Faça acontecer

DoSon Kong e Ben Fanning
Organização de TI
Hitachi Vantara

A transformação digital está acontecendo rapidamente. Para acompanhar a evolução nos seus setores, a mentalidade e os métodos de inovação das empresas precisam mudar.

A Hitachi Vantara não é exceção. Assim como ajudamos com a transformação de nossos clientes, também estamos nos transformando. Para ajudar nossa organização interna de TI a se adaptar a novas realidades, DoSon Kong e Ben Fanning criaram o programa RUN WITH IT!.

DoSon Kong e Ben Fanning
Queríamos criar uma revolução interna na mesma proporção das que vemos no setor.

Com uma equipe pequena, que incluía Joe Ceccato, Theodore Lamour, Scott Liestman, Nida Onay, Samantha Ricks, Ryan Schoeffler e Sundar Vaidyanathan, desenvolveram o programa para encorajar uma mentalidade diferente e novas maneiras de trabalhar no setor de TI.

Como muitos laboratórios de inovação de empresas não estão conseguindo fazer isso, a equipe sentiu que precisava se concentrar em cultura e comportamento para ver resultados reais. "Sabíamos que era necessário pensar diferente se quiséssemos gerar um impacto real e duradouro. Na nossa abordagem, não estávamos construindo instalações caras para estimular a inovação. Estamos mantendo as equipes onde estão e trabalhando para mudar o comportamento e a cultura antes de tudo", afirma Ben.

"Assim como os grandes inovadores do setor, queríamos causar uma revolução semelhante internamente para fugirmos da tendência. Fizemos isso reinventando e renovando nosso ambiente", destaca DoSon.

Transformar a cultura e a mentalidade das pessoas pode ser o mais difícil de mudar em uma empresa. Para atrair atenção e criar envolvimento com o programa, a equipe lançou a campanha "Innovation Training 101: Dare To Be Different". Ela permitiu que as pessoas criassem ideias e impulsionou o programa RUN WITH IT!.

Com a campanha, "voltamos a ser crianças. Enviamos kits de Lego a todos que se inscreveram no site da comunidade. Com os kits de Lego, pedimos que todos pensassem fora da caixa, criassem algo legal e compartilhassem sua criação no site", explica DoSon.

Um pensamento tão inovador instigou a curiosidade e uma noção de inovação aberta, principal objetivo da equipe. "Tínhamos liberdade para dar qualquer ideia, mesmo que parecesse boba, e tínhamos que contestá-la ou implementá-la", afirma Ben. A equipe fez questão de estimular ideias que, a princípio, talvez não parecessem revolucionárias, pois viu a importância de explorar o processo de desenvolvimento.

Com esse método holístico de exploração de ideias veio a automação do provisionamento de certificados SSL. De acordo com Ben, a ideia "não parecia tão benéfica no começo. O engenheiro, no entanto, aprendeu várias tecnologias no processo, que ele já aplicou várias vezes desde então". Ao contrário do que se imaginava, o conceito foi implementado e poupou US$ 160.000,00 ao ano para a empresa ao evitar custos e reduzir o tempo gasto com a manutenção de certificados.

Essa abordagem criativa e inclusiva às ideias inovadoras ajudou a equipe a perceber que tinham algo relevante. "Estávamos trabalhando da maneira como queríamos que a empresa funcionasse. Queríamos ser vistos como a equipe que criou um ambiente aberto à inovação e a assumir riscos", afirma DoSon.

O RUN WITH IT! é um exemplo claro de como a transformação está acontecendo nos setores e nas empresas. Uma abordagem nova com relação às soluções inovadoras é essencial para mudar o cenário atual, e DoSon, Ben e a equipe conseguiram provar isso. "Mesmo que não tenhamos criado uma obra-prima, acreditamos ter iniciado um movimento inovador." Com 104 integrantes, 26 ideias e 17 criações com Lego em 17 lugares no mundo todo, parece que tiveram sucesso.

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