastruktur unter Druck gesetzt. Zum Beispiel dauerte die Bereitstellung von Daten für die Analyse zwei Tage, und in einigen Anwendungen traten Latenzzeitprobleme auf, die interne Prozesse verlangsamten.“

Lösung

Die K&H Bank hat mit einer umfassenden Evaluierung verschiedener Speicherlösungen begonnen. Nach einem zweimonatigen Benchmarking-Projekt entschied sich die Bank, ihre High-End-Speicherebene durch vier Hitachi Virtual Storage Platform G1000 (VSP G1000) -Systeme zu ersetzen.

Gáti kommentiert: „Basierend auf unseren Geschäfts- und Benchmarking-Anforderungen war Hitachi der klare Gewinner. Sie boten Spitzentechnologie und wurden in allen unseren Kriterien hoch eingestuft. In unserem Benchmark lieferte Hitachi VSP G1000 die schnellste Remote-Reaktionszeit, was für uns wichtig ist, da wir Anwendungen zentral ausführen und sie dann von allen Niederlassungen und Büros aus nutzen. Im Vergleich zum Verfahren 'Load Windows' in DWH wurde beispielsweise die erforderliche Zeit um 50 % von 24 auf 12 Stunden reduziert."

Die K&H Bank verlässt sich auf Hitachi-Lösungen, um ihre mehr als 100 geschäftskritischen Geschäftsanwendungen zu betreiben, darunter Equation Branch Automation, die auf SQL- und E-Bank-Informationssystemen für das Privatkundengeschäft läuft. Zu diesen Apps gehören auch die Websites von K&H Bank und Insurance, latenzempfindliche virtuelle Maschinen mit VMware-Virtualisierung, Oracle Database mit Oracle Real Application Clusters und Oracle Data Guard, um eine hohe Verfügbarkeit des Data Warehouse zu gewährleisten.

Gáti fügt hinzu: „Neben der Anpassung der Lösung wollten wir auch die Wartung und den Support verbessern, um ungeplante Ausfallzeiten zu minimieren. Mhm Computer und Hitachi leisteten während der gesamten Migration konstante Unterstützung und tun dies auch weiterhin, jetzt, da die Systeme laufen. Darüber hinaus bieten MHM und Hitachi Vantara Global Services jährliche Leistungsüberprüfungen an und helfen uns, unser Speichervolumen für eine optimale Leistung zu optimieren und neu zu organisieren.“

Ergebnis

Die Upgrades und Verbesserungen der K&H Bank-Infrastruktur ermöglichten es den Mitarbeitern, Datenladeprozesse zu überarbeiten, so dass Geschäftszahlen jetzt viel schneller im Data Warehouse der Bank verfügbar sind. Gáti sagt: „Bisher mussten unsere Datenanalysten immer zwei Tage warten, bis neue Geschäftszahlen in unserem Data Warehouse verfügbar wurden. Mit der Hitachi-Lösung haben wir das auf einen Tag reduziert. Dies hat eine schnellere Datenanalyse ermöglicht, die uns hilft, bessere Entscheidungen zu treffen und schneller auf Markttrends zu reagieren.“

Die K&H Bank hat auch ihre Backup- und Recovery-Prozesse geändert, um die Snapshot-Technologie zu nutzen. Gáti erläutert: „Durch die Verwendung der Snapshot-Funktion des Hitachi VSP G1000 verkürzen wir die Wiederherstellungszeitziele um 50 % von 30 Stunden auf 15 Stunden. Der schnellere Sicherungs- und Wiederherstellungsprozess macht es viel einfacher, unsere Wiederherstellungszeitziele zu erreichen.“

Darüber hinaus nutzt die K&H Bank auch die Snapshot-Funktion, um Test- und Entwicklungssysteme viel schneller als bisher bereitzustellen. Heute können Entwickler eine neue Instanz noch am selben Tag verwenden, an dem sie sie anfordern, eine Möglichkeit, die es in der Vergangenheit nicht gab.

Die Bank ist auch sehr zufrieden mit ihren neuen Speicherverwaltungsfunktionen, einschließlich derjenigen, die vom Hitachi Storage Virtualization Operating System und der Hitachi Command Suite bereitgestellt werden. Die Benutzeroberfläche für Speicheradministratoren ist sehr einfach zu bedienen, wodurch die Systemverwaltung rationalisiert und die Mitarbeiterproduktivität gesteigert wird.

Ein Hauptmerkmal von VSP G1000 ist die einfache Skalierung und Anpassung, die der K&H Bank die Möglichkeit bietet, je nach Bedarf schnellere Festplatten oder kostengünstigere Optionen zu verwenden. Die K&H Bank war von der Leistung, dem Support und den Gesamtbetriebskosten der Hitachi-Lösung so beeindruckt, dass sie anschließend zwei weitere VSP G1000-Systeme erworben hat. Darüber hinaus plant die K&H Bank jetzt den Einsatz von Hitachi Accelerated Flash, um die Leistung für die anspruchsvollsten Workloads zu steigern, z. B. aus ihren wichtigsten Datenbanksystemen. Die Hitachi-Flash-Technologie verfügt über eine integrierte Hochgeschwindigkeits-Datenkompression, die es der Bank ermöglicht, die zusätzliche Kapazität noch effektiver zu nutzen.

Gáti betont zum Schluss: „Die Hitachi-Lösung hilft uns, unseren Mitarbeitern und unseren Kunden einen besseren Service zu bieten. Mit Blick auf die Zukunft ist es unsere Strategie, uns als Unternehmen in Richtung einer stärkeren Digitalisierung zu bewegen. Unsere neue Hitachi-Lösung ist einfacher zu skalieren und anzupassen und bietet die Grundlage, die wir zur Unterstützung dieser Strategie benötigen.“

Dank der positiven Erfahrungen in Ungarn entscheiden sich auch Datenzentren der KBC-Gruppe in anderen Ländern für Hitachi Vantara-Lösungen. Die Standardisierung ihrer Umgebungen wird die Schulung erleichtern, da Betriebs- und Supportingenieure voneinander lernen können. Infolgedessen können Speicheradministratoren Datenzentrumsübergreifend und sogar länderübergreifend arbeiten, um die Infrastruktur bestmöglich zu nutzen und Störungen zu minimieren.