概述
挑战
- 在专业支持下提供完整解决方案的能力,是在奥地利市场赢得新业务的关键。
解决方案
- CANCOM 奥地利公司是唯一一家拥有 Hitachi Vantara 认证工程师团队、能够提供端到端服务的合作伙伴。
成果
- 通过携手合作,CANCOM 与 Hitachi Vantara 成功赢得了中端市场和企业级客户的一系列重大项目。
第 4 位
按营收计算,位居 EMEA 地区 Hitachi Vantara 合作伙伴之首
150
销售人员,奥地利规模最大的销售团队之一
挑战
作为欧洲 CANCOM 集团的一员,CANCOM 奥地利公司是奥地利规模最大、经验最丰富的数字业务提供商之一。拥有 130 多年历史的 CANCOM 奥地利公司如今已发展成为一家拥有 1,600 名员工的企业,提供广泛的 IT 服务组合,包括网络、数据中心基础设施、安全、全栈 AI、协作解决方案和托管服务。
其数据中心基础设施部门在奥地利企业级和中端市场拥有数十家客户,同时还负责管理瑞士和罗马尼亚的主要客户。如今,该团队帮助客户实施数据中心现代化和网络韧性等领域的重大项目,并构建 AI 平台。在组件价格持续飙升的市场环境下,一项关键目标是设计并交付经济实惠且面向未来的解决方案,以保护客户的投资。
“这是一项巨大的挑战,”CANCOM 奥地利公司数据中心基础设施高级总监 Michael Perfler 表示。“许多公司都在押注价格会下降,但现实是价格却一涨再涨。因此,我们必须利用一切可用的工具来降低复杂性、节省成本,并帮助客户顺利完成项目。”
“Our relationship with Hitachi Vantara is a best-practice template for how vendors and partners can work together. We trust each other completely, so we can focus 100% on helping the customer succeed.”
Michael Perfler, Senior Director for Data Center Infrastructure, CANCOM Austria
解决方案
随着基础设施成本不断上升,企业无法承受错误投资带来的后果。如今,比以往任何时候都更需要避免购买无法提供业务所需性能、可用性和可扩展性的存储系统。而安装、配置和数据迁移过程中的失误,可能会让整个项目的价值付诸东流。
因此,CANCOM 为奥地利企业提供了独特的价值主张:通过 Hitachi Vantara 存储系统,让企业能够以中端预算获得企业级功能,同时由奥地利规模最大的 Hitachi Vantara 认证工程师团队提供专业服务。
“我们的客户不希望供应商或经销商只关心达成交易,”Michael Perfler 表示。“他们需要真正的合作伙伴,愿意以自身声誉为项目的成功作保。在我们的市场中,只有 CANCOM 奥地利公司具备实现这一目标所需的内部专业能力。”
CANCOM 奥地利公司面向中端市场和企业级客户的各种应用场景推荐 Hitachi Vantara 存储。“我们与众不同,因为我们覆盖 Hitachi Vantara 的整个产品组合,”Michael Perfler 表示。“我们拥有广泛的客户群,他们使用面向中型企业的 VSP One Block;同时,也有一些规模非常大的公共部门和金融服务客户使用 VSP One Block High End。我们还看到市场对 VSP One Object 有着大量需求,同时全栈 AI 方面的机会也日益增多,我们可以充分利用 Hitachi Vantara 与 Super Micro 的联盟优势。”
成果
通过多次成功合作,CANCOM 奥地利公司与 Hitachi Vantara 建立了以完全透明和诚信为基础的互信关系。“我们熟悉 Hitachi Vantara 的整个团队,并携手在奥地利发展业务,”Michael Perfler 表示。“我们知道,每当双方共同推进一个项目时,每个人都会全力以赴,确保项目取得成功。”
仅今年一年,双方就为 Hitachi Vantara 赢得了创纪录数量的新客户。凭借 CANCOM 奥地利公司由 150 人组成的销售团队(奥地利规模最大的销售团队之一),双方在中端市场的影响力日益增强。此外,双方还携手为奥地利一些规模最大的公共部门机构和银行交付了一系列重要项目。“我们共同开展的一些数据保护和网络韧性项目确实极具创新性,”Michael Perfler 表示。“我们正在交付两三年前甚至还不存在的技术。”
他补充道:“我们喜欢与 Hitachi Vantara 合作,因为每一代存储产品都比上一代更加出色。这些系统在可用性和可扩展性方面始终处于领先地位,而 VSP One 通过单一平台提供块、文件和对象存储这一点也非常契合客户需求。”
他总结道:“我们与 Hitachi Vantara 的合作关系堪称供应商与合作伙伴协作的最佳实践典范。我们彼此完全信任,因此可以全心专注于帮助客户取得成功。”