Verbesserung der IT-Betriebsleistung mit Infrastructure as a Service

Die komplexen und sich weiterentwickelnden Herausforderungen in den IT-Umgebungen heutiger Unternehmen erfordern einen proaktiven und strategischen Ansatz, um Wachstum zu planen, Ausfallzeiten zu minimieren und neue Technologien nahtlos zu integrieren. Um diese Herausforderungen zu meistern und nachhaltiges Unternehmenswachstum zu ermöglichen, muss der IT-Betrieb optimiert werden. Ebenso entscheidend sind Investitionen in die Entwicklung von Fähigkeiten, um Innovationen voranzutreiben und in der sich schnell entwickelnden Technologielandschaft wettbewerbsfähig zu bleiben.

Unabhängig davon, ob Ihr Unternehmen die unternehmerische Flexibilität eines Tech-Start-ups oder die unerschütterliche Stabilität eines etablierten Branchenriesen verkörpert, haben Sie mit Sicherheit eines gemeinsam. Der Erfolg Ihrer Geschäftsabläufe hängt heute mehr denn je von der Agilität Ihrer IT- und Dateninfrastruktur ab.

Gemeinsame Herausforderungen für die IT-Infrastruktur

Natürlich gleicht kein Unternehmen dem anderen, sodass auch die Herausforderungen an die IT-Infrastruktur einzigartig sind. Die Fähigkeiten variieren von Branche zu Branche und basieren auf einer Vielzahl von Faktoren, darunter der IT-Reifegrad, die geografische Präsenz sowie die Geschichte von Fusionen und Übernahmen.

Trotz dieser potenziell großen Unterschiede gibt es eine Reihe von Gemeinsamkeiten bei den Herausforderungen, mit denen man konfrontiert ist. Dazu gehören unter anderem:

1. Komplexität und Skalierbarkeit: Die Verwaltung mehrerer Infrastrukturanbieter kann zu einer Fragmentierung führen und Skalierbarkeit erschweren. Von entscheidender Bedeutung sind daher die Vereinfachung von Integrationen und die Auswahl skalierbarer Lösungen von Anfang an. Ein effektiver IT-Betrieb ist entscheidend, um eine nahtlose Integration und Skalierbarkeit zu gewährleisten und so das Unternehmenswachstum zu unterstützen.
2. Ausfallzeiten und Zuverlässigkeit Ausfallzeiten stören das Kundenerlebnis und die interne Produktivität. Zuverlässige IT-Lösungen minimieren Ausfallzeiten, sorgen für eine kontinuierliche Serviceverfügbarkeit und senken die Kosten, die durch Umsatzeinbußen und das Risiko des Verlusts von Kundenvertrauen entstehen. Operational Excellence in der IT ist unerlässlich, um eine hohe Zuverlässigkeit zu gewährleisten und Unterbrechungen zu minimieren.
3. Einführung neuer Technologien Die Implementierung von KI und ML erfordert spezielle Fähigkeiten und Infrastrukturen. Unternehmen brauchen die richtige Technologie und die richtigen Talente, um diese Tools effektiv nutzen zu können. Dies unterstreicht, wie wichtig es ist, neue Fähigkeiten innerhalb der Organisation zu finden oder zu entwickeln. Operative Exzellenz in der IT ermöglicht die reibungslose Einführung dieser Technologien und fördert Innovation und Wettbewerbsvorteile.

Gemeinsame Herausforderungen für die Infrastruktur bewältigen

Unternehmen, bei denen die Datenverarbeitung und die Anwendungsleistung für den täglichen Betrieb von entscheidender Bedeutung sind, bewältigen diese Infrastrukturherausforderungen heute mit Hilfe eines Ansatzes, der bis vor kurzem in einigen Branchen noch als unkonventionell galt: Infrastructure as a Service (IaaS). Zwei hervorragende vertikale Beispiele dafür, wie dies hilft, sind:

1. Die Versicherungsbranche Ein großes Versicherungsunternehmen nutzte Infrastructure as a Service, um seinen Hybrid-Cloud-Betrieb zu optimieren. Mit Unterstützung von Hitachi Vantara wurde ServiceNow mithilfe von Hyperautomatisierungs-Tools integriert, ein Topologie-Mapping für eine bessere Ursachenanalyse implementiert sowie maschinelles Lernen für die Mustererkennung und Verhaltensanalyse eingerichtet. Dies führte innerhalb von vier Monaten zu einer 90 %igen Reduzierung des Alarmvolumens und steigerte die betriebliche Effizienz. Zudem wurden die Mitarbeiter von arbeitsintensiven, praktischen Aufgaben entlastet, was zu einer höheren Zufriedenheit führte.
2. Finanzdienstleistungen Eine große Börse nutzte Infrastructure as a Service (IaaS), um ihre Systeme mithilfe von Hyperautomation zu integrieren. Dadurch konnten die Mean Time to Detect (MTTD) und die Mean Time to Repair (MTTR) um 70 % gesenkt werden. Durch den Einsatz künstlicher Intelligenz im IT-Betrieb (AIOps) konnten größere Ausfälle verhindert und die Ursachenanalyse beschleunigt werden. Das maschinelle Lernen kam bei der Mustererkennung zur Verringerung des Alarmvolumens, bei der Anreicherung von Alarmen und der automatischen Eskalation sowie bei der Verhaltensanalyse und der Erkennung von Anomalien zum Einsatz, um Probleme vorausschauend, proaktiv und unmittelbar zu beheben. Diese Verbesserungen führten zu einer gesteigerten betrieblichen Effizienz und zu erheblichen Kosteneinsparungen, wodurch sich die Gesamtleistung des Unternehmens steigerte.

Unterschiedliche Service-Levels für verschiedene Arten von Bedürfnissen

Hitachi EverFlex Infrastructure as a Service bietet drei Service-Levels, um die unterschiedlichen Anforderungen der Unternehmens-IT in diesen und vielen anderen Branchen zu erfüllen. So können Unternehmen IaaS-Angebote mit genau den Vorteilen wählen, die sie für die Anforderungen ihres Unternehmens benötigen.  

1. Verbrauchsebene - Die verbrauchsabhängige Preisgestaltung bietet einen Mehrwert gegenüber dem Infrastrukturleasing mit flexiblen Kapazitäts-, Verbrauchs- und Abrechnungsberichten, weil sie die Kosten an die tatsächliche geschäftliche Nutzung anpasst.
2. Foundation Level - Verbessert die Verbrauchsebene mit EverFlex Control, einem heterogenen SaaS (Software as a Service)-Tool zum Infrastrukturmanagement. Es bietet betriebliche Effizienz, die von grundlegenden Kapazitätsberichten und Abrechnungen bis hin zu fortschrittlichem Alarmmanagement mit automatischer Behebung und heterogener 360°-Beobachtung reicht, und gewährleistet so eine optimale Infrastrukturleistung und eine ununterbrochene Servicebereitstellung. Optional können die Berater von Residency Professional Services es mit Ihren bestehenden Systemen wie ServiceNow integrieren.
3. Managed Level - Für ein vollständig verwaltetes IaaS bieten wir umfassende Managed Services, die auf Ihre individuellen Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind. Mit einem 24/7-IT-Servicemanagement (ITSM) sorgt unser Expertenteam für die Ausrichtung an Ihren Geschäftszielen, unterstützt von den höchsten vertraglich vereinbarten SLAs.

Optionale professionelle Dienstleistungen lassen Sie mehr tun

Hitachi Vantara Professional Services können Ihr Personal und Ihr Fachwissen erweitern, um Migrationen durchzuführen, Daten zu verwalten und sowohl Hitachi- als auch viele Drittsysteme zu installieren und zu konfigurieren. Die Residency Services von Hitachi können entscheidend sein, um den vollen Wert von IaaS-Investitionen zu erschließen und unsere EverFlex Control-Hyperautomatisierungstools in bestehende heterogene Infrastrukturen und Abläufe zu integrieren. Die wichtigsten Vorteile sind:

• Zugang zu Fachwissen - Integration von IaaS und Rationalisierung des Betriebs.
• Wissenstransfer - Verbesserung der Fähigkeiten und Fertigkeiten des internen Teams.
• Flexibilität - Maßgeschneiderte Unterstützung für kurzfristige Projekte oder langfristige Hilfe.
• Risikominderung - Verringerung von Projektverzögerungen und Kompetenzlücken durch erfahrene Fachleute.

Infrastrukturdienste können genau das sein, was Sie brauchen

Hitachi EverFlex IaaS bietet eine Cloud-ähnliche Erfahrung mit lokaler Infrastruktur und bietet hervorragende TCO. Die umfassende Lösung wurde entwickelt, um die betriebliche Leistung zu steigern, indem sie die Komplexität vereinfacht, Zuverlässigkeit gewährleistet und die Einführung neuer Technologien ermöglicht. EverFlex versetzt Unternehmen in die Lage, sich in einem wettbewerbsintensiven Umfeld zu behaupten. Darüber hinaus steigern Residency und Professional Services diesen Wert, indem sie fachkundigen Support und nahtlose Integration bieten und so den täglichen Betrieb optimieren.

Setzen Sie sich noch heute mit uns in Verbindung, um mehr über den Start Ihrer IaaS-Reise zu erfahren.

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